Brücken Apotheke - Köln Mülheim, Köln

Bewertungen

1. Gu Le ★☆☆☆☆

   Donnerstag den 03.07.2025 kam ich dorthin zur Notdienst Apotheke musste erstmal mehrmals klingeln und um die 20-30 Minuten warten bis überhaupt mal jemand kam.Die ältere dame war so unfreundlich es war so unangenehm da zu sein und von Ihr bedient zu werden doch leider hatte ich in dem Moment keine andere Wahl - wieder würde ich nicht kommen. Leider muss ich mindestens ein Stern vergeben um eine Rezension abzugeben, sogar der ist zu viel!

   1 Jahr vor
2. Linda Mayer ★☆☆☆☆

   Am Donnerstag im Notdienst wollte ich mir eine Pille danach kaufen und wurde einfach erstmal 15 min vor der Tür stehen gelassen um mich letztendlich weg zu schicken ohne jegliche Beratung. Ich werde diese Apotheke nie wieder betreten und finde es schade an die mangelnde Arbeits moral ! |

   1 Jahr vor
3. Mister ★★★★★

   Ich frage mich woher die die ganzen Models hernehmen die da arbeiten..Eine hübscher als die andere das ist unfassbar!Service ist auch super und kompetent!

   1 Jahr vor

1. Mimi Moormann ★★★★★

   Ich finde die Apotheke super. Es wird sich für eine gute Beratung Zeit genommen und immer bei Nachfrage das günstigste Produkt rausgesucht. Die Apothekerin hat mir die komplette Liste von bereits bestellten Medikamenten für die Krankenkasse ausgedruckt und das mit einem Lächeln. Schön, dass es noch so gute Apotheken gibt. Danke!

   1 Jahr vor
2. Timo Reymann ★★★★★

   Waren im Zuge des Notdienst bei der Apotheke. Wurden schnell und freundlich bedient. Leider war hier nur Barzahlung möglich. Wir hatten zum Glück passend Bargeld dabei. Die Angestellte war sehr freundlich und hat uns entsprechend bedient.

   1 Jahr vor
3. Elsa M ★★☆☆☆

   Update: Das Werbeversprechen "Bestellung bis elf gleich Abholung am gleichen Tag wird widerholt nicht eingehalten. Um neun Uhr wurde das Rezept vom Arzt freigegeben so dass eine Bestellung und Sofort Zahlung ebenfalls um neun Uhr vorgenommen wurde. Selbst einen Tag später wurde die Bestellung nicht bearbeitet. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Cannabis wie Medizin zweiter Klasse behandelt wird. Sehr enttäuschend. Wer auf medizinisches Cannabis angewiesen ist, wird in dieser Apotheke sehr zufrieden sein. Sehr schnelle Bearbeitung und insgesamt hat man das Gefühl ernst genommen zu werden, was leider nicht in vielen Apotheken der Fall ist. Die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend und freundlich. Uneingeschränkt zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. Matthias Ernst ★★☆☆☆

   Schlechter Service und keine Einsicht. Ich werde nicht wiederkommen. Die Arzthelferin hatte leider ein Rezept für ein Mittel gegen Zosterviren(Gürtelrose und Windpocken) übersehen, daher sollte es am Folgetag zur Apotheke gefaxt werden, damit ich es umgehend erhalten könnte. Ich nannte die Brückenapotheke, mit der sie sich in Kontakt setzen wollte. Sie hielt dann nochmal mit mir Rücksprache, weil im Telefonat mit der Apotheke der Preis des Generikas (5€) vs des Originals (ca 8€) zur Sprache kam, weshalb ich mich auf ihr Anraten für das Original entschied. Es hieß, ab 13 Uhr sei es dann abholbar. Als ich um ca 17:30 in der Apotheke war, konnte die Dame das Fax nicht finden, auch die Kolleginnen nicht und niemand konnte sich an das Telefonat erinnern. Ich verließ dann enttäuscht und wütend die Apotheke, kehrte aber nochmal zurück, weil ich mich wieder an die Diskussion um den Preis erinnerte. Dann kümmerte sich der Chef persönlich und konnte nach einigen Minuten des Suchens und sich-erklären-lassens, wo und wie Faxe empfangen werden (offenbar als Email), dieses dann doch finden und ausdrucken, ließ jedoch keinerlei Bedauern erkennen, geschweige denn sich zu einer Entschuldigung hinreißen. Was ihm jedoch wichtig war: das Fax ist offenkundig nicht für die Abrechnung geeignet, er braucht das Original - warum lehnt man das denn dann nicht gleich ab? Außerdem war der Preis des Originalmedikaments 88€ statt der 8€ - wo genau das nun schief gelaufen ist, konnte ich nicht nachvollziehen, es rundete die schlechte Erfahrung aber leider vollends ab. Immerhin hatten sie auch das Generikum bestellt (seltsam, dass sich die Kollegin nun wieder daran erinnern und auf die Preisdifferenz hinweisen konnte, zuvor beim Auffinden des Faxes jedoch nicht...) und waren dann so gnädig, mir dieses doch zu verkaufen, daher gebe ich zwei Sterne. Da es genug andere Apotheken in der Nähe gibt, werde ich diese in Zukunft meiden.

   fast 2 Jahre vor
2. kölsche linda rennings ★☆☆☆☆

   Das ist echt der Knaller das man als Neukunde für Inkontinezreinlagen nur genommen wird wenn man zukünftig sich verpflichtet alle Rezepte dort ein zu lösen die man bekommt .Sonst kriegt man nichts ,so die telefonische Aussage auf Anfrage In Deutsch nennt man das Erpressung ,die Krankenkasse sagt ist nicht ok,unverschämt und anscheindend verdienen die dort zu gut

   fast 3 Jahre vor
3. Dustin Zander ★★★☆☆

   Mitarbeiter sind soweit sehr freundlich und das nötigste bekommt man. Doch leider hat die Apotheke deutlich vor Schließzeiten geschlossen gehabt als ich extra eine am gleichen Tag bezahlte Bestellung aufgegeben hatte, die noch eintreffen sollte. Hatten uns extra beeilt. Ärgerlich.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen