War zuvor in der Notambulanz, dort wurde mir gesagt, ich solle dieses Medikament holen und es sei nicht verschreibungspflichtig. In der Apotheke angekommen meinte die Mitarbeiterin jedoch, es sei rezeptpflichtig. Verunsichert bin ich zurück zur Notambulanz gegangen, wo mir erneut bestätigt wurde, dass das Medikament nicht verschreibungspflichtig ist. In einer anderen Apotheke in Neubrück habe ich es anschließend auch problemlos ohne Rezept bekommen. Geht da lieber nicht hin. Am Ende sagen sie einem bestimmt noch, dass man für die harmlosesten Medikamente ein Rezept benötig...
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Bewertungen
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GA ★☆☆☆☆
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Max ★☆☆☆☆
Ein Stern ist zu viel.ich wollte ein bestimmtes Wandkalender für meine alte Mutter die,Kundin ist in der Apotheke. Aussage der Apothekerin: Nur wenn Sie etwas kaufen! Ohne Worte...... Kein Kundenservice. So .....Kunden. Danke
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Nico Dithe ★★★★★
Sehr nett, liefern bestellte Medis gern nach Hause.
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Julia Bludov ★★★★★
Sehr freundlicher Service, schnelle Abwicklung und rundum eine tolle Erfahrung! Besonders positiv hervorheben möchte ich die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Teams. Man fühlt sich wirklich willkommen und gut betreut. Ich kann es nur weiterempfehlen
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Thomas Wirtz ★☆☆☆☆
Ich wollte heute eine Salbe zurückbringen, die ich falsch gekauft hatte. Die Salbe hält zwölf Monate und darf nicht über 30° gelagert werden, was ich auch nicht gemacht habe. Die Rücknahme wurde mir verweigert mit dem Argument, sie dürften es nicht zurücknehmen , was definitiv nicht stimmt.die zweite Aussage, Sie könnten die Salbe nicht wieder verkaufen. Ich wüsste nicht, warum. Dies definitiv keine Kundenorientierung. Es gibt in Merheim auch noch andere Apotheken die sind kulanter, die machen sowas. Ich werde hier nicht mehr hingehen
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Madelaine Althaus ★★★★★
Im Notdienst sehr freundlich und kompetent beraten worden
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Britt Røttger ★★★★★
Mein Mann wurde in der Sportklinik operiert und er benötigte Medikamente. Ich bekam die Rezepte vorab und wollte diese spontan schon einmal einlösen, während er noch im OP lag. Hat alles bestens geklappt, die Medikamente waren vorrätig, ich wurde freundlich bedient, ein nettes Gespräch noch am Rande und ein kleines Osterpräsent zum Schluss erhalten. An diesem Tag dachte ich, "Mensch sind die Leute in Merheim nett" ... den die Verkäuferin der Bäckerei Kraus war an diesem Tag auch schon mega nett. Ich kann ein Aufenthalt in Merheim empfehlen !
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Jennifer Gillessen ★☆☆☆☆
Ein Stern ist schon zu viel! Unfreundlich ohne Ende und es werden Medikamente verkauft die schon kurz vor dem ablaufen sind. Habe gerade Mucosolvan Kapseln gekauft (25.10.) die bis 11/22 haltbar sind. Also keine ganze Woche mehr!!! Da fragt man sich doch, wie lange das Zeug schon da rumliegt. Gerade Medikamente sind ja immer sehr lange haltbar.
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Sven ★★★★★
Seit ungefähr einem halben Jahr beziehe ich meine Medikamente über diese Apotheke. Die Mitarbeiter/innen sind jedes Mal sehr zuvorkommend und freundlich. Medikamente, welche nicht auf Lager sind, werden für mich bestellt und sind am gleichen Tag abholbereit. Außerdem werde ich über die Art und Häufigkeit der Einnahme informiert, so wie es laut Rezept verschrieben wurde. Zu guter letzt bekommt man noch ein kleines nettes Geschenk angeboten. Besser geht's nicht. Immer wieder gerne :-)
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Apotheke im Kaufland geöffnet?
Öffnungszeiten von Apotheke im Kaufland: Mo–Sa 08:00–20:00.
An welchen Tagen hat Apotheke im Kaufland geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Apotheke im Kaufland?
Adresse: Ostmerheimer Str. 198, 51109 Köln, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Apotheke im Kaufland?
Telefon: +49 221 42291960.