Alles im Neubau schiefgelaufen, was hatte schieflaufen können im Heizungs- , Sanitär- und Elektrobereich. Bis heute Probleme, wenn man sich nicht selbst gekümmert hätte und Fehler aufgezeigt hätte, wäre das Unternehmen nicht in der Lage gewesen, Probleme zu beheben. Dinge werden einfach bagatellisiert und Termine werden nicht eingehalten und man musste Ewigkeiten hinterher telefonieren.
Bewertungen
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Karin Reinartz ★☆☆☆☆
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Albert Wirtz ★★★★★
Selten einen so zuverlässigen und sauberen Handwerker gehabt. Pünktlich zum Termin. Die Mitarbeiter, die bei uns zur Reparatur eines defekten Abflussrohres in Küche gearbeitet haben waren freundlich und bei der Arbeit zielstrebig. Auch auftretende, nicht erwartete Schwierigkeiten wurden in Absprache mit einer weiteren Firma, die den weiteren Verlauf des Rohres reinigen musste, nahtlos in den Arbeitsablauf integriert und sehr gut abgestimmt, so dass der veranschlagte Zeitplan problemlos eingehalten wurde. Die Baustelle wurde so verlassen, wie vorgefunden! Man sieht kaum, das unsere Küchenfliesen in der Mitte einmal quer durch den Raum aufgerissen und im Boden ein neues Rohr auf der gesamten Länge verlegt wurde. Selbst das Fugenmaterial für die Fliesen wurde mit Hilfe von Farbmustern ausgewählt, so dass hier nur der geringst mögliche Unterschied zu sehen ist! Wir sind begeistert und können nur Danke sagen und eine Empfehlung aussprechen. Wir hoffen nicht, das wir noch mal einen Schaden haben werden, aber wenn, dann ist diese Firma bei uns schon notiert.
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Janine Goebbels ★★★★★
Perfekter Service, Termine werden abgesprochen, man ist sofort bemüht zu helfen. Sehr hilfsbereit und kompetent.
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Rita Derichs ★★★★★
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Alle-Chef, Mitarbeiter, Sekretärin,Ehefrau sind engagiert freundlich, kompetent, schnelle Terminabsprachen und Rückruf, gute Atbeit. Ich kann nur sagen "Vielen Dank".
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Karina Schulz ★★★★★
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service! Herr Braun und sein Mitarbeiter waren absolut zuverlässig und kompetent. Sie haben das ziemlich komplexe Problem (Ölheizung kombiniert mit Wärempumpe...) schnell in den Griff bekommen. Auch das Preis/Leistungsverhältnis passte! Besten Dank!
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xhera sost ★☆☆☆☆
Schade, dass man kein Minus vor einen Stern machen kann. Es kommt nie eine versprochene Rückmeldung. Termine werden ohne Absagen nicht eingehalten. Am Telefon wird die Schreibkraft frech und unverschämt. Einen schlechteren Service habe ich noch nie erlebt. Schlechter gehts es meines Erachtens nicht mehr Edit: Nach mehr als 3 Monaten, mit einer Heizung, die sich auch bei 30 Grad nicht ausschalten lässt, haben wir nun endlich eine neue eingebaut bekommen. Davon haben wir über 2,5 Monate auf eine Angebot der Firma gewartet. Und zu guter letzt hat man dann auch noch unsere Gartenschläuche zerschnitten und mit verbaut - ungefragt natürlich!
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Nicole B. ★☆☆☆☆
Nach mehreren versuchen unsere Heizungsanlage zu reparieren, wurde auch plötzlich nicht mehr gemeldet. Auf Nachfrage konnte uns die Bürokraft sagen das wir wohl eine neue Heizung bräuchten und der Chef sich melden würde. Dies ist aber niemals passiert. Mehrere Versuche jemanden telefonisch zu erreichen und auch die Nachrichten auf den Anrufbeantworter blieben ohne Erfolg. Ich finde es unverschämt das man als zahlender Kunde einfach so sitzen gelassen wird und das noch dazu im Winter mit kaputter Heizung.
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Häufig gestellte Fragen
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