Pfauen Apotheke Nippes, Köln

Bewertungen

1. juju ★★☆☆☆

   Leider wurde mir bei Abholung eines sehr teuren Medikaments von der Verkäuferin nicht dazu gesagt, dass es direkt weiter gekühlt werden müsse. So wurde es leider unbrauchbar. Es war das erste Mal, dass ich dieses Medikament benutzen wollte. Es stand zwar ein Hinweis Außen auf der Verpackung aber die Dame gab es mir in einer blickdichten Tasche mit, so dass ich es erst zuhause rausnahm und den Hinweis las. Auf Rückfrage hieß es, man hätte mir die bei Abholung gesagt, dass es gekühlt werden müsse. Schade! Ich hätte mir eine bessere Aufklärung gewünscht oder ein Entgegenkommen bzgl der Kosten und Eingeständnis des Fehlers.

   1 Jahr vor
2. Sarah Siebenkaes ★★★★★

   Also ich gehe jetzt ziemlich regelmäßig seit ca. Einem Jahr zu dieser Apotheke und muss wahrlich sagen das ich immer freundlich und sehr korrekt beraten wurde! Selbst per Email gut zu erreichen und bescheide bekommt man auf Anfrage ohne Probleme zu geschickt. Also top!

   1 Jahr vor
3. Melle Frelle ★☆☆☆☆

   Wollte für einen krebskranken Freund ein Medikament einlösen. Die Ärztin hatte vergessen es zu unterschreiben. Dies wurde mir sehr unfreundlich und vorwurfsvoll(!) mitgeteilt. Während ich kurz überlegte, was ich nun machen sollte, sagte mir die Dame mehrfach sehr scharf, dass das Rezept ungültig ist und sie nichts rausgeben darf. Am Ende war ich nur froh, dass mein Freund das nicht erleben musste.

   fast 2 Jahre vor

1. Ava Deitmer ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung leider und Mitarbeiterin wirkte genervt. Bei Fragen nach günstigerem Generikum wurde mir ein schlecht verträgliches und gleich teures Präparat verkauft. Da gehe ich nicht mehr hin

   fast 3 Jahre vor
2. Ava Norval ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung leider und Mitarbeiterin wirkte genervt. Bei Fragen nach günstigerem Generikum wurde mir ein schlecht verträgliches und gleich teures Präparat verkauft. Da gehe ich nicht mehr hin

   fast 3 Jahre vor
3. Mohammad Yousef Hassanzada ★★★★★

   Sehr sehr freundliche und kompetente Beratung. Und das ganzen Team ist Hilfsbereit. Das ist eine perfekte apotheke bis jetzt ich getroffen habe. ich empfehle es sehr freundlich.

   fast 3 Jahre vor

1. C. ★★★★★

   Das liebe und kompetente Team hat mir sehr schnell, ausführlich und empathisch telefonisch geholfen - mir in der Not mein Medikament sogar ein paar Häuser weiter vorbeigebracht (Danke, Sie sind immer noch mein persönlicher Engel!) und dafür gesorgt, dass es mir nach vielen schweren Tagen schnell wieder besser gehen konnte. Tausend Dank!

   fast 4 Jahre vor
2. Human World ★★★★★

   Sehr freundlicher Kontakt und kompetente Beratung. Und dabei bin ich der guten Dame sicherlich ein wenig auf den Geist gegangen mit meinen Fragen :) Sie hat es mit Humor genommen und mir alles erklärt, auch ein zweites Mal. Sehr empathisch und Verständnisvoll. Bester Service, Online Medikamentenbestellung hat bisher wunderbar gekappt :)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen