Markt-Apotheke Königsdorf, Frechen

Bewertungen

1. Lea Kania ★☆☆☆☆

   Ich war bisher immer zufrieden mit der Marktapotheke, aber was mir heute passiert ist, hat mich wirklich schockiert: Ein Mitarbeiter stand unangekündigt an einem Dienstagnachmittag plötzlich an meiner Haustür, klingelte mehrfach sehr energisch und verlangte in einem unfreundlichen Ton die sofortige Zahlung einer bereits überwiesenen Rechnung – inklusive EC-Gerät im Auto. Ich bin privat versichert und musste wie üblich auf die Erstattung durch die Krankenkasse sehr lange warten. In der Zwischenzeit hatte ich bereits eine Zahlungserinnerung erhalten und die Rechnung ganz regulär am Vortag beglichen. Trotzdem wurde ich an meiner eigenen Haustür massiv unter Druck gesetzt. Ein solches Verhalten finde ich absolut unangemessen und grenzüberschreitend. Ich hätte mir eine respektvolle schriftliche Mahnung gewünscht – nicht diese Form der Konfrontation im eigenen Zuhause!!!!! Ich hoffe sehr, dass die Apotheke künftig zu einer angemesseneren Kommunikationsform zurückkehrt.

   1 Jahr vor
2. Sebastian ★★★★★

   Eine herausragende Apotheke, in der Kundenservice großgeschrieben wird. Der engagierte und verantwortungsbewusste Chef nimmt sich unkompliziert und mit viel Herz den Anliegen seiner Kunden an – ein außergewöhnlicher Service, der in der heutigen Zeit selten geworden ist. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. christine güdden ★★★★★

   Das ist die Apotheke meines Vertrauens - kundenorientierte, vertrauensvolle und kompetente Beratung. Schade, wenn einige Kunden diese als arrogant und unfreundlich bezeichnen. Manchmal kann ich mich des Eindrucks nicht verwehren, dass das Verständnis fehlt, dass die Mitarbeiter auch nur Menschen sind und ihr bestes geben. Vielleicht gibt es da auch einen etwas weniger freundlichen Austausch, dies allerdings gleich mit nur einem Stern zu bestrafen kann ich nicht verstehen. Aber was soll‘s? Wie man in den Wald reinruft …. Jedenfalls danke für diese gute Versorgung in Königsdorf und Umfeld! Wir wissen es sehr zu schätzen.

   fast 3 Jahre vor

1. Rojan ★★★★★

   Ich hatte das Vergnügen, die Markt Apotheke in Königsdorf zu besuchen, als ich auf der Suche nach einem Nasenspray war. Als ich in der Apotheke ankam, wurde ich von einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Apotheker empfangen. Er erklärte mir die verschiedenen Arten von Nasensprays und empfahl mir schließlich ein Nasenspray mit abschwellender Wirkung. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich, und ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich um meine Bedürfnisse und Anliegen kümmerten. Die Apotheke selbst ist sehr sauber und gut organisiert, was ein angenehmes Einkaufserlebnis bietet. Sie bietet auch eine schnelle und effiziente Lieferung für Kunden, die nicht in der Lage sind, persönlich vorbeizukommen. Insgesamt hatte ich eine sehr positive Erfahrung mit der Markt Apotheke in Königsdorf und würde sie jedem empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Jutta H. ★★★★★

   Wir sind seit mehr als 16 Jahren hier Kunde und waren von Beginn an sehr zufrieden. Die Beratung ist immer sehr nett und wir haben schon einige gute Empfehlungen bekommen. Im Hinblick auf die Impfzertifikate war die Markt-Apotheke eine der ersten, die diesen Service angeboten haben.

   fast 3 Jahre vor
3. Malte Flechtner ★★★★★

   Hier ist der Kunde wirklich König. Freundlich, Kompetent und sehr Hilfsbereit. Seit wir hier wohnen gibt es für uns keine bessere Anlaufstelle hier im Kreis Frechen. Das Personal ist Hilfsbereit und immer für einen da. Auch bei Fragen wird einem hier Kompetent zur Seite gestanden.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen