Hörde, Dortmund
Apotheke am Phoenixsee, Fabian Backhaus e.Kfm. in Hörde, Dortmund. Bewertet mit 4,7/5 bei 59 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 10:00–14:00.
Phoenixseestraße 13, 44263 Dortmund, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Absolut empfehlenswert! Ich habe ganz kurzfristig Kompressionsstrümpfe bestellt, und die Kollegin hat wirklich alles Erdenkliche getan, damit sie rechtzeitig ankamen. Generell fühle ich mich hier immer bestens beraten. Die Mitarbeitenden nehmen sich viel Zeit und kümmern sich mit großer Sorgfalt um die Anliegen.
Sehr freundliches und professionelles Personal. Meine Bestellung konnte ich am nächsten Tag abholen.
Da irgendjemand inkompetent ist, "durfte" ich gerade mit der Bahn von Dortmund nach Herdecke fahren um dort mein Medikament abzuholen, da es nicht wie in der Bestellbestätigung angegeben in der Apotheke am Phönixsee war sondern in der Adler-Apotheke Herdecke. Es wurde telefoniert und dann wurde mir das "erklärt" und damit hatte es sich letztes Jahr am 31.12 erledigt. Im neuen Jahr, also heute, nach 8 Stunden Arbeit und 25 Minuten Bahnfahrt, erfahre ich in der Adler-Apotheke Herdecke (nach einem Telefonat des Mitarbeiters), es läge im Regal der Apotheke Phönixsee in Dortmund. Da die Apotheken jetzt schließen schaffe ich es heute nicht mehr und darf NOCH einen Tag länger warten. Zusätzlich habe ich dafür (Hin- und Rückfahrt sowie Wartezeit von fast 1 Std. in der Eiseskälte im letzten Loch auf Erden auf die Bahn zurück warten) mehr als 2 Stunden Lebenszeit verloren. Ich bin mega sauer, da sich niemand verantwortlich fühlt und eine richtige Entschuldigung auch nicht kam. Unverantwortlich und unentschuldbar nach diesem Chaos und dem Verhalten seitens der Apotheken. In Zukunft verzichte ich auf diesen Laden und bestelle online woanders.
Toller Service, es wird sich bemüht, nicht vorrätige und nicht lieferbare Medikamente zu besorgen. Ersatz wird am nächsten Tag quer durch die Stadt zugestellt von Mitarbeitern, die in der Gegend wohnen. Das nenne ich Einsatz nach Feierabend.
Alles in Ordnung, immer gut bedient!
Ich wurde super beraten und ausführlich beraten. Der Mitarbeiter hat sich ausreichend Zeit für mich genommen und jede Frage beantwortet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde wiederkommen.
Top Beratung und sehr freundlich!
Sehr kompetente Mitarbeiter! Immer nett und nehmen sich Zeit. Gehe immer gerne dort hin wenn ich Beratung brauche.
Öffnungszeiten von Apotheke am Phoenixsee, Fabian Backhaus e.Kfm.: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Phoenixseestraße 13, 44263 Dortmund, Deutschland.
Telefon: +49 231 22201818.