Ich war gestern bei Frau Wirtz.Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mir alles ausführlich erklärt. Sie verdient definitiv mehr als fünf Sterne!“
Ich fragte eine Mitarbeiterin dieser Apotheke nach einem Schmerzmittel gegen Zahnschmerzen. Sie sagte, sie könne mir kein Schmerzmittel geben, ohne vorher einen Arzt aufgesucht zu haben (was auch immer das damit zu tun hat). Später sagte mein Bruder, der Zahnarzt, natürlich, er würde sofort einen Termin bekommen, und er bekam tatsächlich einen. Dann wurde mir klar, dass es ihm nicht um die Gesundheit ging, sondern darum, Kunden für seinen Bruder zu finden. Ich wollte jedoch nur Medikamente kaufen, weil ich Zahnschmerzen hatte. Meine Familie und ich kauften früher ständig Medikamente dort und werden das nie wieder tun.
War sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch in dieser Apotheke. Nachdem ich meine Medikamente abgeholt hatte, sollte ich für eine kleine Tüte mit Werbung der eigenen Apotheke 0,50 € bezahlen. Das mag nach einer Kleinigkeit klingen, aber es hinterlässt einen schlechten Eindruck – gerade weil 50 Meter weiter die nächste Apotheke ist(Römer Apotheke), die kostenlose Tüten ausgibt und oft sogar kleine Aufmerksamkeiten wie Taschentücher oder Süßigkeiten dazulegt.
Das war am Dienstag den 29.04.25 mittags ich wollte meine Rezepte holen kaufen. Mit viel Licht und eine große Auswahl von Sortimente und einige Mitarbeiter/in sind freundlich ich ging gerne zu diesem Apotheke ab morgen ist es das letzte Mal. Das ich in dieser Apotheke meine Rezepte dort gekauft habe. Vorab ich nehme Tamoxifen durch tamoxifen vergesse ich wo ich meine Rezepte oder andere Sachen verlegt habe zuerst habe ich der Apotheke mitarbeiterin gesagt oh ich habe mein Rezept zu Hause vergessen. Dann merkte ich, ich habe das Rezept doch bei mir das sagte ich auch zu ihr so Entschuldigung ich habe doch meine Rezepte bei mir ich habe es nur vergessen. Und was sagte sie ganz laut vor anderen Kundinnen und vor ihre Kolleginnen. Mit einem unfreundliche Respektlosigkeit Unterton Halloooo. Der Chef meinte nur das sie nur hallo gesagt hat. Der Chef war nicht dabei der war wo anders. Die Mitarbeiterin hat sich nicht entschuldigt. Ich bin eine sehr freundliche Person das wird mir auch immer wieder gesagt ich habe zu ihr gesagt weil ich zu ihr freundlich war, war sie zu mir unfreundlich und ich habe noch ihr dazu gesagt das ich viel älter bin als sie, sie hätte mir Respekt gegenüber sein müssen ich als Kundin. Heut zu Tage sind die Mitarbeiter/in das ist egal welche Position sehr unfreundlich nach meiner Meinung sollten alle Mitarbeiter/in die mit Kundenservice zu tun haben alle 6 Monaten Schulung wie man mit Kunde/in umgeht. Früher hieß es der Kunde ist König heut zu Tage heißt am besten unfreundlich sein zu den Kunden da wird man auch noch nicht mal mit sie angesprochen sondern mit du als Höflichkeit sollte gefragt werden ob mit du oder sie das kann ja jeder Kunde/in selbst entscheiden. Ich habe mich so sehr aufgeregt das ich im ganzen Körper gezittert habe. Das braucht auch sehr lange bis ich mich wieder erholt habe. Das wird morgen das letzte Mal sein das ich in diesem Apotheke war.Meine Rezepte kaufe ich ab da nun in bestimmten Apotheken oder online Apotheke. Warum drei Sterne die drei Sterne sind für die freundliche Mitarbeiter/in der Apotheke. Nicht für diese Mitarbeiterin P.s. Die Apothekerin war kein Deutsche und kein Deutsch Asiate.
Superfreundlich, äußerst hilfsbereit und kompetent, meistens alles vorrätig! Eine tolle Apotheke!
Als Neuköllner kann ich bisher guten Service bestätigen. Kein Ärger wegen Privatrezepten, die von meiner Frau (Leiterin eines MVZ in Köln) für mich ausgestellt werden (Da selbst auch Privatversichert).Freundliches Personal.
Seit vielen Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde der Center-Apotheke. Einen sehr großer Mehrwert stellen natürlich die Öffnungszeiten dar: Tägliche Öffnung (auch am Samstag) bis 20:00 ist bei Apotheken fast schon ein Alleinstellungsmerkmal, das den Gang zur Apotheke völlig stressfrei mit den anderen Einkäufen am Samstag Nachmittag verbinden lässt. Immer wieder begeistert mich aber die Zuwendung zum Kunden / zur Kundin. Bisher wurde mir noch jede Frage und auch Nachfrage kompetent und klar beantwortet. Für diese Beratungsleistung bedanke ich mich beim ganzen Team der Center-Apotheke.
Gute Auswahl an Kosmetika, nur dafür der eine Stern. Leider werden beworbene Angebote nicht an der Kasse zum reduzierten Preis richtigerweise abgezogen. Erst beim bezahlen ist mir das aufgefallen und es war unter den Kollegen ein hin und her, bis jmd. wusste wie es ging. Kein Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, nichts, im Gegenteil sogar. Beim gehen sprach uns eine ganz andere Kollegin an, wo wir denn das besagte Angebot gesehen haben und wir mussten ihr das zeigen, als ob wir uns das ausgedacht hätten. Da gehe ich lieber zu anderen Apotheken und lasse dort mein Geld. Nicht empfehlenswert.
Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Bin seit fast 20Jahren u.a. hier Kunde und sehr zufrieden. Fragen werden beantwortet, Hinweise gegeben, egal ob Preis, Inhalt oder Alternativen. Ja auch das zwischenmenschliche fällt nicht hinten runter, das ist doch was wir alle immer erwarten. Manchmal muss man aber auch als Kunde mal Fragen wenn was unklar ist. Auch bei allennötigen Zertifikaten und Test ist der Service gut freundlich und kompetent. Zu Stamm- und Laufkundschaft.
Das Center-Apotheke befindet sich in der Aachener Str. 1253, 50858 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Center-Apotheke unter +49 2234 946120
Zum Center-Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link