Gute Erreichbarkeit sowie immer freundliche und kompetente Hilfe und Beratung ( Notfalls auch vom Chef persönlich ).
Hier wird noch Zuverlässigkeit groß geschrieben und Irgendwie wird versucht immer ein Termin zu finden auch wenn eigentlich kein Termin mehr frei ist.
Hier wurde mir immer geholfen und man konnte sich darauf verlassen das einer kommt, was ja heut zu Tage nicht mehr selbstverständlich ist.
M. B.★★★★★
Wir sind rundum zufrieden mit der Firma Ramm! Bereits im Vorfeld fand ein Vor-Ort-Termin statt, bei dem wir sehr gut beraten wurden, welche Möglichkeiten sich für unser Vorhaben am besten eignen. Unsere Heizung wurde schließlich erneuert und die beiden Mitarbeiter haben hervorragende Arbeit geleistet. Trotz über 30 Grad Außentemperatur waren sie täglich fleißig, haben sehr sauber gearbeitet und uns stets über die nächsten Schritte informiert. Auch der Abtransport der demontierten Teile, der bei dieser Hitze körperlich besonders anspruchsvoll war, verlief höchst professionell.
Die Zusammenarbeit mit dem hinzugezogenen Dachdecker für die Kaminarbeiten klappte reibungslos. Beide Teams haben Hand in Hand gearbeitet und gemeinsam eine Lösung für ein herausforderndes Problem gefunden, sodass das Projekt erfolgreich zum Abschluss gebracht werden konnte. Von der Anfrage über den Kostenvoranschlag bis hin zur Umsetzung vergingen nur 4 Wochen – alles lief zügig und zuverlässig. Zum Abschluss erhielten wir zudem eine professionelle Einweisung.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Wir können die Firma Ramm und ihre gewissenhaften Mitarbeitenden uneingeschränkt weiterempfehlen
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Brigitte Wahlen★★★★★
Diese Firma können wir zu 100% empfehlen. Immer zuverlässig, auch wenn ein Problem besteht, dass kurzfristig erledigt werden muss. Wie zum Beispiel ein Rohrbruch. Die Preise sind absolut fair. Die Mitarbeiter kompetent und freundlich.
Danke für die schnelle Hilfe und die gute Zusammenarbeit
Lutz Amrein★★★★★
Seit über 30 Jahren schon unser zuverlässiger Haus und Hof Heizungs und Sanitärbetrieb. Bislang immer sorgfältig, sauber und alles korrekt.
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Michael R.★★★★★
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!
Seit über 20 Jahren sind wir bereits Kunden und auch bei kleineren Aufträgen wie z.B. der Austausch eines defekten Durchlauferhitzers, erhält man zeitnah eine Rückmeldung sowie einen Termin.
In der heutigen Zeit ist dies keine Selbstverständlichkeit, daher nochmals herzlichen Dank!
Viele Grüße aus Bergheim
Thomas Hoefert★☆☆☆☆
Ich habe mir von der Firma eine neue Heizung installieren lassen. Leider gab es bei der Montage einige Punkte die die nicht OK umgesetzt wurden. Am Ende blieben 3 Punkte die man nicht beheben wollte. Man hat nicht auf Mails und Anrufe reagiert - dafür aber Mahnungen geschrieben. Aktuell ist man nicht in der Lage eine Gesamtrechnung und eine Errichter Bescheinigung über die korrekte Installation der Anlage auszustellen. Ich kann das Verhalten nicht nachvollziehen- wenn ich Fachgerecht installiere dann sollte ich auch in der Lage sein dies zu bescheinigen. Eine Gesamtrechnung finde ich ist bei einer Heizungsanlage auch keine unangemessene Anforderung . Ich kann hier leider nur einen Stern vergeben.
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Wilhelm Berger★★★★★
Der Austausch der Heizungsanlage wurde in vollem Umfang zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Preis/Leistung, professionelle Arbeitsausführung, pünktliche Termineinhaltung
und superfreundliche Mitarbeiter haben mich begeistert.
Gerne immer wieder.
Mike Grosjean★☆☆☆☆
Nach 5 Tagen bei Minusgraden ohne Heizung und etlichen anrufen ohne Rückmeldung des Chefs bekommt man die Antwort das sie einem nicht weiter helfen werden weil die Kollegin am Telefon etwas falsch verstanden hat. Service gleich 0. Internet Seite verspricht das kein Kunde im „Regen stehen gelassen“ wird. Auch der Notdienst war nicht erreichbar. Nicht zu empfehlen. Schade das man mindestens 1 Stern vergeben muss
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Wilhelm Ramm geöffnet?
Öffnungszeiten von Wilhelm Ramm: Mo–Fr 13:00–17:15.