Kürekci Bilgi Sanitärinstallateur in Gleuel, Hürth

Bewertungen

1. Fijo Iljazi ★☆☆☆☆

   Zu langsam

   fast 9 Monate vor
2. Abdul Khadr ★☆☆☆☆

   Nie wieder

   fast 9 Monate vor
3. Wolfgang Pütz ★★★★★

   Herr Bilgi Küreckci und ein Fliesenleger haben im März 2024 mein Bad komplett saniert. Sie haben die Termine superschnell realisiert. Sehr kompetente Arbeit alles wurde neu verlegt, aus dem 25 Jahre altem wurde ein top schickes neues Bad. Er hat mich super beraten und meine Wünsche umgesetzt. Preis / Leistung war Top ! Als alles fertig war bohrte ich versehentlich in eine Wasserleitung, und am nächsten Tag waren Sie sofort zur Stelle und haben es repariert , ich war heilfroh das sie mir so schnell helfen konnten.

   1 Jahr vor

1. My Projects ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung – Unverhältnismäßig hohe Kosten für eine einfache Aufgabe Wir haben Can Kürekci am Samstagnachmittag gegen 14:00 Uhr wegen eines Heizungsproblems kontaktiert. Am Telefon teilte uns das Callcenter zunächst mit, dass ein Techniker innerhalb von zwei bis drei Stunden kommen würde. Als wir nach mehreren Stunden keine Rückmeldung erhielten, riefen wir erneut an. Diesmal wurde uns gesagt, dass jemand zwischen 19:00 und 21:00 Uhr kommen würde. Zwei Mitarbeiter trafen schließlich gegen 19:30 Uhr ein, was noch in Ordnung war. Zu Beginn wurde uns mitgeteilt, dass die Diagnose des Problems 70 Euro kosten würde und je nach erforderlicher Arbeit zusätzliche Kosten anfallen könnten. Die Techniker sagten zunächst, dass es sich um ein elektrisches Problem handle und ein neues Ersatzteil bestellt werden müsse. Doch nach nur ein bis zwei Minuten setzten sie die Heizung manuell zurück – und das System funktionierte wieder einwandfrei. Wir waren natürlich erleichtert, dass das Problem so einfach zu lösen war. Doch als es um die Rechnung ging, verlangten die Techniker plötzlich unglaubliche 900 Euro für diese einfache Arbeit. Es ist absolut unverständlich, wie ein fünfminütiger Eingriff – das manuelle Zurücksetzen der Heizung mit einem Schraubendreher – solch einen absurden Betrag rechtfertigen soll. Auf meine Beschwerde hin wurde der Preis auf über 500 Euro reduziert – immer noch eine völlig überzogene Summe. Ich verstehe, dass Notdienste teurer sind, aber dass die Kosten von 900 Euro auf über 500 Euro heruntergehandelt werden können, lässt mich stark an der Transparenz und Fairness dieser Preisgestaltung zweifeln. Es wäre nur fair gewesen, wenn das Callcenter vorab darüber informiert hätte, dass selbst eine so einfache Maßnahme wie das Zurücksetzen der Heizung bereits mit rund 500 Euro zu Buche schlägt. Kunden sollten nicht erst vor Ort mit solchen horrenden Summen konfrontiert werden. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich definitiv nicht weiterempfehlen kann.

   1 Jahr vor
2. Soni M. F. ★★★★★

   Schneller Service und sehr hilfsbereit!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen