Sehr oft muss bestellt werden, das macht keinen Sinn, sind zwar sehr freundlich, aber dann hinfahren und Bestellung abholen, naja
Nettes und kompetentes Personal. Gute Preise. Ich gehe immer da hin.
Einer der schlechtesten Kundenservice-Erlebnisse, die ich je hatte. Ich kann nichts über das übrige Personal sagen, aber die Frau, die mich bedient hat, war ausgesprochen unhöflich, abweisend und völlig unprofessionell. Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft waren nicht ansatzweise vorhanden. Man hatte ständig das Gefühl, zu stören. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel, besonders in einer Apotheke. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und kann diese Apotheke aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.
Man frag nach einer bestimmten Creme und bekommt eine andere stadesden und bemerkt es zu spät. Dan will man die um tauschen und man sag das geht nicht richtiger Abzocker laden würde euch nicht empfehlen da hin zu gehen .
Die Apotheke meines Vertrauens. Immer gut sortiert und wenn mal etwas nicht sofort verfügbar ist wird es bestellt und wenn möglich noch am gleichen Tag nach Hause geliefert. Aber das wichtigste ist die Belegschaft. Jeder einzelne sehr freundlich, kompetent und immer mit einem freundlichen Lächeln. Hier fühlt man sich einfach wohl...
Kommt hier gerne hin. Top Beratung. Auch telefonisch werde ich hier gut beraten.
Die telefonische Nachfrage nach banalen Wundpflastern, welche nicht mit der Wunde verkleben führte zur großen Irritation und Inkompetenz der 2 Mitarbeiterinnen, mit denen ich telefoniert habe. Mir wurde weder eine Alternative angeboten, noch die Möglichkeit erwähnt etwas bestellen zu können. Schulen Sie Ihr Personal besser! Das ist hochgradig peinlich für Ihr Unternehmen! Nachtrag: Nein, ich habe mich nicht in der Apotheke geirrt! Um eben nicht im Internet bestellen zu müssen, möchte ich bei einem Akutbedarf meine lokale Apotheke unterstützen! Ich wollte auch keine ausführliche Beratung, da ich selber sehr gut informiert bin. Mir hätte die Aussage gereicht, dass Sie das Produkt entweder dort haben oder es mir binnen paar Stunden bestellen können! Da Sie nicht die einzige inkompetente Apotheke in Kerpen sind, (was es leider nicht besser macht!) habe ich mir die Mühe gespart und der anderen Apotheke genau das gleiche kopiert und geschickt! Bei beiden Apotheken das gleiche Spiel und dann heult man über Fachkräftemangel rum. Es ist äußerst peinlich, dass mir niemand Pflaster für mein blutendes Knie verkaufen wollte.Schulen Sie Ihr Personal besser, wenn Sie solche Unannehmlichkeiten vermeiden möchten.
"Bei meinem heutigen Besuch in der easy Apotheke musste ich leider eine unangenehme Situation miterleben. Die Filialleiterin führte eine laute Auseinandersetzung mit einer Mitarbeiterin, und es war für alle Beteiligten offensichtlich unangenehm. Ich fühlte mich persönlich sehr unwohl dabei und werde zukünftig diese Niederlassung meiden. Es ist bedauerlich, dass solche Vorfälle passieren, denn wie man sagt, fängt der Fisch vom Kopf an zu stinken. Hoffentlich können in Zukunft positive Veränderungen in der Filiale vorgenommen werden.
War das erste mal in der Apotheke und kann nur positiv Berichten. Freundliches Personal, schnelle Hilfe bei der Artikelsuche und gute Beratung. Auch die Dame an der Kasse hat sich Zeit genommen und Fragen beantwortet.
Immer günstiger wie klassische Apotheken, gut sortiert. Man wird gut beraten - wenn dies benötigt wird. Mitarbeiter immer sehr freundlich
Das easyApotheke Kerpen befindet sich in der Am Falder 28, 50171 Kerpen, Deutschland
Sie erreichen das easyApotheke Kerpen unter +49 2237 9299499
Zum easyApotheke Kerpen gelangen Sie über den folgenden Link