Super freundliches Personal, auch wenn sie nicht gut Deutsch sprechen. Sie geben sich sehr große Mühe. Das Essen war einfach zauberhaft und super lecker. Die Ente war sehr zart und KEIN bisschen trocken. Einfach zu empfehlen. Sehr herzlich und aufmerksam gegenüber den Kindern. ❤️
Wir waren am 26.12. mit der Familie da. Uns wurde gesagt, dass wir vorbestellen sollen weil wir so viele waren (17) damit es schneller geht. Als wir dann da waren kamen wir ins absolute Chaos die Bedienung war absolut überfordert, manche von uns hatte noch keine Vorspeise während andere schon ihre Hauptspeise hatten, selbst wenn es nur Frühlingsrollen waren welche höchstwahrscheinlich nicht frisch gemacht werden. Ich hatte die gebratenen Nudeln mit Ente, die Ente hat nach Spülmittel geschmeckt. Also der Service war maximal überfordert.
Meine Schwester und ich waren gestern in diesem China-Restaurant. Wir hatten die freie Auswahl, da niemand außer uns zugegen war. Zunächst dachten wir, dass der Grund die Baustelle in der Straße davor sei, doch wir fanden ziemlich rasch den wahren Grund heraus. Ich bestellte mir Hühnchen mit Bambus, Pilzen UND REIS (!!!) und meine Schwester irgendetwas Süß-Saures, was aber sehr fade schmeckte. Als das Essen kam - meine Schwester bekam ihres zuerst, servierte man eine überschaubare Platte mit ein paar Shrimps, Gemüse und dieser Sauce. Dazu stellte die Kellnerin eine silberfarbene Reisschale mit Deckel vor sie. Ein paar Minuten später kam dann mein Gericht. Ich fragte, ob wir uns den Reis teilen müssten und sie antwortete mit "Ja". Mein Gericht für schlage und schreibe und stolze 12,90 Euro lautete in der Menü-Karte MIT REIS - das meiner Schwester ebenso. Wieso bekamen wir nur eine Schale Reis???? Fader, geschmackloser Klebereise, dem das Salz fehlte und aussah, als sei er noch vom Mittag übrig geblieben. War auch sicherlich der Fall. Auf meine Frage und ihrem Ja sagte sie noch, dass wir, wenn wir noch Reis wollten, Nachschub haben könnten. So kam es. Wir wollten noch Reis, da er nicht langte. Auch mein Hähnchengericht war der Menge nach sicher für einen schmächtigen Chinesen sättigend, nicht aber für einen Mitteleuropäer. Für mich waren beide Gerichte Kinderportionen. Als wir Reis nachverlangten, hörten wir die Mikrowelle und kurz darauf brachte uns diese Frau eine Eiskugel große Portion Reis - für 2 Personen, die 2 x Reis als Beilage bei ihrem Gericht bestellten und BEZAHLTEN!!! Sie meinte dann auch noch frech, ob er uns reichte...ich weiß gar nicht, ob es Ironie oder Sarkasmus war. Wir sahen uns beide an und lachten. Meine Schwester verzichtete auf ihren Löffel Reis, ich aß die Kugel. Eine FRECHHEIT vor dem Herrn! Ich kenne das Restaurant seit 2014 und ich bin über die extrem hohen Preise und die kleinen Portionen und das Teilen von Beilagen, die zweimal bezahlt, aber nur einmal gereicht wurden konsterniert. Wir gaben ihr am Ende sogar noch 4 Euro Trinkgeld - wofür weiß ich nicht. Später kam noch eine Familie mit 2 Kindern vorbei. Das war's. Gähnende Leere, kein All-You-Can-Eat-Buffet aus vergangenen Tagen mehr...keine Glückskekse am Eingang, kein Pflaumenschnäpschen am Ende (dafür zwei Aldi-Kuchen-Stückchen in Domino-Größe auf einer überdimensional großen Servier-Platte). Nichts mehr so wie es war. Das Restaurant hat sich sehr zu seinem Nachteil verändert. Sicher macht ihm die Inflation, die fehlenden Gäste durch die Baustelle vor der Haustür und die horrende Miete das Leben schwer...doch diese Preise für diese Portionen sind unterirdisch. Und wenn ich Reis bei meinem Gericht habe und ihn bezahle, dann möchte ich auch MEINE PORTION REIS haben und ihn nicht teilen. Unverschämt!!! Wie gesagt: Fast 10 Jahre kenne ich das Restaurant schon, reis(t)e extra deswegen von St. Wendel an - doch das erspare ich mir zukünftig. Früher gab es mit dem Buffet auch noch die Heiße Platte (Teppanyaki-Grill) - nichts ist mehr aktiv. Teppanyaki wird noch außen auf dem Schild erwähnt! Pustekuchen! Der Kochblock existiert noch - auch die Buffet-Theke. Stattdessen wählt man aus wenigen Gerichten zu einem stolzen Festpreis und teilt dann noch den aufgewärmten REIS, das billigste von allem. Mein Essen schmeckte, doch es war viel zu wenig. Meine Schwester hätte gerne Hähnchen süß-sauer gegessen, doch das gibt es überhaupt nicht. So wählte sie notgedrungen die Shrimps. Wenn es schließen muss, dann hat es das verdient. Das ist kein Service, sondern reine Abzocke! Fast 13 Euro für so wenig - nein danke. Da kaufe ich mir 600 Gramm Hühnchenbrust, eine Packung Pilze und ein Glas Bambus für 7 Euro und kann davon 2 x essen! Nicht mehr zu empfehlen. Ich werde es meinen Bekannten genauso weitergeben, die mir einst dieses Restaurant empfahlen. Sie können sich die Enttäuschung und viel Geld sparen.
Waren mit 3 Personen essen. Lokal war komplett leer. Portionen waren bei 2 von 3 Gerichten sehr klein. Bei der Zubereitung hatten wir 3 - 4 mal das Klingeln der Mikrowelle gehört. Essen war sehr fettig und Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Bei anderen chinesischen Restaurants bekommt man das gleiche Essen für 5€ weniger. Süß-sauer Soße war sweet-chili Soße aus dem Supermarkt.
Leckeres Essen beim Mittagsstisch. Wer scharfes Essen mag ist hier richtig. Zumindest bei den Gerichten die ich hatte war es gut gewürzt. Auch positiv anzumerken war dass es scharf war aber der Geschmack dadurch nicht beeinträchtigt wurde.
Lange Wartezeiten, Vorspeise und Hauptgang waren lauwarm, geschmacklich nichts Besonderes, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Nicht MEHR empfehlenswert. Schade.. der einzige Kellner ist freundlich, aber dem Service nicht gewachsen.
Das Kaiserpalast befindet sich in der Bahnhofstraße 12, 55765 Birkenfeld, Deutschland
Sie erreichen das Kaiserpalast unter +49 6782 6808
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