Rodenkirchen, Köln
Rosen Apotheke in Rodenkirchen, Köln. Bewertet mit 4,8/5 bei 37 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:30–18:30; Sa 08:30–13:30.
Auf d. Ruhr 86, 50999 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Man ist dort immer sehr gut beraten und bekommt schnell Hilfe. Medikamente die nicht vor Ort sind, werden meistens noch am gleichen Abend nach Hause geliefert.
Aufmerksamer Service, professionelle Beratung - die Apotheke meines Vertrauens!
Toller Service,sehr nette,kompetente und bemühte Apothekerinnen/PTA!! Unsere Apotheke Nummer 1 im Kölner Süden!!!
Die Apotheker-innen sind zuvorkommend, kompetent und freundlich! Ergänzung: ... sie hatten auch immer Leckerlis für die kleinen Begleiter und der Haus eigene Hund war nicht zu spüren! Nun wurde sich beschwert, anonym! Wie schlecht doch Menschen sein können!
Bester plug in und um Köln. Umfangreiche Auswahl an "Medikamenten". 100% clean
Die netteste und kompetenteste Beratung die ich je in einer Apotheke bekommen habe. Sehr empathisch und hilfsbereit. Der Laden sehr hygienisch und übersichtlich. Das Mädchen vom Botendienst hat auch alles schnell geliefert und war sehr freundlich.
Guten Tag. Als langjährige Kundin möchte ich gerne nach wiederholter unangenehmer Erfahrung mit der Inhaberin, Frau Hassel, der Rosen Apotheke, meine Erfahrung schildern. Ich habe eine lebensnotwendige Arznei freundlich reklamiert. In der Packung fehlten in den Dosierportionen,Tabletten. Ein Fehler des Pharmaunternehmens. Die Verantwortung den Schaden zu regulieren, trägt die Apotheke, als Verkäufer der Arzneien. In der Rosen Apotheke fühlte sich Niemand der Angestellten zuständig. Auch rief man nicht zurück, wie zugesagt. Nachdem ich mehrfach dort anrief, konnte ich Frau Hassel das Problem schildern. Doch statt Serviceorientierung, Zugewandtheit dem Kunden gegenüber, erwiderte sie sehr unfreundlich, ich solle mich an das Pharmaunternehmen wenden. Das wäre nicht ihre Angelegenheit. Nach meinem freundlichen und nachdrücklichen Veto, schrie !!! sie mich sofort an, sie hätte keine Zeit, sie müsse arbeiten und beendete völlig ausser sich, das Telefonat. In einer solchen Wutrage habe ich Frau Hassel bereits mehrfach zu anderen Zeitpunkten erlebt, wo sie nicht in der Lage war auf Fragen zu einem Medikament in Ruhe zu antworten. Man hat den Eindruck, sie ist völlig überfordert, aggessiv und offensichtlich nervlich völlig überstrapaziert. Aber eine freundliche Beratung ist etwas ganz anderes. Das erwartet man doch als Kunde. Hier bekommt man von Frau Hassel das Gefühl sie zu stören und ihr die Zeit zu stehlen. Das ist eine völlig abwegige Einstellung und das als Inhaberin der Apotheke. Man merkt es auch den Angestellten an, dass das Arbeitsklima dort, unangenehm ist. Absolut keine Empfehlung!
Eine Apotheke auf die man sich verlassen kann. Kompetent und freundlich, mit einem Fahrdienst . Wenn ein Medikament fehlt,bekommt man es auf Wunsch, geliefert. Gute Parkmöglichkeit gleich gegenüber
Wurde sehr Nett und Freundlich als Kunde behandelt. Gehen auch auf Kundenwünsche ein. Sehr empfehlenswert.
Öffnungszeiten von Rosen Apotheke: Mo–Fr 08:30–18:30; Sa 08:30–13:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Auf d. Ruhr 86, 50999 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 2236 61731.