Super unfreundlich, bei der „Beratung“ (1-2 kurze Nachfragen) wird noch aufs Handy geguckt. Gibt glücklicherweise genug andere Apotheken in Siegburg wo einem geholfen wird.
Seit vielen Jahren Kunde in dieser Apotheke. Immer freundliche und kompetente Beratung. Die Standardmedikamente sind meistens vorrätig. Speziellere sind in der Regel nach einem halben Tag verfügbar. Die eine negative Bewertung kann ich nicht nachvollziehen.
Unfreundlichste Apotheke, die ich kenne. Das ist nicht was man als kranker Mensch braucht. Geht lieber woanders hin. Antwort auf die Reaktion des Apothekers: es geht nicht darum, ob eine Zeitschrift ausgehändigt wird oder nicht… das hat nichts mit Freundlichkeit zu tun, sondern wie man bei Ihnen behandelt wird. Ihre Antwort zeigt die mangelnde Wertschätzung und Kundenorientierung, auch wenn Sie etwas Anderes darstellen möchten. Es ist auch nicht die erste Erfahrung dieser Art mit Ihrer Apotheke, auch als zahlender Kunde. Apotheker sollte jedem Kunden gegenüber freundlich und wertschätzend sein und seine Mitarbeiter:innen dazu anhalten sollte, sonst ist er fehl in dem Beruf. Ihre Mitarbeiterin hatte außer mir niemanden zu Bedienen und war sehr ausfallend.
Eine Apotheke wo man eben fast alles bekommen kann. Von der freundlichen Begrüßung, ist ja heute auch nicht mehr so selbstverständlich, über die mehr als qualifizierte Beratung bis zur Verabschiedung, man fühlt sich immer gut aufgehoben und wohl. Da die Apotheke auch noch nah an der Hauptstraße liegt, kann man diese auch noch recht gut mit dem Fahrzeug oder der nahegelegenen Bushaltestelle erreichen, ohne einen Gewaltmarsch ablegen zu müssen.
Sehr freundlich und Fachlich,gerne wieder.
"...und fragen Sie ihren Arzt oder Apotheker". Tatsächlich fühlt man sich hier als Kunde noch willkommen und ernst genommen. Herr Braun und sein Team nehmen sich die notwendige Zeit für eine vernünftige Beratung und man bekommt nicht irgendein Produkt aufgeschwatzt, welches einem die Fernsehwerbung suggeriert. Fachlich und menschlich 1A!
Neben Fachkompetenz, Diskretion und unkompliziertem Service finde ich bei jedem Besuch in der Kaiser Apotheke auch viel Menschlichkeit, Verständnis und Hilfsbereitschaft. Im Bedarfsfall ist diese Apotheke mit Herrn Braun und sein Team bereits seit Jahren meine erste Wahl.
Ich kaufe immer wieder gerne hier ein. Ich genieße die ausgiebige Beratung, fühle mich immer sehr ernst genommen und bin dankbar für Empfehlungen von pflanzlichen oder homöopathischen Alternativen. Super finde ich, dass ich telefonisch benötigte Medikamente vorbestellen kann, die ich wenige Stunden später nach Feierabend abholen kann. So spare ich mir doppelte Wege.
Zum Glück bin ich selten krank, aber wenn, dann natürlich genau zum falschen Zeitpunkt. Erkältungen sind lästig, besonders in Stresssituationen. Herr Braun hat mir genau nach meinen Bedürfnissen Arzneimittel angeboten, war überhaupt nicht aufdringlich, sehr höflich und freundlich. Ich habe diese Woche in 2 anderen Apotheken aus Siegburg leider schlechte Erfahrungen gemacht, deswegen war es mir wichtig, hier noch einmal ein positives Feedback da zu lassen. Vielen Dank!
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