Ich war vor Kurzem in der Filiale, um einige Medikamente zu kaufen. Als mir die Mitarbeiterin die Produkte gebracht hat, wollte ich mir in Ruhe die Zutatenliste anschauen – das ist mir persönlich sehr wichtig. Leider war die Mitarbeiterin sichtlich genervt davon und hat mir sogar gesagt: „Nein, das geht nicht“, als ich mich kurz auf einen freien Sessel setzen wollte, um die Packung in Ruhe zu lesen. Ich habe mich dadurch unter Druck gesetzt gefühlt und die Medikamente letztlich mitgenommen, ohne mir ausreichend Zeit zum Nachdenken zu nehmen. Im Nachhinein habe ich mich darüber geärgert – besonders, weil es um meine Gesundheit geht und ich nicht ausschließen kann, dass etwas enthalten ist, das ich nicht vertrage. Ich wünsche mir mehr Verständnis, Geduld und einen respektvolleren Umgang mit Kunden, gerade in einem sensiblen Bereich wie der Gesundheitsberatung.
Bewertungen
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Semir Civic ★☆☆☆☆
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Susanne B. ★★★★★
Dies ist die Apotheke meines Vertrauens. Auch wenn ich nicht mehr in der Nähe wohne, fahre ich gerne mit dem Auto vorbei. Das gesamte Team ist sehr kompetent, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
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Nicole Ne ★★★★★
Sehr sehr nette und kompetente Beratung, selbst im Notdienst! Ich bin froh dass es den Notdienst gibt und dankbar dass es dann auch noch so super Service ist! Dankeschön!
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Claudia Tschernich ★★★★★
Sehr freundlich und entgegendkommend und hilfsbereit. Versuchen alles die benötigten Medikamente zu bekommen, man wird nicht einfach abgewimmelt mit den Worten - haben wir nicht, bekommen wir zur Zeit nicht- sondern sie versuchen wirklich alles. Anruf nach wenigen Tagen dass Medikament da ist. Super Service!!!
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Marlies Hibschi ★☆☆☆☆
War gerade in dieser Apotheke und werde nie wieder dahingehen. Wurde vom Inhaber angefaucht in richtig beleidigenderWeise, weil ich ein bisschen zu nahe an anderen Kunden stand. Ein absolut miserables Service. Ich bin81 Jahre alt und konnte die im Regal stehenden Medikamente nicht genau lesen. Wahrscheinlich war ich keine sehr lukrative Kundin für diese Apotheke. I’
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Michael Kowald ★★★★★
War jetzt schon einige Male dort und wurde stets korrekt bedient. Freundliches Personal und Parkplätze vor der Tür runden das Gesamtbild ab.
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Shankz ★☆☆☆☆
Also erstmals möchte ich sagen, dass ich eigentlich keine negativen Rezensionen schreibe, aber dies war wirklich der schlechteste Service den ich je erlebt habe, der Apotheker war extrem unfreundlich und extrem genervt, wollte sich garnicht um unser Anliegen kümmern und hat sich auch über einen gestellt, weil er ja Akademiker ist, wie er behauptet und es nicht für nötig gehalten hat jemanden wirklich gut zu beraten und zu bedienen, man sollte niemals einen Kunden oder mit einem Patienten abwertend reden und man sollte eigentlich jeden versuchen so gut wie es geht zu beraten, aber wenn sie hier sind ist es meiner Meinung nach keine Beratung oder keine richtige Bedienung. Ich würde lieber nächstes mal als Patient vor Schmerzen zusammenbrechen wollen. Anstatt so eine unhöfliche und abweisende Beratung zu erhalten. Ich würde mich in Zukunft freuen, wenn Sie an ihrem Service arbeiten würden und den Menschen mit Würde und Respekt behandeln würden. Mit freundlichen Grüßen.
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Häufig gestellte Fragen
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