Rodenkirchen, Köln
Skarabäus Apotheke Köln (Rodenkirchen) in Rodenkirchen, Köln. Bewertet mit 4,5/5 bei 19 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Maternusstraße 40, 50996 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Eine tolle Apotheke mit grosser Beratungskompetenz!Die Mitarbeiter sind immer freundlich,einfühlsam und sehr gut geschult!Alle Medikamente sind immer vorrätig und falls doch mal etwas fehlt,wird es kostenlos per Bote noch am gleichen Tag nach Hause gebracht!Klare 5 Sterne!
Unhöfliches und schlecht geschultes Personal, fast unmöglich ein E-Rezept einzulösen. Viermal hintereinander mit E-Rezept auf der Karte dort gewesen, viermal ohne Medikament herausgekommen. Jeweils kein Problem in allen anderen Apotheken in Rodenkirchen. Leider keine Empfehlung.
Seit Jahren bin ich dieser Apotheke eine gute Kundin. Und dies, weil ich mich gut beraten und bedient fühle. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und bemüht einem jeden machbaren Wunsch schnellstmöglich zu erfüllen. An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön!
Ich wurde sehr gut zum Thema Hautpflege beraten und habe die Apotheke mit einem guten Gefühl verlassen. Ich werde immer wieder gerne vorbei kommen.
Alle Apotheker*innen die mich bis dato beraten haben, waren stets freundlich und sehr sachkompetent. Eigentlich bestelle ich Arzneimittel auch germe online, aber in der Skarabäus Apotheke kaufe ich am liebsten ein, wenn es um wichtige pharmazeutische und medizinische Fragen geht. Ein kundenorientierter und transparenter Service gibt es für mich nur Vorort. Nach meinem Empfinden die beste Apotheke in Rodenkirchen und Umgebung.
Wieder muss ich meine Bewertung revidieren: Nach den jüngsten Ereignissen, die wohl aufgrund von Missverständnissen zustande kamen, hat sich die Zusammenarbeit mit dieser Apotheke als sehr zufriedenstellend erwiesen. Da muss man klar sagen, daß es eine Steigerung im Service nur schwerlich gibt. Ich bin auch mit dem fachlichen Rat sehr zufrieden, und mit den Lieferungen läuft es auch. Klasse!
Meine Frau war heute in der Apotheke wegen Impfzertifikat. Die Mitarbeiter waren leider nicht in der Lage das Geburtsdatum auf der COVID Impf-Bescheinigung richtig einzutragen. Auf Telefonnische Nachfrage und Gespräch mit 2 Mitarbeitern lässt sich das nur korrigieren wenn man erneut vorbei kommt. Eine Mitarbeiterin hat meine Frau sogar mit einer anderen Patientin verwechselt wo am gestrigen Tage erneut die Daten falsch aufgenommen wurden. Ich weiß das ein Versand per E-Mail nicht erlaubt ist, einen Versand per Post der Bescheinigung steht aber nichts entgegen. Wir wohnen aber 18km von der Apotheke entfernt. Man soll in einer anderen Apotheke ein neues Impfzertifikat holen… hier nimmt man anscheinend keine Rücksicht auf die Verteilung unserer aller Steuergelder.
Beide Covid-19-Impfzertifikate sollten digitalisiert werden. Womit die Apotheke auch Werbung macht, denn sie bekommt € 20,- dafür erstattet. Zuhause angekommen stellte sich heraus, dass beim zweiten Zertifikat mein Geburtsjahr auf 2021 gesetzt worden war. Nach vielen Versuchen endlich ein telefonischer Kontakt, keine Entschuldigung, aber das Versprechen, bis morgen Mittag sich zu melden und ein neues Zertifikat zuzusenden. Geschehen ist nichts. Für eine Apotheke, die äußerste Sorgfalt bei der Arbeit zeigen muss, ein Unding. Update: Zwei Tage später hat sich eine freundliche Apothekerin gemeldet, weil sie meine Anschrift auf der Telefonnotiz nicht lesen konnte. Zuvor hatte ich jedoch von meinem Kollegen, der mit in der Apotheke war, erfahren, dass er das Zertifikat für eine ihm unbekannte Dame bekommen hatte. Lag wohl gerade auch im Drucker ...
Öffnungszeiten von Skarabäus Apotheke Köln (Rodenkirchen): Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Maternusstraße 40, 50996 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 395152.