KFI Haustechnik Sanitärinstallateur in Horrem, Dormagen

Bewertungen

1. Frederic W. ★☆☆☆☆

   Die Erfahrung, die ich als Kunde ohne Wartungsvertrag bei KFI gemacht habe, war alles andere als positiv. Schon die Terminvergabe stellte sich als schwierig heraus, da ich im November bis in den Februar kommenden Jahres vertröstet wurde. KFI scheint einfache Heizungswartungen nicht (mehr) nötig zu haben. Letztendlich habe ich die Wartung selbst gemacht was auch bezüglich der Ersatzteile deutlich günstiger war. Alles in allem absolut unzufriedenstellend!

   1 Jahr vor
2. Kirsten Busch ★☆☆☆☆

   Wir hatten eine sehr alte Heizung, die bereits in den 90ern von KFI eingebaut und seit dem jährlich von KFI Haustechnik gewartet wurde. 2022 wurde der Wartungsvertrag aufgrund des Alters der Heizung gekündigt, was grundsätzlich okay ist. Wir waren immer sehr zufrieden mit KFI, die auch andere Aufträge im Haus (Leitungen ,Grundwasserpumpe ausgetauscht,...) erledigt hatten. Was lag Nahe, als am 05.04.25 die Heizung nicht mehr ging: KFI angerufen. Erst gesagt bekommen, dass zum Gucken keiner kurzfristig raus kommen könnte (es war kalt und das Warmwasser läuft auch über die Heizung). Nach meinem "Flehen", wollte die Dame schauen, ob sie was tun könne, sie würde sich melden. Dann rief sie tatsächlich zurück, um mir zu sagen, dass kein Auftrag angenommen wird. Nicht, weil keine Termine frei waren, sondern weil der Vertrag ja gekündigt sei. ?? Da wäre ein Eintrag drüber in den Kundendaten. Mein Versuch zu erklären, dass es nur um die jährliche Wartung gegangen ist, nicht um den Auftrag über eine nun erforderlich -kostenpflichtige - Reparatur, kam nicht an. Tut mir leid, Eintrag der Geschäftsführung. Da wollte ich natürlich den GF sprechen. Tut mir Leid, wir nehmen den Auftrag nicht an! So, liebe KFI, mittlerweile haben wir eine neue Heizung, neue Wasserleitungen, neue Spülkästen für unsere Toiletten (innerhalb von 4 Tagen voll bezahlt) und weitere 3 Aufträge (Frostschaden an der Grundwasserleitung, Wasserleitung und Abwasserpumpe im Partyraum) in der Pipeline. Die engagierte Firma war am Folgetag meines Anrufs morgens da, hat mich sehr gut beraten und Alternativen angeboten, die Heizung in 3 Tagen eingebaut und alles blitzsauber hinterlassen. Schade für Sie, KFI. Enormer Umsatzverlust. Sie bekommen nun auch keine Aufträge mehr von uns, ach wollten Sie ja auch garnicht!!

   1 Jahr vor
3. Nick Dundee ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. Die Firma KFI betreut uns seit vielen Jahren und hat inzwischen drei Heizungen für uns gebaut. Gerade haben wir eine Wärmepumpe von Buderus bekommen. Die Beratung war sehr gut und die Monteure sind immer motiviert und zuverlässig. Die Arbeiten wurden sehr akkurat ausgeführt und auch für knifflige Probleme gab es immer clevere Lösungen.

   1 Jahr vor

1. Jochen Hahnen ★★★★★

   Wir haben kürzlich ein Bauvorhaben gemeinsam mit der KFI Haustechnik im Bereich Sanitär gemacht und sind rundum zufrieden. Die Arbeiten wurden in guter Qualität und zügig umgesetzt und die Reaktionszeiten bei Fragen und Terminabstimmungen waren kurz. Änderungswünsche wurden unkompliziert umgesetzt und der Preisrahmen des Angebotes wurde eingehalten. Es wurde also insbesondere nicht versucht mit Nachträgen ein Zusatzgeschäft zu machen. Daher eine klare Weiterempfehlung und ein herzliches Dankeschön an das beteiligte Team!

   fast 2 Jahre vor
2. Lupo ★★★★★

   Toller schneller Service mit kompetenten Personal

   fast 3 Jahre vor
3. Udo Nitsche ★★★★★

   War von der Räumlichkeit (Speicher mit Auszugstreppe) nicht einfach. Hat alles gut geklappt. Kann die Firma nur weiterempfehlen!

   fast 5 Jahre vor

1. Alex Langenbach ★★★★★

   Solide,freundliche Handwerker mit schnellen Service und Fachkompetenz. Sauber und ordentlich . Vielleicht nicht der billigste aber Qualität hat nun mal seinen Preise. Meine erste Wahl !!!

   fast 5 Jahre vor
2. Volker Mundus ★★★★★

   Kompetente und schnelle Hilfe bei allen Fragen zu Heizung und Sanitär

   fast 5 Jahre vor
3. Thomas Dressler ★★★★★

   Wir haben vor zweieinhalb Jahren eine Brennwert-Gastherme mit Warmwasserspeicher von Buderus bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiter, Kostenvoranschlag wurde eingehalten, Termine wurden alle eingehalten, es wurde zügig und offenbar kompetent gearbeitet, denn die Anlage läuft seitdem (von Anfang an) störungsfrei. Kann man nur weiterempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen