Struwwelpeter Apotheke Nadine Freialdenhoven e. K.

Bewertungen

1. Jenny M ★★☆☆☆

   Eigentlich ist diese Apotheke meine Standard-Apotheke gewesen, da Sie sich direkt neben/ in zwei Ärztehäusern befindet und man dort schnell sein Medikament holen kann. Leider hatten wir vor ca. einer Woche eine sehr unfreundliche und nicht nachvollziehbare Begegnung. Wir kamen mit einem Hilfsmittelrezept ca. 30 Minuten vor Feierabend in die Apotheke, daraufhin bekamen wir von der Bedienung nur ein „schon wieder so ein „dreck““ zu hören (man hatte auf der Theke noch ein Hilfsmittelrezept von der Kundin vor uns liegen gesehen). Da dachte man sich schon… Ohweia.. sehr Kundenfreundlich. Nach ein paar Minuten warten bekamen wir dann zu hören das es das nirgends geben würde, es wäre ausverkauft und nicht lieferbar ob uns der Arzt denn nichts genaueres dazu gesagt hätte. Ich sagte, nein er hat uns das nur in die Hand gegeben. Nachdem nochmal im System geschaut wurden ist wurden wir nur mit einem „tja ist nicht lieferbar, können wir nichts machen“ vertröstet. Schade drum… ich fand bisher die Apotheke ganz okay. Aber jetzt überlege ich mir zweimal ob ich dort nochmal meine Rezepte einlöse oder ein paar Meter mehr lieber zu einer kompetenteren Apotheke laufen werde.

   vor fast 2 Jahren
2. Qendresa Ademaj ★★★★★

   Nadine ist nicht nur als Apothekerin seit Jahren eine wahre Expertin ihres Faches, nein, auch als Mensch holt sich einen in Gänze ab und schafft mit ihrer ruhigen und besonnen Art ein ganzheitliches Verständnis für Gesundheit. Als Expertin für Gesundheitsmanagement hat sie mich als junge Unternehmerin beraten, wie ich mich heute noch für morgen und übermorgen fit und vital halte. Daumen hoch für diese tolle Frau!

   vor fast 2 Jahren

1. Banu K. ★★★★★

   Echt nettes Team und sehr freundlich...man fühlt sich sehr willkommen. Danke

   vor fast 2 Jahren
2. Mo Zaza ★☆☆☆☆

   Schlechte Lieferanten habe ständig irgendwas nicht auf Lager!

   vor fast 2 Jahren

1. Raoul Juchem ★★★★☆

   Sehr freundliches Personal. Ausreichend Parkplätze hinterm Haus vorhanden...... "Apothekenpreise".... :)

   vor fast 3 Jahren
2. Diana Süslü ★★☆☆☆

   Wir waren über 12 Jahre Stammkunde dort. Leider hat sich nach dem Inhaberwechsel einiges zum negativen geändert und der Kunde wird im Notfall im Regen stehen gelassen. Zum Glück gibt es in Kerpen noch Apotheken die Kundenfreundlich sind und im Notfall eine Lösung bieten. Haben jetzt leider gewechselt…

   vor fast 3 Jahren

1. Ralf Quester ★★★☆☆

   Meine Eltern und ich sind seit Jahrzehnten schon Kunde in dieser Apotheke. Allerdings hat sich seit dem Eigentümerwechsel einiges positives abgeschwächt. Früher gabs zum Geburtstag ne Karte nach Hause, ne Kleinigkeit als Zugabe kürzere Wartezeiten. Vorallem mutet es seltsam an 5 Kunden vor der Theke und 1 Fachkraft hinter der Theke, weiteres Personal sortiert in Ruhe hinten die Regale ein. Man steht als Kunde ja auch nicht aus Spass an der Freude in der Apotheke an? Das einem ne Gute Besserung gewünscht wird wäre eine nette Geste aber kein Pflicht. Sorry aber für mich macht es inzwischen wie bei vielen Ärzten den Eindruck, das es nur noch um Effizienz geht. Die Fachkompetenz ist mit Sicherheit gegeben, aber es wäre auch nett wenn der Kunde wieder mehr in den Fokus gerückt würde. Wünsche ein schönes Weihnachtsfest und habe weiterhin Hoffnung.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen