Bei mir war bisher alles gut. Die Mitarbeiterinnen sind freundlich und soweit ich das einschätzen kann, kompetent. Danke!
Mehrfach wurde ich dort sehr forsch und unfreundlich oder von oben herab behandelt - egal welche Mitarbeiterin ich hatte. Außerdem habe ich meist etwas anderes (Firma) bekommen als bestellt ohne darauf hingewiesen zu werden. Auf Rückfrage wird man abgewimmelt oder belehrt. Oder ungläubig angesehen, weil man nicht so viel weiß wie das Apothekenpersonal. Das Vertrauen ist nicht mehr da. Ich habe teilweise sogar das Gefühl, ich werde angelogen… Oder das Gefragte ist nicht da und muss bestellt werden. Das passierte mir bei den etwa 10 Mal die ich dort war immer! Bisher bin ich aus Bequemlichkeit dorthin, da ich bei einem Arzt auf dem Hermeskeiler Platz war… Den Fehler mache ich nicht noch einmal. Nehme lieber einen längeren Weg in Kauf um das zu bekommen, was ich bestellt habe und nicht unnötig belehrt zu werden. Der Apotheke selbst wird es egal sein ob ich dort einkaufe oder nicht. Sie hat ja, wegen der Lage, so eine Art kleines Monopol… Traurig und ärgerlich.
Die teuerste Apotheke in Sülz und Lindenthal. Bisher hatten alle von mir angefragten Produkte einen zusätzlichen und nicht unerheblichen Aufschlag auf die im Internet recherchierbare UVP, in die ein angemessener Profit für den Apotheker ja schon eingepreist ist - anders als andere stationäre Apotheken im Umkreis.
Teilweise unfreundliches und schlecht gelauntes Personal, aber die Dame hat gemerkt, dass ich das dann auch kann ;) „Sterben von Apotheken“ liegt nicht nur an der Digitalisierung, sondern auch am Umgang mit Kunden. Den einen Punkt gebe ich gerne für die Lage.
Leider mehrfach die Erfahrung mit super unprofessionellen Mitarbeiterinnen machen müssen. Nicht nur, dass ich als Kundin nicht ernst genommen und grundlos arrogant und unfreundlich behandelt werde (vll liegts an meiner Erscheinung, ich sehe wohl nicht danach aus, als würde ich in einer Sülzer Apotheke Kundin sein), ich wurde auch fachlich Falsch beraten. Ich erwarte nicht, dass die PTA jede Medikamenteninteraktion kennt, aber darauf hingewiesen mit den Augen zu rollen und den Kopf zu schütteln ist so dermaßen unprofessionell und gefährlich. Gerne mal nochmal mit dem Serotoninsyndrom außeinandersetzen und bissi an Freundlichkeit und Empathie arbeiten. Komme trotzdem nicht wieder, nehme in Zukunft den Umweg über die Dürener Strasse oder bestelle leider wie viele Vorredner*innen hier schon erwähnt haben im Internet.
In den 7 Jahren, die ich nun diese Apotheke aufsuche, entgegnete man mir immer mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Fragen werden kompetent beantwortet und ich fühle mich stets über die Anwendung von Medikamenten aufgeklärt.
Ich konnte beim Notdienst nicht mit ApplePay bzw. Kreditkarte bezahlen. Das ist im Jahr 2023 nicht tragbar. Sie sind eine Notapotheke, kommen sie bitte ihrer sozialen Verpflichtung nach und verändern ihre Dienstleistung dementsprechend!!!
Unglaublich unfreundliches und inkopetentes Personal, nicht in der Lage gewesen ein sachliches Gespräch zu führen leicht aggressiv fremdenfeindlich und abweisendes Verhalten der Mitarbeiterin. Ich werde diese Apotheke nie wieder besuchen
Unfreundliches und unkompetentes Personal (bis auf die Leitung und den jungen Herren). Mehrfach nicht in der Lage gewesen fachlich zu beraten, leicht aggressives Verhalten und durchweg nicht dem Kunden zugewandt. Ich werde mir eine neue Apotheke suchen.
Eine klassisch gute Apotheke, mit persönlicher und individueller Beratung durch sehr nettes Personal. Kostenloser Botenservice. Wer hier mit Internetpreisen argumentiert und rezensiert, hat das Prinzip einer ECHTEN Apotheke nicht verstanden. Und soll gerne sein Aspirin online kaufen. Ich argumentiere ja auch nicht gegen Amazon, dass ich KEINE Beratung erhalten habe, aber der Preis ok war. Für mich neben meiner Stammapotheke eine sehr gern genutzte Alternative. Anmerkung: Mittagspause zwischen 13 und 15 Uhr.
Das Paracelsus-Apotheke befindet sich in der Hermeskeiler Pl. 12, 50935 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Paracelsus-Apotheke unter +49 221 433222
Zum Paracelsus-Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link