Alexander-Fleming-Apotheke Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Mety “Meti” S. ★☆☆☆☆

   Also heute war ich definitiv das letztes Mal da.. Gehe schon seit Jahren dort hin und habe mir auch eine Kundenkarte anlegen lassen, weil ich es mir nicht mehr antun wollte jeden Monat ungelogen halbes Jahr lang jeden Monat habe ich immer wieder entweder andere Firmen meist andere Firmen dann A1 dies und jenes.. Sollte dafür Lösung sein .. Und habe irgendwie verpeilt Wochenende Rezept dann Quartal.. Und wollte bezüglich wissen ob sie das Medikament da haben weil das Rezept erst heute Abend bereitgestellt wird nicht (wollte damit verhindern noch ein Tag Absetzung die Antidepressiva schlagartig. Habe versucht der Verkäuferin überhaupt irgendwas zu erklären ohne dass sie mir richtig zuhörte fing sie mich noch an immer wieder auszulachen als würde ich es nicht verstehen dass das Rezept noch nicht bereitgestellt ist.. Es war so demütigen sowas von beleidigend dass sie noch statt nicht weiter berät oder überhaupt auf mich eingeht mich nur immer wieder auslachend ja Rezept ist aber nicht frei , was ich ihr ja ebenfalls versuchte zu erklären lediglich wollte ich nur wissen ob dieses Medikament da ist weil ich es heute Abend abholen will sollte bitte in meinem kundenkartei gucken. Musste mir zum fünften Mal anhören aber Rezept ist nicht freiii.. Ja welches Medikament das war nach 6 mal was sie mir noch antwortet dachte man kann es durch den kundenkartei ohne Worte hätte sie es einfach nachschauen können aber stattdessen mir immer wieder in Wort gefallen .. Als wäre Ich ein Idiot und h habe sie sogar drauf aufmerksam gemacht was ich tat mich auszulachen mir zuzuhören dann lachte sie schon wieder deshalb ist aber n.

   1 Jahr vor
2. Opunkt Emm ★★☆☆☆

   Unfreundlich, kurz angebunden, kein Guten Tag oder Auf Wiedersehen. Man hat es wohl nicht nötig. Aber es gibt ja zum Glück ausreichend Alternativen, so dass man diese Apotheke meiden kann.

   1 Jahr vor
3. Steffi Balci ★★★★★

   Die Damen in der Apotheke sind sehr freundlich und hilfsbereit haben mir meine Medikamente sograr bis Holweide gebracht der Fahrer war auch sehr nett

   fast 2 Jahre vor

1. Latvia Riga ★☆☆☆☆

   Unfreundlich. Keine Beratung. Teueren Fieberthermometer gekauft. An gleichem Tag zurück gebracht. Nach 2 Gesprächen mit Verkäufern wurde mir mitgeteilt, dass die Gummiteile fehlen. Die Leiterin sagte, dass nur wenn der Herdteller sie nachschickt, bekäme ich das Geld - 6ü Eur, zurück. Ein Fall für die Kundenbeschwerdezentralle

   fast 5 Jahre vor
2. Radion ★★★★★

   Meinem Vorredner möchte ich gerne widersprechen, denn ich habe einen komplett gegenteiligen Eindruck: Meine bisherige Erfahrung war, dass die Beratung stets freundlich und kompetent erfolgte. Ich habe mich in dieser Apotheke kein einziges Mal unwohl gefühlt und werde weiterhin dort Kunde bleiben.

   mehr 6 Jahre vor
3. F D ★☆☆☆☆

   Unfreundlich und schnippisch. Beratung nicht sonderlich kompetent, es wurde beim letzten Mal ein vollkommen unpassendes Produkt empfohlen. Auftreten der Dame heute Mittag: Corona Maskenpflicht sollte zum abzocken missbraucht werden. In der Apotheke gegenüber freundlich und zuvorkommend bedient worden - es geht also offenbar auch kundenfreundlicher. Werde die Apotheke künftig meiden.

   mehr 6 Jahre vor

1. Eli ★★★★★

   Als ich in dieser Apotheke war, war es sehr voll. Neben der guten Beratung ist positiv anzumerken, dass verschiedene Kunden in verschiedenen Sprachen bedient werden. Ich spreche selber russisch und wurde auch auf russisch bedient. Neben mir wurde eine Kundin auf arabisch (?) bedient und weiter hinten konnte ich einige Worte auf Englisch sowie ungarisch hören. Ich war begeistert von der Vielfalt der Sprachen sowie von der umfangreichen Beratung. Ich kann nur empfehlen in diese Apotheke zu gehen und werde es selbst wieder tun

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen