Schlechte, nicht verständliche und sogar aggressive Beratung. Keine Kundenorientierung, daher geeignet hauptsächlich für simple Transaktionen mit minimaler Interaktion.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mir wurde in dieser Apotheke gesagt, dass mein Arzt eine Doppelpackung eines Medikaments verordnet habe. Da man als Patient das E-Rezept nicht direkt einsehen kann, musste ich mich darauf verlassen. Heute habe ich beim Arzt nachgefragt und erfahren, dass das nicht stimmt. Ich fühle mich getäuscht und werde diese Apotheke in Zukunft meiden. Vertrauenswürdigkeit ist gerade in diesem Bereich essenziell.
Großartige Apotheke. Wir wurden heute zum x- ten Mal toll beraten. Wir wohnen um die Ecke und diese Apotheke ist eine absolute Bereicherung für uns. Mit Kind werden wir einfach ausnahmslos in jeder Hinsicht immer kompetent und freundlich beraten. Dazu sind bemerkenswert viele Präparate vorrätig. Absolute Empfehlung und vielen Dank für den Einsatz!
Ich habe mitbekommen, wie die Apothekerin die Geduld mit einem älteren Mann vor mir verloren hat und ihn in nicht angebrachtem Tonfall gefragt hat, wie viel denn 1.000 mg sind, bevor sie es irgendwann selbst beantwortet hat: 1 g. Das fand ich ehrlich gesagt respektlos. Es gibt allgemein Apotheker, die deutlich mehr auf die Wünsche des Kunden eingehen und geduldig beraten. Diese Erfahrung habe ich hier jedoch heute leider nicht gemacht.
Sehr verstörende Erfahrung mit der PTA machen müssen. Sehr zynisch und total sarkastisch. Ist für diese Position leider kein angemessener Umgang mit den Kunden. Wörtlich…. „Deutschland ist total sch**, wir haben den überhaupt nichts zu verdanken..“ sehr fragwürdig Ansichten. Schulen Sie doch bitte ihr Personal bezüglich des Umgangs mit Kunden.
Ich bin sehr zufrieden mit der Hohenstaufen Apotheke in Köln. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sie nehmen sich immer Zeit, um meine Fragen zu beantworten und meine Bedürfnisse zu erfüllen. Die Apotheke hat eine große Auswahl an Medikamenten und Gesundheitsprodukten, und ich schätze ihre schnelle und zuverlässige Service. Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen!
Corona-Schnelltest als Lillitest. Das Ergebnis gab es ohne Wartezeit sofort. Die Belastbarkeit des Ergebnisses dürfte zu hinterfragen sein.
sehr schlechter Service. Ich brauchte eben dringend eine Blutdruckmessung, da es mir als Bluthochdruckpatient gerade nicht gut ging. Erst hat es 0,50€ gekostet, dann waren die Batterien leer und wurde zur nächsten geschickt. Sehr unprofessionell!
Das Hohenstaufen Apotheke befindet sich in der Hohenstaufenring 16-18, 50674 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Hohenstaufen Apotheke unter +49 221 249523
Zum Hohenstaufen Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link