Cosmas-Apotheke

Bewertungen

1. Олег Рыскин ★★★★★

   Die beste Apotheke mit dem besten Personal überhaupt. Die negativen Bewertungen verstehe ich überhaupt nicht. Ich kann mir vorstellen, dass sie von den lästigen Kunden stammen die der Meinung sind irgendwelche VIP Personen im Vergleich zu den anderen zu sein. Man wird hier immer höfflich und kompetent beraten und zwar mit viel Geduld und in mehreren Sprachen. Bin seit mehreren Jahren der Kunde hier und bin mehr als zufrieden. Nur zu empfehlen. Oleg Ryskin.

   vor 1 Jahr
2. H. T. ★☆☆☆☆

   Meine Rezension wurde bewusst gelöscht, anscheinend kann diese Apotheke mit den ganzen negativen Rezensionen nicht klarkommen (viele wurden gelöscht). Wenn Sie nicht schlecht behandelt werden wollen, besuchen Sie einfach eine andere Apotheke.

   vor fast 2 Jahren

1. Thomas Zimmer ★☆☆☆☆

   1 Stern ist schon zu viel für diese extrem unhöfliche, respektlose und eingebildete russisch sprechende Frau. Vergreift sich im Ton gegenüber Kunden und legt ein der Art respektloses Verhalten an denn Tag. Mit anderen Mitarbeitern konnte ich leider noch keine Erfahrung sammeln doch diese erste hat mir gereicht um denn laden und diese unqualifizierte Frau zu meiden. Zwei russische Mitarbeiter waren in ihren privat Gesprächen vertieft. Nach längerer Wartezeit wurde freundlich nachgefragt ob man Hilfe bekommen könnte und sie fertig seien. Die Apothekerin reagierte darauf sehr schnippisch und dieser Ton ziehte sich über die ganze Beratung. Sie war unfreundlich und beleidigend als auch respektlos. Auch nach Hinweis auf ihr unangebrachtes Auftreten kam als Antwort nur ein abfälliges: ,, ich weiß wie ich mit Kunden rede“. Ich finde es schade dass man hier der Auffassung sei mein dürfte hier wo mit Menschen umgehen.

   vor fast 3 Jahren
2. Oliver Höhfeld ★☆☆☆☆

   Da ich an Darmkrebs erkrankt bin benötige ich Inkontinenzeinlagen und bin in die Cosmas-Apotheke, dort musste der Apotheker eine Genehmigung der Krankenkasse einholen, damit fing der Ärger mit dieser Apotheke an. Die Apotheke war nicht in der Lage einen Kostenvoranschlag zeitnah der Krankenkasse zu unterbreiten, auf Drängen der Krankenkasse ist nach etlichen Tagen tort endlich der Kostenvoranschlag eingegangen. Der Satz den die Krankenkasse im Monat für diese Inkontinenzeinlagen zahlen würde, bekäme ich fünf Pakete im Monat, ich fragte ob der Preis auch im Jahr 2023 so bleiben würde, der Apotheker sagte mir, dass er mir den Preis auf jeden Fall bis Ende des 1. Quartal 2023 zu sichern könnte. Die Belieferung erfolgte im November und Dezember 2022 zu den besagten preisen. Gestern habe ich in der Apotheke angerufen um zu erfahren ob ich die fünf Pakete abholen könne, dort sagte mir die Dame am Telefon, ja die liegen hier für Sie bereit, als ich sie vorhin abholen wollte, hieß es dann die seien ganz plötzlich teurer geworden und von der Zusage wolle man jetzt nichts mehr wissen, die Dame mit blonden Haaren und russischem Akzent, war sehr unfreundlich und sagte mir wenn Ihnen das nicht passt solle ich doch wo anders hingehen. So kann man nicht mit den Kunden umgehen, zusagen zählen einfach nichts in dieser Apotheke. Und die Dame die hier schon mehrfach in den Rezensionen beschrieben wurden ist, hat wirklich ihren Beruf verfehlt. Ich werde mir jetzt einen anderen Lieferanten suchen und das auch der Krankenkasse mitteilen. Diese Apotheke kann ich keinem Empfehlen, ich hätte hier gerne null Sterne gegeben, aber das geht ja hier nicht!

   vor fast 3 Jahren

1. Michael Nach ★★★★★

   Die negative Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen! Meine Frau und ich kommen seit mehreren Jahren in diese Apotheke, weil wir uns hier gut beraten und gut versorgt fühlen. Möchte mich auf diesem Wege herzlich für die sehr gute Betreuung beim Apothekenteam bedanken.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Ko Ni ★☆☆☆☆

   Ich als Jahrelang zufriedener Kunde werde kein Fuß mehr in diese Apotheke setzen. Leider muss ich durch meine Krankheiten mehrmals im Monat sehr viele Medikamente holen. Bei meinen letzten Besuchen wurde ich von einer schlanken Dame mit blonden Haaren und russischem Akzent bedient und wurde damals schon einfach nur abgefertigt und sehr unfreundlich verabschiedet. Anscheinend hätte ich diese Entscheidung schon nach dem ersten mal als Sie mich bedient hat, treffen sollen. So hätte sie nicht die Möglichkeiten gehabt mich vor allen Leuten bloß zu stellen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen