easyApotheke Frechen-City Frechen

Bewertungen

1. Simone M. ★★★☆☆

   Leider ist die Beratung in dieser Apotheke sehr durchwachsen und auch die Freundlichkeit lässt oft zu wünschen übrig. Eine, etwa mittelalte, blonde Dame fällt mir da besonders negativ auf. Sie schaut immer etwas mürrig daher. Deshalb traut man sich fast nicht sie anzusprechen. Der einzige Grund warum ich die Sterne vergebe, ist die jüngere, etwas kleinere Dame mit den roten Haaren. Sie ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn sie nicht in der Apotheke arbeiten würde, würde ich die Apotheke wechseln!

   fast 11 Monate vor
2. Hans Glück ★★★★★

   Sehr gute Apotheke, freundliche und fähige Mitarbeitende. War wieder alles sofort verfügbar,was verschrieben war, damit erspart man sich einen erneuten Besuch. Auch die Beratung ist immer top.

   1 Jahr vor
3. JuLjaa Usw ★☆☆☆☆

   Sie wollen sich eine Creme anmischen lassen ? Dann rennen Sie!! Ich habe das Rezept online eingelöst & am selben Tag habe ich eine Bestätigungsemail bekommen das ich die Creme in 1 Woche abholen kommen kann. Als ich da war hieß es es wurde keine Creme amgemischt, die Email wurde natürlich auch nicht gefunden - bla bla. Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. su ★☆☆☆☆

   Waren bei der Notapotheke und wollten Medikamente mit einem Rezept abholen. Der Apotheker fragte erstmal ob es okay sei, dass sie die gewünschte Creme nur in 25g da haben. War kein großes Problem bis dann auch von dem anderen Medikament was rausgenommen wurde, mir nicht einmal die Verpackung gegeben wurde und ich dann noch volle Gebühren bezahlen musste. Wo ich nach der Verpackung gefragt habe hat der Apotheker nur "Ja." gesagt und hat eine andere Person bedient.

   fast 2 Jahre vor
2. Roland Reiter ★★★★☆

   TOLLE Mitarbeiterin ! Ich musste, Dank Karlchen Lauterbach (Gesundheitsminister) wochenlang ein Medikament für meinen Vater suchen. In der easy Apotheke erklärte man mir (11/2022) endlich, das ca. 700 Medikamente in den Apotheken fehlen, aber aufgrund des gr. Lagers man mir DuoDart bestellen. 2 Tage später hab ich alles in Fre abgeholt und viel neues erfahren, was mir die Hausapotheke vorenthalten hat. Gute und feundliche Beratung durch eine UA Bürgerin, die jetzt im REK lebt. Hervorragend - DANKE !

   fast 2 Jahre vor
3. Jessica Buschmann ★★★☆☆

   Je nach Bedienung kann man zufrieden sein. Habe leider auch schon eine Dame erlebt, die sehr überheblich und unfreundlich war. Ansonsten ist die Beratung gut und man bekommt so gut wie jedes Medikament was man braucht.

   fast 2 Jahre vor

1. Gabriela Mandrysch ★★★★★

   Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit, auch wenn Ware nicht vorhanden, wird umgehend bestellt oder eine Alternative angeboten. Kann nur weiter empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. M G H ★☆☆☆☆

   Dieser eine Stern ist noch zuviel für diese Apotheke. Sehr unfreundliches Personal. Und die Dame die uns bediente sehr Respektlos. Ummöglich diese Apotheke. Dem Personal fehlt eine Schulung...wie man Respektvoll mit Kunden umgeht. Gott sei Dank, gibt es in Frechen noch Apotheken, für die RESPEKTVOLLER UMGANG mit der Kundschaft kein Fremdwort ist Nachtrag: Die respektlose Dame rief mich an um den Vorfall zu klären, und legte während des Gespräch einfach auf,soviel zum Thema Respekt. Diese Dame ist voll fehl am Platz. Frage mich welche Kinderstube diese Dame genossen hat. Meine Krankenkasse habe ich darüber unterrichtet,dass diese Apotheke für mein Anliegen nicht weiterzuempfehlen ist.

   fast 2 Jahre vor
3. A G ★☆☆☆☆

   Ich ging kurz in die Apotheke... Es gibt unangenehme Menschen in dieser Apotheke und es gibt nicht genug normales Personal, obwohl wir früher anders dachten. Als ich in der Apotheke in der Schlange stand, drehte sich eine Frau zu mir um und fing sehr unhöflich an, mich dafür zu beschimpfen, dass ich am Telefon gesprochen hatte. Es gefiel ihr nicht, dass ich kein Deutsch sprach, und sie sagte, dass mein lautes nichtdeutsches Geschwätz sie nervte. Ich sagte ihr, wenn sie gestört sei, höre nicht zu, aber die drei Frauen an der Kasse, die am anderen Ende der Apotheke die Kasse auf Deutsch anbrüllten und laut lachten, störten sie nicht! Als die Apothekerin zurückkam, beteiligte sie sich an der Unterhaltung und fing an, mich zu beschimpfen und diesen Rassisten zu verteidigen! Die begann sofort zu sagen, dass es für sie nur laut sei und dass meine andere Sprache sie nicht störte. Es gibt unvernünftige Leute, aber das Personal muss vernünftig sein! Wenn Sie nicht telefonieren können, stellen Sie ein Schild auf! Wir werden diese personell unzureichend besetzte Apotheke nicht mehr aufsuchen und sie niemandem empfehlen, es sei denn, man fühlt sich von Rassismus angezogen und möchte sich einer rassistischen Gruppe anschließen. Das ist Doc. Morris-Gruppe!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen