CENSUS Steuerberatungsgesellschaft mbH, Steuerberater

Bewertungen

1. M Z ★☆☆☆☆

   Ich hatte das Steuerbüro Census für meine Firma (Kapitalgesellschaft) beauftragt. Leider war ich jedoch sehr unzufrieden.

   vor fast 11 Monaten
2. A. Arslanovic ★★★★★

   Ich bin mehr als zufrieden mit dieser Steuerberatungsgesellschaft. Sehr gut zu erreichen bei dringenden Fragen. Komplizierte Sachverhalte werden so erklärt, das man als Laie alles versteht. Termine werden Zeitnah vergeben und das gesamte Team ist zuvorkommend und kompetent. Habe ich bei anderen Steuerberaterin schon anders erlebt wo der Erste nicht weiß was der Zweite macht. Klare Empfehlung

   vor 1 Jahr

1. Profane 4711 ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen. Dieses Steuerbüro ist absolut nicht zu empfehlen. Begründungen: Es werden einem telefonisch auskünfte gegeben die sich hinterher als nicht Wahrheitsgemäß herausstellen. Dazu aber später mehr. Zuerst wurde ich unter Druck gesetzt, ich müsse so schnell wie möglich alle Unterlagen einreichen um Konsequenzen durch das Finanzamt abzuwenden. Nachdem ich dann alle Unterlagen eingereicht hatte, habe ich über vier Monate (ja, 4!) nichts von diesem Steuerberater gehört. Dann habe ich nach diesen vier Monaten das erste mal versucht den Steuerberater zu erreichen. Ihne Erfolg. Ich wurde immer nur vertröstet, er sei in einem Gespräch, er sei nicht da, etc. Komischerweise war zwei Wochen nach meinem ersten Anruf die Steuererklärung dann plötzlich fertig. Man könnte hier vermuten, dass er sich durch meine Anrufe dann auch mal dazu herabgelassen hat was zu tun bevor ich mir doch nen anderen Steuerberater suche. Aber das ist natürlich nur eine Vermutung "zwinker, zwinker". Natürlich kann man argumentieren, er hat ja nicht nur mich als Kunden. Was natürlich wahr ist. Aber VIER (inzwischen ja schon fast 7) ohne das geringste Lebenszeichen, einen Rückruf oder nur eine Mail? Wenn er so viel zu tun hat das er seine Kunden über 7 Monate warten lassen muss, dann sollte er vielleicht einfach keine neuen Kunden annehmen wenn er überfordert mit den aktuellen ist. Die Steuererklärung, und natürlich die Rechnung, kamen per Mail. Angeblich wurde aber auch jedes Mal eine Info an den Steuerberater gegeben und um Rückruf gebeten. Auch auf Emails wurde nicht reagiert. Jedenfalls vergingen erneut über zwei Monate in denen ich mehrfach versuchte diesen Steuerberater zu erreichen. Leider wurde ich weiterhin immer wieder vertröstet oder abgespeist. Und bis auf die Steuererklärung selbst und Rechnungen habe ich in der Zeit auch nichts per Mail erhalten. Trotz mehrfachen Mails in seine Richtung meinerseits. Zuletzt habe ich ihn per Mail darauf hingewiesen, dass ich weiterhin keinen Rückruf erhalten habe und, dass wenn ich weiterhin keine Rückmeldung bekomme, eine sehr ausführliche Bewertung hinterlassen würde. Anhand der Bewertung hier könnt ihr euch ja nun ausdenken wie sehr ihn das interessiert hat ;) Sogar als ich vom Finanzamt angeschrieben wurde, und diese Unterlagen haben wollten die nur mein Steuerberater hat (es war eine Berechnung die ich nicht selber gemacht habe und auch selber nicht hätte machen können), hat dieser nicht auf die Mail reagiert und ich musste mich mit dem Finanzamt selber arrangieren. Ich wurde KOMPLETT allein gelassen. Aber hauptsache die Kohle abgreifen. So funktionieren Geschäfte! Kommen wir nun zu den falschen Aussagen. Da dieser Steuerberater das Steuerbüro meiner alten Steuerberaterin übernommen hat, so kam ich leider auch an ihn, kannte er meine alten Steuererklärungen und wie diese Berechnet waren. Ich habe ihn im ersten Gespräch nach den Voraussichtlichen Kosten gefragt. Diese konnte er mir natürlich nicht genau nennen (ist ja klar, ich wollte ja auch nur eine ungefähre Richtung). Jedenfalls wurde mir gesagt, dass sie nicht viel teurer werden würden als die die ich bisher gezahlt hatte. Das Ende vom Lied, die Rechnung war 300% teurer als die bisherigen. Nicht nur, dass dieser Steuerberater extrem langsam und unzuverlässig ist, er lässt seine Kunden auch komplett im Stich sobald die Steuererklärung gemacht wurde. (Eigentlich, in meinem Fall, auch schon deutlich früher). Ich rate JEDEM der vor hat seine Steuererklärung hier machen zu lassen, sich lieber jemand anderen zu suchen. Die wenigen Bewertungen die zu dieser "Kanzlei" zu finden sind, sind ja auch schon mehr oder weniger eindeutig. Hätte dieser Steuerberater nicht meine vorherige Steuerberaterin ersetzt, wäre ich sicher auch nicht hier gelandet. Nun habe ich die Kosten und den Stress selber am Hintern. Selbst die eine Kununu-Bewertung lässt tief blicken. Jede Meiner Aussagen ist durch Zeugen (die bei allen Anrufversuchen UND beim damaligen erstgespräch zugehört haben) und Mails beweisbar.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen