Ferkinghoff Heizungs- und Sanitär-Technik

Bewertungen

1. Markus Billermann ★★★★★

   Ich hatte Herrn Ferkinghoff gebeten mir Angebote zu erstellen. Dies wurde gewissenhaft durchgeführt. Beim Vorort-Termin wurde ich vorbildlich beraten. Man hatte immer den Eindruck in guten Händen zu sein. Nach letzten preislichen Abstimmung wurde nun gestern eine neue Gasbrennwert-Therme eingebaut: pünktlich, sehr ordentlich und sauber wurde alles durchgeführt. Am Nachmittag lief die neue Heizung. Daher kann ich uneingeschränkt die Firma Ferkinghoff empfehlen. Note: sehr gut +

   vor 1 Jahr
2. Daniel Neubert ★☆☆☆☆

   Wir hatten die Firma Ferkinghoff mit der vollständigen Heizungs-, Sanitär- und Lüftungsinstallation beauftragt und wurden durch monatelange Verzögerungen, mangelhafte Ausführung und fehlende Fachplanung enttäuscht. Unsere Erfahrungen mit diesem Installationsbetrieb sind leider durchweg negativ. Anfangs vermittelte der Geschäftsführer mit iPad, digitalen Zeichnungen und professionellem Auftreten einen sehr guten und freundlichen Eindruck – leider blieb es dabei. Besonders problematisch war die mangelhafte Organisation: Der Geschäftsführer war während des gesamten Projekts kaum präsent. Mit zunehmenden Baufortschritt und Häufung von Problemen nahm auch die telefonische Erreichbarkeit ab. Der Betrieb bestand damals aus nur vier Mitarbeitern (mehr kannten wir zumindest nicht): drei Auszubildende und ein sehr freundlicher und bemühter Altgeselle, dem aber Fachwissen über Heizungs- und Lüftungsanlagen leider fehlt. Die Arbeitsausführung war entsprechend: unkoordiniert und fehleranfällig. Die Heizungsrohre der Fußbodenheizung mussten teilweise drei mal verlegt werden, weil jegliche vorgeschriebenen Abstände völlig missachtet wurden bzw. an einigen Stellen überhaupt keine Rohre vorhanden waren. Wände wurden nach dem Verputzen wieder aufgestemmt, da der Unterputzteil der Armaturen nicht rechtwinklig zur Wand und in Waage eingebaut gewesen ist (bis heute, trotz Reperaturversuch, immer noch nicht rechtwinklig zur Wand). Unsere zuvor frisch gestrichene Decke des HAR wurde sinnlos durchlöchert und bis heute nicht wieder in Stand gesetzt, weil man nicht wusste, wie und wo man die Rohre der Lüftungsanlage anbringt. Noch schwerer wiegt jedoch, dass der Auftrag bis heute – nach über 1,5 Jahren – nicht abgeschlossen ist. Seit November letzten Jahres (!) können wir zum Beispiel unsere Badewanne nicht nutzen, weil sie bis heute nicht angeschlossen wurde. Unter anderem funktioniert auch die Kühlfunktion der Heizung nicht, da Sensoren lose im Heizkreisverteiler hängen. Armaturen sind bis heute nicht oder nur fehlerhaft montiert. Leitungen der Klimaanlage gucken aus der Wand heraus (darunter auch ein Kinderzimmer). Nur um einige Dinge zu nennen. Wir haben der Firma Ferkinghoff mittlerweile sechs Fristen zur Fertigstellung gesetzt – alle sind ergebnislos verstrichen. Dabei haben wir immer wieder das Gespräch gesucht, telefonisch sowie schriftlich, und Kompromissbereitschaft gezeigt. Trotz mehrfacher Zusagen wurde nie zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert oder gearbeitet – dadurch kamen auch nachfolgende Gewerke nicht weiter, was den gesamten Baufortschritt erheblich beeinträchtigt hat. Auch wenn wir angesichts der angespannten Arbeitsmarktsituation im Handwerk grundsätzlich Verständnis haben, ist selbst dieses mittlerweile aufgebraucht. Um überhaupt voranzukommen, mussten wir selbst benötigte Bauteile online beschaffen und den Kundendienst von Bosch kontaktieren, damit dieser die Wärmepumpe und Lüftung in Betrieb nimmt. Da der Geschäftsführer beim ersten vereinbarten Termin nicht alle vereinbarten Punkte erledigt hatte, musste ein zweiter Termin erfolgen – erneut mit Verzögerung. Unsere installierte Bosch-Wärmepumpe und Lüftungsanlage funktionieren bis heute nicht einwandfrei. Für einen effizienten Betrieb wären eine Heizlastberechnung sowie ein hydraulischer Abgleich zwingend erforderlich gewesen – beides wurde durch die Firma Ferkinghoff nicht durchgeführt und musste gesondert von uns beauftragt und bezahlt werden. Zudem wurden in der Abrechnung Markenprodukte aufgeführt, die in der Realität nicht oder nur in deutlich günstigeren Varianten verbaut wurden. Besonders gravierend: Ein versicherungsrelevantes Bauteil – ein Trichtersiphon unter dem Ventil des Überdruckgefäßes – wurde zunächst gar nicht verbaut. Erst nachdem ein Wasserschaden entstanden war und ein Gutachter hinzugezogen werden musste, wurde dieses nachgerüstet. Die persönliche Ebene war anfangs sehr angenehm und wir haben lange gehofft, dass sich die Situation bessert, aber leider blieb uns nichts anderes übrig, als die diese Bewertung abzugeben.

   vor 1 Jahr

1. Christian Eschmann ★★★★★

   Herr Ferkinghoff und seine Monteure haben bei uns die neue Wärmepumpe installiert. Alle Arbeiten wurden einwandfrei und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir sind froh einen solch engagierten und versierten Betrieb für unser Projekt gefunden zu haben. Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Besichtigungstermin bis hin zur Montage lief alles perfekt. Das Angebot wurde nach Änderungen und Sonderwünschen stets umgehend angepasst. Die angebotenen Preise empfinde ich als äußerst fair. Beratung findet auf ehrlicher Basis statt. Hier wird nur das verkauft, was für den Kunden Sinn macht. Besonders möchte ich den perfektionistischen Anspruch von Herrn Ferkinghoff hervorheben. Hier merkt man, dass man Arbeit aus Meisterhand erhält. Die Baustelle wurde am Ende des Tages stets perfekt sauber hinterlassen. Die Schlussrechnung entsprach ziemlich exakt dem Angebot, hier werden keine Lockangebote geschrieben. Nochmal Danke an Herrn Ferkinghoff und seine Jungs!

   vor 1 Jahr
2. Mr. Brainiac ★☆☆☆☆

   Ich kann nur warnen. Große Versprechungen davon aber nur wenig gehalten. Die Firma Ferkinghoff ist unzuverlässig, wenn es schwierig wird nicht mehr zu erreichen und dazu überteuert.

   vor 1 Jahr

1. Werner Lüttecken ★★★★★

   Wir hatten heute einen Notfall weil im Keller eine alte verdeckte Wasserleitung beschädigt wurde. Der Vorfall passierte um 11:30 Uhr. Ich telefonierte mehrere Ortsansässige Unternehmen in Olfen an, bekam aber für einen kurzfristigen Notdienst nur Absagen. Schließlich rief ich bei Ferkinghoff an, man hörte sich sehr geduldig meine Schadensschilderung an und bat um ein Foto des Schadens und würde dann zurückrufen. Nachdem ich das Foto versendet hatte kam auch kurz darauf der Rückruf mit der Zusage, sich um den Schaden zu kümmern. Um 15:11 wurde mir bereits ein Foto des reparierten Schadens übersendet. Ich bedanke mich hiermit nochmals ganz herzlich für diesen unglaublichen Service und die Kundenfreundlichkeit. Ich kann und werde diese Firma gerne weiter empfehlen.....

   vor fast 2 Jahren
2. Laura Tho ★★★★★

   Vielen Dank für die gute Arbeit. Wir waren zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.

   vor fast 4 Jahren

1. Julian Friedrich Effkemann ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Die Firma Ferkinghoff flüchtet sich vor Ihrer Verantwortung in die Insolvenz....

   vor mehr als 7 Jahren
2. Daniel Wenge ★★★★★

   Super service. Sehr kompetent. Unötige reparaturen wurden nicht durchgefuehrt. Viele handwerker aus olfen vorher getestet aber hier wurden die fehler gefunden und beseitigt. Top!!!!!

   vor mehr als 8 Jahren

1. Stefan Rower ★★★★★

   Der Meisterbetrieb Ferkinghoff hat einiges an Erfahrung in Sachen Badaustattung vorzuweisen. Hier wurde Wissen von Vater an den Sohn übergeben und somit auch Kontinuität und neues zusammengeführt.

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen