Thomas Kleßen Westhofen, Schwerte

Bewertungen

1. Lisa Plazek ★☆☆☆☆

   Wir haben unsere Bäder von diesem Handwerker ausführen lassen und sind mit dem Ergebnis unzufrieden. • Qualität der Arbeit: Die Fliesen wurden ungenau verlegt, die Fugen verlaufen nicht parallel. Zudem sind einige Fliesen hohl, was sich beim späteren Bohren gezeigt hat. Diese Mängel lassen sich nur durch Austausch der Fliesen beheben. • Preisgestaltung: Uns wurden sehr hochpreisige Komponenten angeboten, z. B. eine Duschabtrennwand aus Glas für ca. 4.500 €, was wir als unverhältnismäßig empfanden. • Kommunikation und Abwicklung: Bei Problemen war keine konstruktive Lösung möglich. Der Umgang mit Reklamationen verlief aus unserer Sicht unprofessionell. Letztlich kam es sogar zu einem gerichtlichen Verfahren, bei dem wir einen Teil des gezahlten Geldes aufgrund der mangelhaften Arbeit zurückerhalten haben. Fazit: Aufgrund unserer Erfahrungen mit Qualität, Preisgestaltung und Umgang mit Reklamationen können wir diesen Handwerker nicht weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. kennsdasja ★★★★★

   Wenn man von „Kernsanierung“ spricht, dann klingt das nach Staub, Schweiß und Nerven aus Drahtseilen. Bei unserem Haus aus den 80ern war wirklich alles fällig – von den Bädern bis zu den Böden, von Tapeten bis Türen. Und was soll ich sagen: Wir hätten uns keinen besseren Handwerker wünschen können. Sein Steckenpferd sind die Bäder – und die sind nicht nur schön, die sind echte Hingucker geworden. Aber damit hört’s nicht auf: Tapezieren, Streichen, Türen einbauen, Vinyl verlegen, Lampen montieren, Bodengrundierung – alles sauber, zuverlässig und mit Liebe zum Detail gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: immer ehrlich, immer mit klarer Ansage und ohne versteckte Kostenfallen. Wenn’s Probleme gab, hatte er kreative Lösungen parat – und das nicht mit langen Reden, sondern zackig, pragmatisch und dabei stets fair. Und wenn es um Kosten oder veränderte Angebote ging, blieb er immer im offenen Dialog. Gerade in so einem großen Projekt ist das Gold wert – man weiß jederzeit, woran man ist. Dazu kommt: immer erreichbar, immer pünktlich, immer zuverlässig – und damit schon fast gegen den Puls der heutigen Zeit. So wünscht man sich das: geradeaus, bodenständig, aber mit einem Auge fürs Schöne. Unterm Strich: Hier arbeitet jemand, der sein Handwerk und das der anderen Gewerke versteht, immer transparent bleibt und dabei klar bleibt. Wer jemanden sucht, der nicht nur macht, sondern auch mitdenkt und konstruktiv kritisiert, ist hier goldrichtig.

   1 Jahr vor
3. J T ★★★★☆

   Wir möchten uns von Herzen bei Herrn Kleßen für die umfangreichen und vielfältigen Arbeit bedanken, die er mit großem Einsatz im Rahmen der Renovierung unseres EFH in Schwerte geleistet hat. Ursprünglich sollte er nur eine 17 qm große Küche neu fliesen, aber letztlich haben wir ihn dann mit zahlreichen weiteren Arbeiten beauftragt (Tapezieren, Anstreichen/Lackieren, Dämmung der obersten Geschossdecke, Austausch von Türen, EInbau von Deckenstrahlern, Austausch zweier WC´s, Erneuerung von Silikondichtungen, Dämmung von Rollladenkästen, Elektroarbeiten etc.), und zwar nicht etwa deshalb, weil er uns diese Dinge "aufgeschwatzt" hätte, sondern weil er uns mit vielen nützlichen Tipps von der Sinnhaftigkeit dieser Zusatzarbeiten überzeugt hat und es eine riesen Arbeit für uns gewesen wäre, diese notwendigen Einzelgewerke jeweils einzeln auszuschreiben und an unterschiedliche Firmen zu vergeben. Auch wir können nur bestätigen, dass sich Herr Kleßen stets ausreichend Zeit genommen hat, um unsere Wünsche und Vorstellungen zu verstehen. Er hat uns stets unterschiedliche Wege zur Erreichung unserer Ziele aufgezeigt und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen gefunden. Die handwerkliche Umsetzung war von hoher Qualität. Herr Kleßen arbeitete sehr präzise, gewissenhaft und termingerecht und ist ein absoluter Allrounder. Er verfügt zudem über ein gutes Netzwerk von weiteren zuverlässigen Handwerkern, die er für Dinge empfehle kann, die nicht in seinen weit gefassten Tätigkeitsbereich fallen. Die Zusammenarbeit mit Herrn Kleßen war äußerst angenehm, und wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Ergebnis seiner Arbeit und empfehlen Herrn Kleßen gern weiter. Allerdings sollte man wissen, dass er keinen Meistertitel hat und daher nur zulassungsfrei Gewerke ausführen kann.

   fast 2 Jahre vor

1. Anna Döhne ★★★★★

   Wir wollten ursprünglich nur unseren Flur fliesen lassen, haben dann aber auch die Wände durch Herrn Kleßen streichen lassen. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden, so dass das nächste Projekt schon in Planung gegangen ist. Herr Kleßen ist sehr freundlich, reagiert gelassen auf Unvorhersehbares und gibt gute Tipps. Besonders gut hat uns gefallen, wie zuverlässig Herr Kleßen ist. Sehr pünktlich und strukturiert! Wir würden ihn weiterempfehlen und freuen uns auf das nächste Projekt!

   fast 2 Jahre vor
2. McMogwai21 ★★★★★

   Wir möchten uns herzlich bei Herrn Kleßen für die herausragende Arbeit bedanken, die er in unserem Haus geleistet hat. Ursprünglich sollte er uns nach dem nachträglich Einbau einer Fußbodenheizung nur bei der Ausbringung der Ausgleichsmasse behilflich sein. Letztendlich haben wir ihn dann aber mit weiteren Arbeiten beauftragt (Tapezieren, Lichtinsel und Bodenverlegung). Schließlich haben wir uns dann auch noch für eine umfassende Renovierung unseres Badezimmers durch ihn entschieden. Von der ersten Besichtigung bis zur Fertigstellung der Arbeiten hat Herr Kleßen eine transparente und vertrauensvolle Kommunikation aufrechterhalten. Er hat sich ausreichend Zeit genommen, um unsere Wünsche und Vorstellungen zu verstehen und uns dabei wertvolle Vorschläge und Ideen geliefert, die zu einem noch besseren Ergebnis geführt haben. Die handwerkliche Umsetzung war von höchster Qualität. Herr Kleßen arbeitete äußerst präzise, gewissenhaft und termingerecht. Seine Fähigkeit, sich auf unerwartete Herausforderungen flexibel einzustellen, zeugt von seiner Erfahrung und Kompetenz. Die Zusammenarbeit mit Herrn Kleßen war äußerst angenehm, und wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt gut betreut. Seine freundliche Art und sein respektvoller Umgang trugen zusätzlich dazu bei, dass wir uns für die richtige Person für unser Projekt entschieden haben. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Ergebnis und können Herrn Kleßen uneingeschränkt empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Dirk Dittrich ★★★★★

   Herr Kleßen wurde auf Grund einer Badsanierung von uns beauftragt. Er hat wertvolle Tips zur Gestaltung gegeben, unsere Wünsche berücksichtigt, war stets pünktlich, hat sauber und lösungsorientiert gearbeitet. Wir mussten uns um nichts kümmern, Material, Badmöbel und Zubehör wurden von ihm fachgerecht entsorgt und erneuert. Die Verlegung der Fliesen ist ohne jeglichen Mangel erfolgt. Wir würden Herrn Kleßen jederzeit wieder beauftragen. PS: Sorry für die späte Rezension, ich dachte meine Frau hätte das erledigt.

   fast 3 Jahre vor

1. Sven ★☆☆☆☆

   Wir haben von diesem „Allrounder“ unsere Bäder machen lassen… wir sind absolut enttäuscht von seiner geleisteten Arbeit und auch gerade menschlich ist diese Person nicht zu empfehlen. Bei Problemen verhält sich dieser Handwerker absolut nicht professionell. Steigt in sein Auto ein und fährt davon wie ein kleiner Schuljunge. Den ganzen angestellten Schlamasel entnehmen sie bitte meinen bildern. Er möchte überteuerte Amateuren und diverse andere Komponenten an den Mann bringen und verkaufen. Ein Beispiel bei uns war eine Duschabtrennwand aus Glas, für 4500€ Herzlichen Dank aber Nein! Wenn sie sich viel Stress und Leid ersparen wollen, machen sie um diesen „Handwerker“ einen großen Bogen! Nachtrag: Wir haben für die Dusche, Dusch Regale anbringen lassen, nach dem bohren ist aufgefallen das die Fliesen auch dort hohl sind. ***Schauen sie sich die fliesenfugenparalelität an… ein absoluter Mangel der nur durch Austausch der Fliesen behoben werden kann.

   fast 3 Jahre vor
2. Sandra N. ★★★★★

   Herr Kleßen hat unser Bad renoviert, Boden- und Wandfliesen verlegt, vorhandene Wandfliesen überspachtelt, geschliffen und mit Glattvlies beklebt, die Dusche abgedichtet sowie die Duschtasse, Duschkabine, Dusch-WC, Waschtisch und Armaturen installiert. Außerdem hat er den Eingangsbereich gefliest. Wünsche, Änderungen und Anpassungen im Angebot wurden sofort durchgeführt, der zugesagte Starttermin für den Umbau wurde eingehalten. Alle Arbeiten wurden schnell und professionell durchgeführt. Herr Kleßen macht nichts, wovon er qualitativ nicht überzeugt ist und weiß sehr genau, wovon er spricht. Wir haben noch nie einen Handwerker erlebt, der alles im Laufschritt erledigt, keine Pausen einlegt und zu jeder Zeit pünktlich und wie abgesprochen die beauftragten Arbeiten erledigt. Wir sind sehr zufrieden und können Herrn Kleßen uneingeschränkt weiterempfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen