Pizzeria in Rockenhausen
Rockenhausen Döner Und Pizza Haus — Pizzeria in Rockenhausen. Bewertet mit 3,1/5 bei 51 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 12:00–22:00; So 16:00–22:00.
Kreuznacher Str. 6, 67806 Rockenhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Essen ist leider nicht immer gleich. Pizza ist ganz gut, der Döner und die Pommes eher weniger. Manchmal ist das Dönerfleisch nicht richtig gebraten sondern nur „erhitzt“ sprich, zu früh vom Spieß runter. Leider wieder mal nur ein 0815 Laden und wirkt nicht seriös.
Leider überhaupt nicht gut Im Laden selbst war es aufgrund der aktuellen winterlichen Verhältnisse unglaublich kalt. Es wurde zwar gerade erst eröffnet, aber wenn man eine riesige pure Glasverkleidung ohne Dämmung hat, sollte man mehr als einen Laptop großen Elektro-Heizkörper aufstellen. Der Besuch war also nicht sehr angenehm, weil wir in dickster Winterkleidung speisen mussten. Das Essen an sich war mittelmäßig. Dönerfleisch an sich ist immer gut, aber das war's auch schon. In meinem Döner fehlte einfach jegliche Spur von Soße und beim Salat wurde gefühlt ein Tropfen Soße als Alibi draufgemacht. Zugegeben: Auf Nachfrage wurde auf den Salat mehr Soße gemacht, aber mit der Bemerkung, dass man ja nicht wissen könnte, wie viel Soße der Kunde will. (In der Regel ja so viel, dass nicht nur ein Blatt davon was hat.) Jetzt komme ich zum Online Bestell-Service... Enttäuschung pur von vorne bis hinten Ich dachte erst, dass wir hier eine großartige Ergänzung zu den Lieferdiensten in Rockenhausen bekommen hätten. Immerhin wurde alles fortschrittlich mit Website und App beworben. Ich wollte mir erst mal keine App herunterladen, also habe ich per Website bestellt. Wir bestellten am Sonntag Abend des Rockenhausener Weihnachtsmarktes. Wir gingen daher davon aus, dass bei einem frisch eröffnetem Restaurant nicht viel Betrieb sein könnte. Die Website meldete aber entgegen jeder Erwartung, dass es 1 Stunde und 30 Minuten dauern würde. Unerwartet, aber Qualität kann ja seine Zeit brauchen. Nach 1:40 war aber noch niemand an der Tür und als ich dann anrufen wollte, ging niemand ans Telefon, 2 mal. Ich war schon froh nicht online bezahlt zu haben, da mein Essen scheinbar nicht kommen würde und hatte aus dem Keller eine Tiefkühlpizza geholt, als es plötzlich klingelte. Das Essen war dann die größte Frechheit, die man sich vorstellen kann. Schaut einfach auf die Bilder... Alle Bestellungen wurden durcheinander gebracht und es wurde mehr berechnet, als man am Ende bekam. Eine Extra-Zutat wurde berechnet, aber sie war nicht auf der Pizza, die kleine Pizza war plötzlich groß, die große Pizza war auf einmal klein... Die zwei größten Frechheiten aber: 1. Die große Pizza wurde in eine zu kleine Packung gestopft! Ich übertreibe hier nicht. Die Pizza wurde tatsächlich reingequetscht. Wurde hier einfach nur eine Größe von Kartons gekauft zur Eröffnung? Kann man sowas nicht irgendwie anmerken? Ich hatte definitiv keine Calzone bestellt. 2. Die Pizza wurde dermaßen schlecht zubereitet, dass ich es als Lebensmittelverschwendung ansehen würde! -alles nicht richtig durchgebacken (recht roher Teig, obwohl man 100 Minuten gebraucht hat) -der Boden schwarz und bröckelnd -Scheibenkäse aus dem billigsten Supermarkt -gerade mal 3 Salami Stücke (ich wollte keine Käsepizza, sondern eine mit Belag | 3 Salami Stücke sind schon sehr frech) -die Pizza wurde in 8 sehr ungleiche Teile geschnitten -alles lieblos belegt Ich koche sehr gerne und bin verblüfft, was mir da in 100 Minuten vor die Tür kam. Ich könnte das nicht einmal so zubereiten, wenn ich es wollen würde. Ich kann an diesem neuen Gastronomie Betrieb in Rockenhausen keinen positiven Aspekt erkennen und werde hier nicht noch einmal bestellen. Jeder Eröffnung ist schwer, aber keine Vorbereitung und keine Liebe zur Arbeit ist keine Entschuldigung
Einmal und nie wieder, haben ewig lange auf unsere Bestellung gewartet, welche wir am Schluss selbst abgeholt haben, natürlich war das Essen dann auch noch kalt. Die Pizza war außerdem nicht richtig durchgebacken und mager belegt. Als wir den Inhaber anriefen und konfrontierten wurde er total unverschämt und war sich keiner Schuld bewusst. Greift lieber auf andere Alternativen in Rockenhausen zurück.
Punkt Eins dieser 1-Stern-Bewertung (wobei es eigentlich 0 Sterne sein müssten) sind die unheimlich langen Lieferzeiten. Dazu kommt, dass die Pizzen kalt, zur Hälfte falsch belegt und nicht durchgebacken waren. Die absolute Krönung war jedoch der Besitzer/Angestellte (?) der unglaublich Frech nach einer Beschwerde am Telefon wurde. Da er laut eigener Aussage „genug Geld habe“, kann er ja in Zukunft auf Kundschaft aus Rockenhausen verzichten.
Erst mal fing es gut an, Online bestellen-Top. Bestellung aufgegeben aber nirgends eine Andeutung an eine mögliche Lieferzeit, diese wurde erst nach Abschluss der Bestellung bekannt gegeben. Angekündigt waren 100min Lieferzeit, nach den 100min wurde angerufen und gesagt es dauere 20min länger (was erst mal ganz nett ist). Bei den 20min blieb es aber nicht. Nach 4 vergeblichen Anrufen, 19:30 bestellt Lieferung dann nach 2,5Stunden (22Uhr) verzweifelt abgeholt, statt weiter zu warten. 5€ wurden angeboten als Entschädigung bei einer Bestellung von 60€ (Vorkasse/Paypal). Nach Abholung wurde dann festgestellt, dass 3 von 5 Pizzen falsch zubereitet wurden. Nach erneutem Anrufen, verzweifelte Erklärungversuche des Mitarbeiters und und ruckzuck frech geworden. Zu allem übel haben die Pizzen dann leider nicht mal geschmeckt und waren zum Teil nicht durchgebacken. Frechheit!! Bei diesem Laden werde ich nie wieder bestellen!! Unmöglich. Und das obwohl man neu in Rockenhausen ist und sich ein gutes Image bilden sollte. 1-Stern auch nur weil 0 nicht möglich sind.
Öffnungszeiten von Rockenhausen Döner Und Pizza Haus: Mo–Sa 12:00–22:00; So 16:00–22:00.
Ja, Rockenhausen Döner Und Pizza Haus hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Kreuznacher Str. 6, 67806 Rockenhausen, Deutschland.
Telefon: +49 6361 2439993.