Gute Beratung, verlässlicher Bestellservice und sehr umsichtig auch bzgl. Kind. Hatte bisher Kontakt mit verschiedenen Mitarbeiterinnen und habe immer alles bekommen und fühlte mich gut aufgehoben. Was von einigen wenigen bemängelt wird (keine Homöopathie) empfinde ich als äußerst positiv. Danke, dass Sie sich gegen Schwurbel einsetzen.
Bin schon Jahrzehnte lang Kunde. Absolut professionelle und kompetente Beratung und Bedienung.
Der eine Stern ist für die nette, kompetente Mitarbeiterin, die auch schon bei der vorherigen Apothekeninhaberin beschäftigt war. Die jüngeren Mitarbeiter*innen geben sich nicht die Mühe nach einem adäquaten Medikament zu suchen. Bei einem weiteren Besuch bediente mich eine jüngere Mitarbeiterin, die 20 Minuten ( !!! ) für mein Rezept mit drei Medikamenten suchte. Von diesen drei Medikamenten musste schlussendlich auch noch ein Medikament bestellt werden. Zum Glück gibt es noch mehrere Apotheken mit kompetenten Mitarbeiter*innen.
Hatte zuletzt einen - glaube ich - jüngeren Kollegen am Telefon, nachdem beim Kinderarzt (natürlich) heutzutage keiner mehr ans Telefon geht. - Tochter hatte nämlich Problem mit einem Antibiotikum und der Kollege hat sich wirklich viel Zeit am Telefon genommen, eine Lösung zu finden, hat Vorschläge gemacht und mir und uns damit die "Hölle" beim Kinderarzt erspart. ;-) - Danke an der Stelle.
Mir ist jetzt schon mehrfach aufgefallen das der neue Besitzer eine Kollegin barsch anging. Nur weil die Produkte auf meinem Rezept nicht so leicht zu finden waren. Auch wenn draussen Leute standen, jeder hat ein Recht kompetent beraten zu werden und nicht während eines Kundengespräch zu stören und auf abends Lieferung vertröstet zu werden.
Tolle Apotheke mit guter Beratung und kompetentem Personal. Besonders gefällt mir, dass man keine homöopathischen Mittel ohne über den Placeboeffekt hinausreichende Wirkung kaufen kann. Gibt es hier einfach nicht und sollte so auch in viel mehr Apotheken so sein. Das ist fairer Kundenservice, denn verkauft wird nur, was auch eine nachgewiesene Wirkung hat. Top!
Wenn ich in eine Apotheke gehe, erwarte ich nach dem aktuellen Stand der medizinische Wissenschaft beraten zu werden und nach dem wirken Homöopathika nun mal nicht über den Placeboeffekt hinaus. Es gibt also auch keinen Grund für einen seriösen Apotheker mit ihnen Geld am Patienten zu verdienen. Wer nicht wissen sondern lieber glauben will, darf gerne in die Kirche gehen. Von denen gibt es auch genug in jeder Stadt. ;)
Schade, dass ich das in meinen 43 Berufsjahren als Apotheker nicht mehr selbst erleben durfte! Nur zu gerne hätte ich eine Apotheke ohne Homöopathie erlebt. Hier traut sich jemand etwas (wirtschaftlich gesehen) und konzentriert sich auf das Wesentliche (Service und fachliche Beratung). Ich wünsche viel Erfolg!!!
Schade zu lesen, dass hier die Homöopathie ans Kreuz genagelt wird. Ich nutze sie hin und wieder auch - aber nicht ausschließlich. Von Placebo-Effekt kann nicht gesprochen werden, wenn man Babys und Kindern ganz offensichtlich damit helfen kann. Und das habe ich selbst erlebt. Ich würde mir definitiv eine andere Apotheke suchen, diese hier hat mir zu einseitiges Schubladendenken ...
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