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  1. Hausverwaltung by Value Factory ★☆☆☆☆

    Bei einer unserer betreuten Kunden wurde der Durchlauferhitzer erneuert. Anschließend wurde eine Rechnung gestellt, die diese Arbeiten beinhaltete. Diese Rechnung wurde durch die Kundin fristgerecht gezahlt. Nach einigen Monaten kam es zu einer weiteren Rechnung, die die gleichen Arbeiten nochmals beinhaltete. Auf Anfragen, weshalb diese Rechnung gestellt wurde, wurde nie geantwortet. Also entschieden wir, die Rechnung nicht zu begleichen. Einige Zeit später kam das Amtsgericht auf uns zu und forderte per Mahnbescheid die Kosten der zweiten Rechnung. Auch hier wurde weder auf unsere Fragen, noch auf unser Anliegen reagiert. Die Summe durften wir bezahlen, da der Widerspruch, den wir eingelegt hatten, nicht gültig war. In Summe wurden nun über 2.000 € für den Austausch eines DL-Erhitzers gezahlt, wozu beizufügen ist, dass die Baustelle nicht beendet wurde, sondern offene Kabel, defekte Fliesen, ein nicht fachgerecht montierter DL-Erhitzer und eine unmögliche Erreichbarkeit hinterlassen wurden. Ich rate jedem Kunden davon ab, diese Firma zu beauftragen.

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