Irgendwie merkwürdig, dass fast alle Apotheken in der Nähe schlechte heftige Kritiken wegen Unfreundlichkeit haben. Ich werde hier seit Jahren sehr freundlich bedient!
Super Apotheke sehr hilfreiche Beratung und freundliche Mitarbeiter
In 2025 noch immer einen Mindestbetrag für Kartenzahlungen zu haben, ist an sich schon albern. Da man so (z.B.) Pflaster nicht mit Karte zahlen kann, macht das die Apotheke für mich komplett überflüssig. Aber zum Glück gibt es am Platz ja noch mindestens 3 andere Apotheken...
Immer super freundlich und hilfsbereit! Man fühlt sich gut beraten und bestens aufgehoben. Eine Apotheke mit Herz – komme immer wieder gern her.
Was für ein Umgang mit Kunden. Respektlos. Und andere Apotheken als unfähig zu bezeichnen, finde ich auch respektlos. Keine Empfehlung, werde nie wieder dahin gehen.
Verstehe die negativen Rezensionen hier absolut nicht. Hier gibt es IMMER eine freundliche Beratung. Auch wird einem nicht unnötig etwas aufgeschwatzt, was man am Ende gar nicht braucht. Apotheke meines Vertrauens.
Ich kenne viele Apotheken in Köln, aber hier stimmt alles! Freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Sehr professionelle Hilfe defekt des Zuckersensors man gab uns ein Messgerät gratis so etwas habe ich noch nie erlebt!!! Nochmal vielen Dank!!!
Die schlechteste Apotheke in Köln: erst wurde mir ein Produkt verkauft, das ich nicht brauchte, ohne eine Quittung auszustellen, dann wurde mir nach 2 Minuten das Wechselgeld verweigert.
Ich habe ein Pillen Rezept von meinem Frauenarzt an einen Mitarbeiter übergeben, um mir eine neue Packung zu holen. Der Mitarbeiter teilte mir daraufhin mit, dass er das Präparat nicht jedoch ein Ersatz Präparat da habe. Dies war für mich kein Problem, da ich so etwas schon häufiger erlebt hatte. Bisher immer problemlos. Eine Woche später, als ich mit der Pille beginnen wollte, stellte ich fest, dass es keine 21 Pillen Packung war, sondern eine 28 Tage Pille. Daraufhin habe ich meinen Frauenarzt kontaktiert. Dieser teilte mir mit, dass ich problemlos, einfach 21 Pillen dieses Präparates nehmen könne. Nach ungefähr acht Wochen mit erheblichen Nebenwirkungen wie fettiger Haut, extrem unreiner Haut, starkem Haarausfall und Gewichtszunahme habe ich mich mit dem Präparat noch einmal befasst. Ein ein befreundeter Apotheker teilte mir mit, dass dieses ausgehändigt Präparat keineswegs ein Ersatz für meine Pille sei. Dies hätte mir in keinster Weise ausgehändigt werden dürfen. Laut Packungsbeilage hat dieses Präparat eine völlig andere Hormonzusammensetzung und ist noch nicht mal als Verhütungsmittel freigegeben. Laut Packungsbeilage hilft es bei Endometriose. Als ich darauf hin in die Apotheke ging und den besagten Mitarbeiter darauf ansprach, hatte dieser keine Entschuldigung für mich übrig, sondern fing an sich zu rechtfertigen und meinte „das kann nicht sein. Das habe ich ihn bestimmt nicht ausgegeben.“ Gemeinsam haben wir dann im System den Vorgang gefunden. Auch darauf hin keine Entschuldigung seinerseits. Als ich dann verärgert reagierte, ihm berichtete, was ich alles für Nebenwirkung deswegen entwickelt hätte, lachte er und meinte er, er könne ja jetzt eh sagen was er wolle, ich wäre ja sowieso sauer. „Und zurecht“ war meine Antwort darauf. Das Ganze gipfelte dann darin, dass er um die Theke herum kam. Mich anfasste und mir die Schulter tätschelte und sagte „tschuldigung“. Wenn ich das Geld hätte, würde ich dagegen vorgehen. Wegen diesem Mann habe ich meinen Körper mit den falschen Hormonen völlig durcheinander gebracht und erhebliche Nebenwirkungen erlitten. Und er hat noch nicht mal den Anstand, sich vernünftig zu entschuldigen.
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In d. Woort 2, 37671 Höxter, Deutschland
Westfalenstraße 8, 37671 Höxter, Deutschland
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