Eberhard Süße GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Karin Mohrhenn ★★★★★

   Heute war von der Fa.Süße eine Installateurin gekommen. 4 Stunden hat sie nach einem defekten Rohr gesucht gefunden und den Schaden behoben. Eine tolle kompetente Frau. Nett, ruhig und geduldig.

   fast 7 Monate vor
2. Daham Ezidi ★☆☆☆☆

   ⭐☆☆☆☆ Vor ein paar Monaten wurde bei mir Schimmel angeblich entfernt – tatsächlich wurde nur kurz mit einer Sprühflasche oberflächlich gesprüht, ohne die Stelle richtig zu behandeln. Der Schimmel war damit natürlich nicht weg. Heute wurde mein Balkon repariert, der vorher unter Wasser stand. Leider haben die Handwerker dabei meine Wohnung verschmutzt: Wasser und Dreck auf dem Boden, aber nichts wurde wieder sauber gemacht. Ich habe mir von einem Fachbetrieb mehr Sorgfalt und Sauberkeit erwartet. Sehr enttäuschend.

   fast 9 Monate vor
3. Thomas Lange ★★★★★

   Die Firma Süße kann ich uneingeschränkt empfehlen. Super professionell und fachkompetent. Von den Mitarbeitern bis zum Chef sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. 2023 hat die Firma unser Bad grundsaniert und eine neue Heizung im Haus eingebaut. Es gab rein gar nichts zu beanstanden. Wenn irgendetwas zu besprechen war, haben wir es gemeinsam geklärt. Da blieben keine Fragen offen.

   fast 2 Jahre vor

1. Hans Peter Zimmer ★★★★★

   Ich hatte eine Wartung meiner Bennwerttherme. Der Termin wurde gut mit mir abgestimmt und der Monteur, Herr Einsla, war super pünktlich. Danach wurde die Wartung durchgeführt und ich war von der Durchführung und der Informationen auf meine Fragen durch Herrn Einsle positiv überrascht. Nach dem alles erledigt war wurde noch sauber gemacht und alles war perfekt. Der Preis war auch ok, sodass ich sehr zufrieden war. Besser kann man dieses nicht beschreiben. Danke nochmals an Herrn Eisle, der mir alle meine Fragen fachmännisch beantwortet hat.

   fast 2 Jahre vor
2. David P ★☆☆☆☆

   Als ich den Sachverhalt einer in meinen Augen zu hohen Rechnung freundlich mündlich besprechen wollte, wurde ich zweimal mit der Zusage eines Rückrufs abgespeist – und beide Rückrufe erfolgten nicht. Stattdessen kam nach dem ersten Mal (Wochen später) eine postalische Zahlungserinnerung und nach dem zweiten Mal (ebenfalls rund zwei Wochen später) eine E-Mail, in der darauf bestanden wurde, dass der Mitarbeiter länger vor Ort gewesen war als er tatsächlich in unserer Wohnung gewesen ist. Und die Aussage "Eine Wartung ist in so kurzer Zeit gar nicht möglich" verrät uns dann wohl, dass der Mitarbeiter seinen Job nicht richtig gemacht hat? Ich werde die Rechnung nun bezahlen, wie sie gestellt wurde, möchte aber festhalten, dass ich den Service als keineswegs kundenorientiert empfinde. Meinem Vermieter werde ich für die nächste Wartung ein anderes Unternehmen empfehlen. Tipp an alle anderen Kund*innen: Genau aufpassen, wie lange der Mitarbeiter im Haus ist und was danach als Zeitaufwand auf dem Rapport steht, bevor die Unterschrift erfolgt!

   fast 2 Jahre vor
3. Kochen macht Spaß ★★★★★

   Wartung vereinbart und pünktlich durchgeführt. Dabei defekten Ausgleichsbehälter ausgetauscht. Alles Top. Wasserverlust konnte durch den Austausch des Ausgleichsbehälter nicht gestoppt werden. Daraufhin wurde der Brenner ausgebaut, der Wärmetauscher trockengelegt, Wasserdruck erhöht und eine Undichtigkeit festgestellt. Der Monteur, Herr Einster, war umsichtig, kompetent und hat mich bei der Fehlersuche teilhaben lassen und mir alles erklärt. Danke dafür!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen