Unzuverlässig, miserabler Kundenservice. Telefonisch nicht erreichbar, nur eine KI die einen nach mehreren Fragen anstatt zu einem Mitarbeiter zu Verbinden, darauf verweist ne E-Mail zu schreiben. Und wenn man dann doch die richtigen Zahlen gedrückt hat hängt man in der Leitung und es wird nach 3min circa automatisch aufgelegt.
Super tolle Apotheke! Herzliche Mitarbeiter und wirklich sehr gute Beratung.
Für 20 IBU400er zahlt man hier ohne Rezept knapp 5,00€. Das ist der bisher höchste Preis in ganz Köln. WOW!
Bei Maps steht, die Apotheke sei Mittwochs bis 22 Uhr geöffnet. Ich war um 21:30 Uhr dort und sie hatte geschlossen.
Ich habe heute das erste Mal über die Shop Apotheke bestellt und bin echt begeistert! Super toller Service Heute bestellt und auch heute angekommen! Super!
Habe über Shop Apotheke bestellt. Ein Medikament wurde ohne eine Information (und ohne mein Einverständnis) durch ein günstigeres ersetzt. Auf meine Reklamation reagiert man nicht. Absolut keine Empfehlung!!
Eine sehr schlechte Apotheke, hier funktioniert nichts und das Personal, inklusive Inhaber sind sehr unfreundlich. Bestellungen werden oft nicht vollständig rausgegeben oder kurzfristig verschoben ohne dass man informiert wird! Anrufe werden ignoriert und wenn man dann doch mal jemanden dran bekommt, wird man sehr herablassend behandelt. Der Service ist schlichtweg schlecht und die Bewertungen hier sprechen ganz klar für sich! Die Aufforderung des Inhabers unter den Rezensionen, die Bewertungen zu löschen ist absolut frech und sucht seines gleichen. Wer hier einkauft bzw. bestellt, ist selbst schuld!
Ich habe eine Bestellung vor 5 Monaten über Shop Apotheke getätigt, die durch die Ahorn Apotheke zugestellt werden sollte. Die Ahornapotheke hat das Medikament an die falsche Adresse geliefert, (vermutlich an die falsche PLZ, da der Straßenname mehrmals in Köln existiert). Eine mir unbekannte Person soll das Paket angenommen und unterschrieben haben. Mittlerweile habe ich die letzte Mahnung erhalten, danach wird d. Inkasso Service kontaktiert. Mehrmals persönlich als auch über die Shop Apotheke den Kontakt gesucht jedoch nimmt die Ahornapotheke keine Stellung dazu. Auf Emails gibt es keine Antwort, Telefonate werden nicht entgegen genommen. Maßlose Enttäuschung!
Medikamente über Shop Apotheke bestellt. Der Liefertermin wurde bereits 2 Mal verschoben ohne jegliche Rückmeldung und das immer kurz vor Ladenschluss, sodass man nicht auf andere Apotheken ausweichen kann. Für mich völlig unseriöses Verhalten, das es sich um Medikamente handelt, die man ja offensichtlich benötigt. Selbst wenn man als Apotheke eine Bestellung erhält und diese nicht durch die Versandlogisitik von Shop Apotheke abgeholt wird, verstehe ich nicht wie man diese dann einfach liegen lassen kann. Wenn man die Möglichkeit über Shop Apotheke nutzt, dann sollte man sich auf verantwortlich fühlen sich darum zu kümmern, dass die Bestellung am Ende beim Kunden ankommt. Schließlich bezahlt man Geld als Kunde. Die andere Rezension hätten mich warnen sollen, die Antworten durch die Apotheke nebenbei, sind sehr unprofessionell. So scheint dort auch gearbeitet zu werden, da ich nicht der einzige Fall bin, laut Bewertungen.
Wir waren immer gute Kunden dort, sind jetzt aber sehr irritiert über die arrogante und herablassende Art und Weise mit der wir dort von einer Mitarbeiterin behandelt wurden. Hinzu kommt, dass wir das Medikament, für das wir erst 42€, dann auf einmal 56€ zahlen sollten, jetzt in einer anderen Apotheke in Sülz für 29,90€ bekommen haben, inklusive freundlicher Bedienung. Da lohnt sich der Vergleich.
Das Ahorn-Apotheke, Wolfgang Wirtz e.K. befindet sich in der Hardtstraße 40, Ecke, Luxemburger Str. 285C, 50939 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Ahorn-Apotheke, Wolfgang Wirtz e.K. unter +49 221 417220
Zum Ahorn-Apotheke, Wolfgang Wirtz e.K. gelangen Sie über den folgenden Link
Mühlenstraße 2, 34434 Borgentreich, Deutschland
Kasseler Tor 18, 34414 Warburg, Deutschland
An d. Kilianikirche 14, 37671 Höxter, Deutschland
In d. Woort 2, 37671 Höxter, Deutschland
Westfalenstraße 8, 37671 Höxter, Deutschland
Lange Str. 21, 34439 Willebadessen, Deutschland