Kleinwechter & Bröker GmbH

Bewertungen

1. M. Hennig ★★★★★

   Wir haben bei der Firma Kleinwechter & Bröcker unsere ganze Dachsanierung mit Dachüberständen, Photovoltaik und einigen anderen Dingen machen lassen. Alles perfekt bis ins Detail gelaufen, ein absolut fachlich sehr guter Betrieb mit sehr gut ausgebildeten Mitarbeitern, die vom Handwerk sehr viel verstehen. Diese Firma und die Mitarbeiter kann man nur loben, da sie erstklassig arbeiten. Die zuvor geführte Kommunikation für das große Projekt haben wir mit Dominik Pöppelmann geführt und da kann man nur sagen: „ein Mann ein Wort“. Er ist unglaublich fachkundig, nimmt den Kunden bei der Beratung wahr und ernst, die Kommunikation war über den gesamten Zeitraum perfekt, bei Fragen war er immer erreichbar. Von diesem Betrieb können sich andere Betriebe etwas abgucken: Verlässlichkeit, Vertrauen, fachwerkliches Können. Obwohl wir in Münster wohnen, würden wir diese Firma auch für „Kleinigkeiten“ engagieren, da an diese perfekte Leistung kommt kaum ein anderer Betrieb heran.

   vor fast 11 Monaten
2. Rebecca ★★★★★

   Verschiedene Mitarbeiter der Firma waren bereits für kleinere Reparaturen oder Wartungen bei uns und jedes Mal war die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter wirklich auffallend! Sowohl vor Ort als auch für die Terminabsprache am Telefon.

   vor 1 Jahr

1. Stefan Brech ★★★★★

   Wir haben an 4 Velux-Dachfenstern moderne Rolläden mit Solar-Antrieb sowie Insektenschutzgitter einbauen lassen. Der zugesagte Termin wurde eingehalten. Die Monteure waren pünktlich, freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Kommunikation mit dem Prokuristen zur Terminabsprache war sehr angenehm und verlässlich. Auch eine kurzfristige Ergänzung des Auftrags stellte kein Problem dar und wurde zügig und fachgerecht ausgeführt.

   vor fast 2 Jahren
2. Cla Rod ★☆☆☆☆

   Ich habe mit der Firma Kleinwechter & Bröker GmbH nach einer Empfehlung von Bekannten Kontakt aufgenommen, da es nach einem Sturmschaden bei mir im Bad aus der Dachschräge tropfte. Montag Morgen habe ich bei Kleinwechter & Bröker mit meinem Anliegen angerufen und wurde am Telefon von einer recht kurz angebundenen Dame gebeten, mein Anliegen per Mail zu schildern. Ich hatte das Gefühl, ein bisschen zu stören. Die Firma habe noch nie für mich gearbeitet und würde mich nicht kennen. Man müsste mal schauen, ob man diese Woche noch Zeit für mich finden würde. Sie würde sich am Nachmittag aber bei mir melden. Gesagt, getan: Kurze Mail und nachmittags dann leider vergebens auf den versprochenen Rückruf gewartet. Okay, kann ja mal passieren - am nächsten Tag wird man sich schon melden. Dienstag habe ich dann bis zum Nachmittag auf einen Rückruf gewartet und dann selbst noch einmal nachgefragt. Der Herr am Telefon versprach, besagter Dame noch einmal einen Hinweis zu geben. Man würde sich melden... Ende vom Lied: Es ist später Nachmittag, die Firma schließt in wenigen Minuten und wieder hat sich niemand gemeldet. Liebe Firma Kleinwechter & Bröker: Wenn Sie keine Zeit, Kapazitäten oder Lust haben, Aufträge anzunehmen, dann sagen Sie es den Leuten am Telefon doch bitte sofort. Vom Hinhalten und "wir melden uns" hat doch wirklich niemand etwas. Dass ich nach einem Wassereinbruch ins Dach keine Zeit habe, bis zum nächsten Gewitter zu warten, sollte Ihnen als Fachbetrieb doch klar sein. Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben und Kapazitäten begrenzt sind - dann sagen Sie das doch bitte einfach, damit ich mich nach einem anderen Betrieb umsehen kann. Wirklich sehr schade, ich kannte die Firma schon aus einer TV-Produktion und bin mir sicher, dass hervorragende Arbeit von den Mitarbeitern auf dem Dach geleistet wird. Terminabsprachen und Auftragsannahme sind aber leider eine glatte 6.

   vor fast 2 Jahren

1. Carsten Heßelmann ★★★★★

   Wir haben mit der Firma Kleinwechter &Bröker eine komplette Dachsanierung durchgeführt. Die gesamte Arbeit über Angebotsvergabe, Planung und Durchführung lief zu unserer vollsten Zufriedenheit ab.Termine und Absprachen wurden eingehalten.Alle Mitarbeiter arbeiten professionell und gingen auf Fragen ein.Dabei wird immer Kundenorientiert vorgegangen.Top Unternehmen mit super Mitarbeitern.

   vor fast 3 Jahren
2. Montgolfieren Club Gremmendorf e.V. On Air ★★★★★

   Aufgrund eines Sturmschadens musste an unserer Vorhalle das komplette Dach erneuert werden. Trotz der hohen Nachfrage konnte die Firma Kleinwechter & Bröker uns eine sehr schnelle Bearbeitung des Auftrages zusichern und das zu einem sehr fairen Preis – ein Segen für unseren Verein. Zum versprochenen Starttermin erschienen die Handwerker der Firma pünktlich und machten sich umgehend an die Arbeit. Sie errichteten ein hochwertiges Dach mit toller Optik und schafften einen professionellen Anschluss an das Haupthaus. Selbst für unseren Baumbestand fanden die Leute von Kleinwechter & Bröker eine formschöne Lösung ohne dass wir dazu hätten etwas sagen müssen. In dieser Firma scheint wirklich zu gelten „Geht nicht, gibt`s nicht“. Die entsandten Mitarbeiter arbeiten zügig und routiniert, waren immer freundlich und hinterließen die Baustelle jedes Mal in einem einwandfreien Zustand, sodass unsere Ballonfahrer die Räumlichkeiten durchgängig weiter nutzen konnten. Dass diese Kundenorientierung bei Kleinwechter & Bröker die Regel ist, zeigte sich am letzten Wochenende, wo wir noch einmal kurzfristig Hilfe benötigten. Eine Mail am Samstagvormittag und am Montagmorgen wurden zwei Mitarbeiter der Firma für einen Schnelleinsatz geschickt. So stellt man sich Kundenservice vor! Wir sind begeistert und würden uns immer wieder für Kleinwechter & Bröker entscheiden.

   vor fast 4 Jahren

1. Klaus Mann ★★★★★

   Es sollten zwei Dachfenster ausgetauscht werden. Termin wurde vereinbart. Die Beratung war professionell. Die freundlichen Monteure waren pünktlich zum vereinbarten Termin erschienen. Es wurde erst alles mit Malervlies und Folien abgedeckt. Nun konnte es losgehen. Nach ca. drei Stunden waren die neuen Fenster sauber eingebaut. Die vorhandenen Innenlaibungen der Fenster wurden.erhalten und nicht beschädigt, was uns sehr wichtig war. Danach wurden die Arbeitsstellen gesäubert. Top Unternehmen. Immer wieder. Beide Daumen hoch.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen