Burg-Apotheke Hennef (Sieg)

Bewertungen

1. Hans Schroeder ★★★★★

   Jederzeit zu empfehlen. Das Personal steht mit Rat u Tat freundlich zur Seite.

   1 Jahr vor
2. Merrochka ★★★★★

   Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Keine lange Wartezeit. Bis jetzt habe ich hier nur gute Erfahrungen gesammelt. Empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Oliver Geider ★☆☆☆☆

   Die Inhaberin der Burg Apotheke, hat leider einen bleibend schlechten Eindruck bei mir hinterlassen. Ein schlecht lieferbares Medikament, auf welches ich angewiesen bin, welches bestellt werden musste, wurde mir nicht zugeteilt als dann vorrätig war, da das im Vorfeld in der Apotheke abgegebene Rezept, aus Sicht der Apothekerin zum Zeitpunkt der Abholung zu alt war. Ich müsse ein neues besorgen. Der Hausarzt beharrte darauf das Rezept nicht neu ausstellen zu können, da ich das Rezept ja bereits in einer Apotheke abgegeben hätte. Ich kam hier in einen akuten Engpass der Medikation. Ich habe mich daraufhin bei der Apothekerkammer Nordrhein beschwert, die die Apothekerin dann aufklärte, dass die Vergabe dieses Medikamentes an mich trotz älterem Rezept aus dem vorherigen Quartal kein Problem sei. Die Apothekerin kannte diese Regelung nach eigenem Bekunden nicht. Die Kammer teilte mir mit Unverständnis zu dieser Sach und Faktenlage jedoch mit, man habe über derartige Sonderfälle alle Apotheken informiert. Der Vorgang zog sich insgesamt über Monate hin, die Kommunikation mit der Burg Apotheke war äußerst schleppend. Mehrfach müsste ich bei der Kammer intervenieren, weil ich von der Burg Apotheke nichts hörte. In meinen Augen beherrscht hier jemand zulasten der Patienten schlicht seinen Job nicht. Glücklicherweise gibt es in Hennef einige Apotheken, denen die Verfahrensweise bekannt war und wo ich dann das Medikament auch letztlich erhalten habe. Dank dieser Mitbewerber am Markt bin ich dann auch nicht in einen Engpass geraten. Wochen später war dann auch die Burg Apotheke soweit.

   fast 2 Jahre vor

1. Inga Ferkinghoff ★☆☆☆☆

   PREISERHÖHUNG im Apothekennotdienst!! Leider musste ich die Erfahrung machen, dass der Preis des Medikamentes im Apothekennotdienst erhöht wurde. Also zusätzlich zu der zu entrichtenden Gebühr von 2,50€ (die ja auch ihre Berechtigung hat), hat diese Apotheke entschieden, ihre Kunden zusätzlich zur Kasse zu bitten und die Alternativlosigkeit der Situation für eine Preiserhöhung auszunutzen. Da es sich bei Medikamenten nicht um Luxusartikel handelt, sondern die Menschen dringend darauf angewiesen sind, finde ich dieses Verhalten besonders perfide und wundere mich über dieses Vorgehen, insbesondere da doch die Konkurrenz durch online Apotheken besonders hoch ist und sich eine stationäre Apotheke meiner Meinung nach daher besonders seriös und kundenfreundlich zeigen müsste....Sie können ihre Preise natürlich selbst gestalten. Ich muss aber sagen, dass ich mich betrogen fühle und mich diese Apotheke als Kundin definitiv verloren hat.

   fast 2 Jahre vor
2. Monica Böhme ★★★★★

   Sehr nett, kompetent und zuvorkommend. Bietet alle Services auch zeitgemäß online und liefert wenn man nicht mobil ist. Beste Apotheke in Hennef

   fast 3 Jahre vor
3. Anna ★★★★★

   Ich war zur Impfberatung dort, da mir diese Apotheke von meinem Hausarzt empfohlen worden ist. Ich muss wirklich sagen, dass ich noch nie so gut vor einer Reise beraten worden bin. Neben den Impfempfehlungen habe ich noch wichtige Informationen zu meinem Reiseland bekommen wie z.B. Verhalten bei gewissen Krankheitssymptomen oder wichtige Adressen auf meiner Reiseroute. Auch hat sich die Apothekerin Gedanken über meine bereits bestehende Medikation gemacht und wie diese im Rahmen der Zeitverschiebung einzunehmen ist. Ich bin absolut begeistert! Vielen vielen Dank für diesen tollen Service.

   fast 3 Jahre vor

1. B. S. ★★★★★

   Hier wird man sehr freundlich bedient und bestens beraten, selten muss man warten, es ist ausreichend Personal vor Ort, ich freue mich wenn der Parkplatz neben dem Geschäft frei ist, dann spart man für den kurzen Einkauf die Parkgebühren, sehr weiter zu empfehlen, Kundenfreundliche Öffnungszeiten

   fast 3 Jahre vor
2. Eva Brömsen ★★★★★

   Für Jung und Alt alles da und in bester Lage zu den anderen Ärzten. Wenn ein Medikament fehlt, wird natürlich gerne bestellt. Geht schnell, sind zuverlässig und das freundliche Fachpersonal hat mir bislang immer helfen können. Auch jetzt wieder mit Tipps und Tricks - danke!

   fast 3 Jahre vor
3. Cl. K. ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Stammkundin – großes Angebot, hervorragender Service und freundliches Personal. Vor allem kann man sich auf die kompetente pharmazeutische Beratung verlassen. Dafür komme ich immer wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen