Thomas Kubiak Fenster-&Türen-Technik Generalunternehmer im Bauwesen in Bottrop

Bewertungen

1. mcdee1982 ★☆☆☆☆

   Ich habe selten eine Firma erlebt, die in Summe so unzuverlässig und kundenunfreundlich auftritt wie Marius Kubiak Fenster- & Türen-Technik. Schon der erste Eindruck war enttäuschend: Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten, man kam deutlich zu spät – ohne jegliche Entschuldigung. Das wirft sofort ein schlechtes Licht auf Zuverlässigkeit und Seriosität. Im persönlichen Auftreten waren die Mitarbeiter zunächst freundlich und machten auch einen professionellen Eindruck. Man ging sogar mit einem Lächeln durch die Wohnung, schüttelte den Kopf, sagte mehrfach „oh, Katastrophe, das müssen wir machen“, schimpfte über den Bauträger – und erweckte so den Anschein, man nehme die Sache ernst und kümmere sich. Leider blieb es genau bei diesen Worten. Die Realität: Die zugesagten Arbeiten wurden nicht zu Ende geführt. Maße wurden zwar aufgenommen, exemplarisch wurden sogar Gummidichtungen herausgeschnitten, um angeblich genau zu wissen, welche Teile bestellt werden müssen. Versprochen wurde, dass man sich direkt mit dem Bauträger abstimmen und mitteilen würde, welche Materialien benötigt werden. Doch am Ende ist: nichts passiert. Keine Bestellung, keine Weitergabe der Informationen, keine Umsetzung. Noch schlimmer: Auf Rückfragen per WhatsApp oder Telefon wird bis heute nicht reagiert. Man wird als Kunde schlicht ignoriert. Absprachen, die man zuvor mit Nachdruck betont hatte („wir kümmern uns um alles“), werden gebrochen. Anstelle von Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit herrscht hier totale Ignoranz. Das Gesamtbild ist verheerend: unzuverlässig, nicht erreichbar, Zusagen werden gebrochen, Arbeiten werden nicht fertiggestellt, Kommunikation gleich null. Wer so mit Kunden umgeht, zeigt klar, dass Verbindlichkeit, Professionalität und Respekt hier keine Rolle spielen. Unterm Strich: Diese Firma ist ein absolutes Negativbeispiel. Wer Wert auf seriöse Handwerksarbeit legt, sollte sich unbedingt einen anderen Anbieter suchen. Mit so einer Arbeitsweise braucht man keine Kunden – und als Kunde sollte man hier keinen Auftrag vergeben. Absolute Enttäuschung, reine Zeitverschwendung und eine echte Katastrophe. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben!

   1 Jahr vor
2. Chris ★★★★★

   Super freundliches, zuverlässiges und kompetentes Team. Immer schnell und mehr als zufriedenstellend. Kann man nur empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Regine Krüger ★★★★★

   Sehr freundliches Team, die schnell und kompetent zu einem absolut fairen Preis gearbeitet haben! Ganz klare Weiterempfehlung.

   1 Jahr vor

1. Lucien Schüßler ★★★★★

   Ich bin super zufrieden! Vom Erstkontakt bis zur Montage alles super! Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch optimal !

   fast 2 Jahre vor
2. Luis Schneider ★★★★★

   Schnelle und vor allem unkomplizierte Hilfe und Lösung zu einem fairen Preis erhalten. Vom Schaden bis zur Anfrage und letztendlichen Reparatur vergingen keine 24 Stunden. Freundliche und kompetente Handwerker. Ausdrückliche Weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. noki 1973 ★☆☆☆☆

   Leider hat es mit dem Service überhaupt nicht geklappt. Diverse Anfragen wurden ignoriert,so dass es gar nicht erst zur Leistung kam. Ein Stern für die Hoffnung

   fast 2 Jahre vor

1. Anita Schneider ★★★★★

   Alles erledigt Weltklasse

   fast 4 Jahre vor
2. Karin Bucconi ★★★★★

   Sehr guter, zuverlässiger Betrieb.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen