Klaus Arens Nachfolger S.Nagel e.K.

Bewertungen

1. Jennifer Fraske ★★★☆☆

   Ich habe die Firma einmal für meine Wohnung beansprucht, da kann ich nur sagen, dass das erneuern der Heizkörper + vermitteltem Malerbetrieb gut geklappt hat.Beide haben sich super abgesprochen. Während der Umbauarbeiten wurde aber häufig durch die Mitarbeiter und dem Chef selber ein notwendiges Erneuern der Heizanlage immer wieder thematisiert. Teilweise auch irgendwo dramatisiert, wegen des Heizungsgesetzes, welches vor einem Jahr noch Thema in den Medien war. Die Eigentümer haben sich dann auch darauf verständigt, dass wir von einer Ölheizung zu einer Gasheizung wechseln. Der Umbau war dann im November letzten Jahres. Im Zuge dessen trat aber ein Problem auf, welches bis heute nicht gelöst wurde. Dies wurde herunter gespielt mit kaputten Ventilen im Heizkreislauf der anderen Bewohner. Aber nachgeschaut wurde nie. Sondern eher ein neuer Auftrag beworben für einen hydraulischen Abgleich! Fakt ist, dass ein dauerhaftes tinnitusähnliches hochfrequentiertes Fiepen bei Einschaltung der Umwalzpumpe bei Stufe 2 , 3 oder im Leerlauf, der sich auf die ganze Wohnung ausbreitet und nicht abzustellen ist , der auch vor dem Umbau nie da war, nicht in Ordnung ist!!! Hier wurde irgendwas falsch gemacht! Leider wurde die Baustelle auch mit nicht dichtem Abflussrohr verlassen, was die Folge hatte, dass 2x täglich mindesten 3 volle Putzeimer gefüllt mit Wasser selbst entsorgt werden musste und man nicht den Anschein hatte, dass an der Fehlerbehebung zügig gearbeitet werden würde. Es hatte einige Tage und mehrmaliges Hinterher telefonieren beim Chef zur Folge. Es wurde hier an uns echt gut verdient, aber dann bitte auch vernünftig und problemorientiert.

   vor 1 Jahr
2. Bianca Liebrecht ★☆☆☆☆

   Mehrfache fahrten zum Großhändler für kleinteile muss der Kunde bezahlen.

   vor 1 Jahr

1. Oliver Schuster ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr negative Erfahrung mit der Firma Arens. Gestern wurde ich von ihnen angerufen und darüber informiert, dass sie am nächsten Tag im Auftrag meiner Vermieterin vorbeikommen würden. Ich habe der Firma Arens jedoch direkt mitgeteilt, dass dies für uns nicht so kurzfristig möglich ist, da sowohl meine Frau als auch ich berufstätig sind und die Kinder in der Schule sind. Zudem konnte ich meine Frau nicht dazu befragen, da sie als Pflegekraft in einer Schicht war und während der Arbeitszeit nicht ans Telefon kann. Und was passiert? Heute Morgen steht die Firma vor der verschlossenen Tür. Das Ergebnis: Die Vermieterin ist sauer, und die Firma Arens dreht die Tatsachen zu ihren Gunsten. Unglaublich unprofessionell, und wenn es ginge, würde ich Minus-Sterne vergeben...

   vor fast 2 Jahren
2. Sarah ★★★★★

   Bodenständig, ehrlich, professionell. Die Firma Arens/Nagel macht einen ganz ganz tollen job, schnell und super gründlich, hilfsbereit und immer zu einem netten Gespräch bereit. Menschlich und beruflich top, keinerlei Mängel oder Probleme zu beanstanden. Einfach ein ganz angenehmer Mensch, der genau weiß was er tut und freiwillig auch mehr als das minimum macht. Vielen Dank, jedes Jahr wieder!

   vor fast 2 Jahren

1. Sabine Blüggel ★★★★★

   Super Firma!! Sehr gute Beratung, freundliches Team, das sehr versiert und zuverlässig arbeitet. Haben eine neue Heizungsanlage von Vissmann bekommen, die man sogar über eine App bedienen und online kontrollieren kann. Wir sind total begeistert. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen, Preis/Leistung perfekt. Alles super organisiert. Kann man nur weiterempfehlen

   vor fast 2 Jahren
2. John Shin ★★★★★

   Bei uns wurde von der Firma Arens die alte Heizungsanlage ausgebaut/entsorgt und eine neue moderne Gasheizung von Viessmann eingebaut. Die Durchführung erfolgte professionell im besprochenen Zeitraum und wurde auch sehr sauber durchgeführt. Dazu war die Kommunikation jederzeit kompetent und sehr nett. Ich kann den Betrieb sehr empfehlen und freue mich auf weitere Projekte in der Zukunft !

   vor fast 3 Jahren

1. JN ★★★★★

   Endlich mal ein Betrieb wo man auch Termine bekommt und vernünftig beraten wird ! Super Zusammenarbeit & Fachwissen! Gerne wieder

   vor fast 3 Jahren
2. Jörg Nitsch ★★★★★

   Sehr freundlich und zuverlässig. Geben sich echt Mühe um das Problem schnell zu beheben. Mitarbeiter sind sehr kompetent und die Preis / Leistung stimmt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen