Adler Apotheke

Bewertungen

1. Jenny Bauer ★★★★★

   Super nette Mitarbeiter, sobald man etwas dringend braucht kümmern sie sich. Ich gehe mit meinen Stammrezepten und meinem Kundenkonto nur noch dorthin.

   fast 6 Monate vor
2. Alexandra ★★★★★

   Kompetent, freundlich und immer sehr hilfsbereit. Wir sind seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Beratung

   1 Jahr vor
3. Rita Schmitz ★★★★★

   Ich bin geradezu entsetzt über doch zahlreichen negativen Bewertungen. Das kann nur am neuen Team liegen und daß dieses sich noch nicht gefunden hat. Das alte Team war stets freundlich und Kundenorientiert. Beratung und auch das bringen der Medikamente kein Thema.

   1 Jahr vor

1. Leon Reinsch ★★★☆☆

   Die Beratung ist ausbaufähig, der Ton des einen Apothekers daneben. Wir haben eine Stillpumpe geliehen. Die erste Bedienung war nett, zuvorkommend und bemüht und eine Pumpe war direkt verfügbar. Hierfür die Sterne. Bei der Nutzungsanleitung und -empfehlung hätte ich mir idealerweise mehr Beratung gewünscht. Ich musste nochmal zurück, weil das ausgehändigte Zubehör nur einseitig war. Die beidseitige Version ist auf jeden Fall ratsam, weil es einfach den Zeitaufwand und Stress mit einem Neugeborenen halbiert. Ein weiterer Stern Abzug für den unfreundlichen Apothekerer, den ich dann bei der dritten Rückfrage hatte, die auch mit mehr Fachkompetenz und Serviceorientierung hätte vermieden werden können. Das beigelegte Stromkabel passte nicht in den Geräteeingang. Ich könnte mir glücklichweise mit einem passenden Adapterkabel aus meinem eigenen Elektrofundus behelfen, sonst wäre der erste Abend zu Hause mit einem Frühchen in einem mittelschweren Nervenzusammenbruch geendet. Weil sie bei der Ausleihe explizit auf die vollständige Rückgabe hingewiesen haben und um die nächsten Kunden vor Ärger zu bewahren, bin ich also nochmal hin. Erst hat der Apotheke den Eindruck vermittelt, er wisse gar nicht wovon ich rede und nach Erklärungen und Fotos vom Anschluss kannte er das Gerät auf einmal ganz genau und hat mich angeblafft, dass das ja auch der falsche Spannungseingang sei. Man müsse auf der anderen Seite eine unscheinbare Klappe zur Seite schieben, hinten dem sich der alternative Anschluss verbirgt. Wenn er es so genau weiß, Frage ich mich, warum die Info nicht standardmäßig bei der Ausleihe mitgegeben wird. Auf meine Vorschlag, das doch beim nächsten Kunden schlauerweise zu tun, meinte er nur mit einem selbstgefälligen Grinsen "seeehr gerne".

   1 Jahr vor
2. Stefanie Möhl ★☆☆☆☆

   Der letzte Laden Samstag letzte Woche wird mir ein Kassenbon mit falschem Namen und Adresse gegeben ( Thema Datenschutz) , heute sollten mir 2 Medikamente geliefert werden und keiner kommt. Angeblich hätte keiner aufgemacht, ich bin krankheitsbedingt zu Hause. Wenn ich könnte würde der Saftladen nicht einen Stern von mir bekommen

   fast 2 Jahre vor
3. Barbara Edwards ★★★★★

   Jederzeit bester und freundlicher Service wie auch gewissenhafte Beratung.

   fast 2 Jahre vor

1. Ursel ★★★★★

   Ist seit Jahren meine Stammapotheke. Immer freundlich, immer hilfsbereit!

   fast 2 Jahre vor
2. Natalia Ryszka ★☆☆☆☆

   Ich war vergangenen Mittwoch, den 7.12. dort. Ich hatte zwei Rezepte meiner Tochter einzulösen. Die Dame schaute sich das erste Rezept an und meinte direkt in einem unfreundlichen Ton: das können sie sofort vergessen. Natürlich war mir klar dass zur Zeit viele Kinder krank sind und dass der ibuflamsaft zur Zeit wohl heiß begehrt ist. Aber einfühlsam und freundlich geht anders!!! Sie bat mir Zäpfchen an bei einem 10jährigem Kind. Ich meinte zu ihr dass das nicht geht, da meine Tochter auch Probleme mit der Verdauung hat und schon in der Vergangenheit mit Einläufen etc. vorbelastet ist und sie das nicht zu lassen würde. Dann kam nur: da kann ich nicht mehr weiterhelfen. Sie müssen selbst bei den anderen Apotheken nachhören oder rum fahren…Wieso ist man hier nicht besser vernetzt, wo man weiß dass das überall schwierig ist?! Es geht um die Gesundheit und da hat man meist nicht noch Zeit und Kraft alle Apotheken abzuklappern Bzw. abzutelefonieren. Leider weiß ich den Namen der Dame nicht mehr aber sie war was jünger, braune Haare zu einem Zoof zusammen gebunden. Meines Erachtens absolut den Job verfehlt!!! Diese Apotheke besuche ich definitiv nicht mehr!!! Übrigens bei einer anderen Apotheke rief ich an und die nannte mir Namen wo am Vortag noch ibusaft zu erhalten war. Also geht es doch anders!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Tobias Löffelholz ★★★★★

   Sympathische Stadtteilapotheke, die noch nah am Kunden arbeitet. MitarbeiterInnen stets freundlich und kompetent. Bestellungen klappen tadellos.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen