ALDI SÜD

Bewertungen

1. Kleo Am ★☆☆☆☆

   Mein letzter Besuch in dieser Filiale war äußerst unangenehm. Ich wartete an der Selbstbedienung, da ich meinen Bus erreichen musste und mein Sohn dabei war. Ich habe drei Mal nach Hilfe gefragt und musste insgesamt etwa 5 Minuten warten. Die Kassiererin mit der Brille reagierte darauf extrem unfreundlich: Sie schrie laut, dass man Geduld lernen müsse und dass es nicht ihr Problem sei, wenn ich ungeduldig sei. Als ich sie bat, nicht in mein Ohr zu schreien, meinte sie, es sei nicht ihre Schuld, dass ich genervt von meinem Kind sei, und dass ungeduldige Kunden verzichtbar seien. Leider ist dies kein Einzelfall: Letztes Jahr an Weihnachten habe ich gesehen, wie dieselbe Kassiererin einem Kunden den Eintritt fünf Minuten vor Ladenschluss verweigerte. Sie rief ihren Kollegen, der sich vor die Eingangsschranke stellte und erklärte, der Kunde könne nicht reinkommen – schließlich wolle auch sie Weihnachten feiern. So ein Verhalten ist respektlos, unprofessionell und kundenunfreundlich. Kunden sollten mit Freundlichkeit behandelt werden – leider war das hier überhaupt nicht der Fall. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich diese Filiale meiden.

   fast 5 Monate vor
2. Simon Gross ★☆☆☆☆

   Wie ist es möglich, dass eine Mitarbeiterin an der Kasse gleichzeitig zuständig ist für die SB-Kasse? Bei einem wirklich gut besuchten Supermarkt? Das ist weder gut für die Mitarbeiterin noch angemessen für die Kunden.

   fast 7 Monate vor
3. Anne Weibler ★☆☆☆☆

   Habe ein Produkt mit der Aufschrift "Ich bin noch gut" gekauft und heftige Magen- Darm Probleme bekommen. Wollte schriftlich reklamieren. Viel zu kompliziertes Kontaktformular das nicht annimmt was man eingibt, war völlig entnervt, Aldi telefonisch zu erreichen ist unmöglich, nur ein Menü durch das man sich durchwählen muss und das auf das Kontaktformular verweist. So schließt sich dann der Kreis der Unerreichbarkeit.

   fast 8 Monate vor

1. Cooky Joe ★☆☆☆☆

   Fast 10€ für 300g Pute... Seits ihr noch ganz knusper. Jeder der sowas unterstützt ist selbst schuld das Deutschland bald ganz schön über die Wupper geht. Wie kann man sowas kaufen und wie kann man sowas nur anbieten. Schämt euch aldi. Billiges discounterfleisch als edelware verpacken und zum Goldpreis verkaufen wollen. Einfach nur abartig. Ihr seits schuld am Niedergang der Gesellschaft.

   fast 10 Monate vor
2. Mollis Nubes ★★★★☆

   Vergleichsweise zu anderen Filialen fällt diese etwas kleiner aus. Das Nötigste ist jedoch vorhanden. Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich. Leider ist es dort meistens relativ voll und die Warteschlangen somit lang. Parkmöglichkeiten gibt es zwar auf dem Deck, allerdings kann es sein, dass man eine Zeit lang warten muss,bis man parken kann, da die Anzahl der Parkplätze eher rar ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Emli Emli ★☆☆☆☆

   Beschwerde über unangemessenes Verhalten in Ihrer Filiale ich hoffe, diese Nachricht erreicht die Filialleitung in bester Verfassung. Ich bin seit sieben Jahren regelmäßiger Kunde in Ihrer Filiale in Trier. Normalerweise habe ich positive Erfahrungen gemacht, aber bedauerlicherweise hatte ich heute eine äußerst unangenehme Begegnung, die ich gerne mit Ihnen teilen möchte. Heute, am 22.12.2023 , wurde ich von einer Kassiererin während meines Einkaufs in einer Weise behandelt, die ich als äußerst respektlos empfand. Die Kassiererin war unnötig schnell beim Scannen der Waren, was zu einem unangemessenen Druck führte. Als ich versuchte, meine Einkäufe in meine Tasche zu laden, wurde ich öffentlich als rücksichtslos bezeichnet, weil ich keinen Einkaufswagen benutzte. Ich erklärte höflich, dass ich meine große Einkaufstasche dabei hatte und es genauso schnell ging, wie mit einem Wagen. Leider eskalierte die Situation, und die Kassiererin wurde laut und respektlos. Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche tätig und verstehe die Herausforderungen, denen sich Mitarbeiter stellen müssen. Dennoch erwarte ich, dass Kunden höflich behandelt werden, und dies war heute nicht der Fall. Ich habe in den letzten Jahren gerne in Ihrer Filiale eingekauft, aber solche Vorfälle beeinträchtigen mein Vertrauen in die Qualität des Kundenservice. Ich hoffe, dass Sie angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Kunden in Zukunft respektvoll und freundlich behandelt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre prompte Reaktion auf dieses Anliegen.

   fast 2 Jahre vor

1. HP S ★☆☆☆☆

   Ab 10.2023 Minus-Sterne: Aldi maßt sich an, Kunden zu sperren, die eine "Lebens-Haltung" haben, die Aldi nicht gefällt. Sind wir denn im Kindergarten?

   fast 2 Jahre vor
2. Baicha Sang ★★★★☆

   Aldi war sauber aber es gab schon einige Sachen nicht mehr - wir waren ca. 19/20 Uhr dort - habe einige Bilder von außen gemacht, um andere Kunden Nichtzulassung belästigen- Aldi ist zentral und gut zu Fuß zu erreichen - mit dem Auto würde ich diese Filiale nicht aufsuchen - es gibt kostenpflichtige Parkplätze abseits.

   fast 5 Jahre vor
3. B. Darius B. ★★★★☆

   Ein Aldi eben. Was soll man großartig erwarten? Gute Preise mit mittelmäßiger Auswahl. Es gibt wöchentliche Angebote und inzwischen auch ein paar Markenprodukte. Gute Anbindung an die Fußgängerzone.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen