Ich war heute in der Apotheke, um das WICK Sulagil Halsspray zu kaufen. Da es nicht verfügbar war, bat ich um Alternativen. Die Beratung verlief jedoch sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auf Nachfragen zu Inhaltsstoffen und möglichen vergleichbaren Produkten wurde patzig reagiert, anstatt nachzusehen oder zu erklären. Auch bei der Nachfrage nach einem schleimlösenden Mittel wurde mir gegen meinen Wunsch ein pflanzliches Produkt aufgedrängt. Insgesamt fühlte ich mich weder kompetent noch respektvoll beraten. Fazit: Leider kein angenehmes Beratungserlebnis – hier besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Umgang mit Kunden.
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Bewertungen
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Kevin Klepping ★☆☆☆☆
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Isabel Mayr ★★★★★
Unfassbar hilfsbereit & sehr freundlich und kompetent! Ich kam mit einem akuten Wespenstich rein und habe sofort Hilfe bekommen, vielen Dank!
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Ohne Name ★★★★★
Bin schon jahrelang hier Kundin und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen sind ausgesprochen freundlich und nehmen sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung. Man wird immer mit einem Lächeln bedient und auch bei Rückfragen haben die Damen immer ein offenes Ohr. Ich kann diese Apotheke wärmstens weiterempfehlen. Wer kompetent beraten werden möchte, ist hier genau richtig.
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Thomas Fleck ★★★★★
Mega nettes Team, bin langjähriger Kunde. Zu jeder Zeit immer freundlich und hilfsbereit,schneller Lieferservice direkt nach Hause. Die Leute die hier wegen einer Zeitung oder Falschberatung Müll schreiben , sollten bei sich mal selber anfangen ob der Nagel drückt.
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Michael Franke ★★★★★
Ich bin immer gut beraten worden und Medikamente sind schnell bestellbar ! Auch auf Zucker kann man sich testen lassen guter Service Michael Franke
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eldar _ ★★☆☆☆
Produkt war zwar vorhanden, allerdings schlechte Beratung. Mir wurde das falsche Produkt verkauft. Wollte eine wärmende Creme statt eine kühlende. Naja...
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Markus Mindermann ★☆☆☆☆
War heute nach 14 Jahren das letze Mal da, es wird immer schlimmer und schlimmer, nur (neues )schlecht informiertes Personal, Nichts auf Vorrat da, die wichtigsten Medikamente fehlen, NICHTS vor Ort, was ist das für ein Service,,,Katastrophe nicht zu empfehlen ! Null Sterne.
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Marc H ★★★★★
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Viel im Sortiment. Bestelle Artikel waren wie besprochen am nächsten Tag da. Danke
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Chris Müller ★★★★★
Freundlich und erstklassige Beratung. Besser geht nicht! Update sechs Jahre nach diesem Satz: Wenn ich in einer Apotheke so ausführlich beraten werde wie dort, wenn "menschliches" mit im Sichtbereich der Angestellten liegt, wenn man sich Zeit nimmt für Probleme - dann gebe ich gerne noch Extra-*** - und dies von ganzem Herzen. Vielen lieben Dank für all die Unterstützung in den vergangenen Jahren!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Apotheke im Globus geöffnet?
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An welchen Tagen hat Apotheke im Globus geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
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