Leider sehr unzuverlässig und auch unehrlich. Wir wurden mehrfach versetzt obwohl feste Terminzusagen vorlagen. Maximal zwei Sterne für die BHG.
BHG war mal gut, jetzt nicht mehr! Herr Konz stellt leider nach Bezahlen der Rechnung seinen Kundenservice ein: geheucheltes Bemühen um Lösungen, dann nicht mehr zu erreichen. Schade, vor Jahren habe ich die BHG jedem empfohlen, heute rate ich von einer Zusammenarbeit ab.
Absolut zufrieden! Gestern morgen um 8 Uhr angefragt, Mittags Anruf mit Terminvereinbarung, heute morgen um 8 Uhr Handwerker vor Ort, freundlich, kompetent, Relais getauscht, Problem behoben. Danke! Jederzeit wieder.
Die Firma Bhg Trier hat in den vergangenen Jahren mehrfach für mich gearbeitet. Die letzten Arbeiten wurden allerdings nicht zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Fünf Monate wurde ich bezüglich der Klärung hingehalten. Ein anschließend vereinbarter Termin, wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. So kann man mit langjährigen Kunden nicht umgehen.
Aufgrund des kürzlich entstandenen Hochwasserschadens hatte ich die Firma BHG Trier nach einem Angebot gefragt. Zuerst wurde ich darüber informiert, dass keine Kapazität frei wären. Dann wurde ich ein paar Tage später vom Chef persönlich zurück gerufen, dass er sich den Schaden ansehen möchte. Gesagt, getan. Er kam vorbei sah sich alles an, schrieb sich alles auf und er wollte dann das Angebot erstellen. Leider blieb es dabei. Es kam kein Angebot, auf Mails wurde nicht geantwortet, versprochener Rückrufe wurden nicht durchgeführt. In der Lage, in der wir uns befanden, so hängen gelassen zu werden ist unglaublich. Wenn die Firma mal arbeitet ist sie wohl gut, aber eine so unzuverlässige Firma zu beauftragen ist mit viel Risiken verbunden. Ich kann sie nicht empfehlen.
Leider kam es in meinem Fall gar nicht zu einer Ausführung, da ich nach mehreren Nachfragen, wo ich zunächst auch eine sehr freundliche Dame am Telefon hatte noch immer kein Angebot bekommen habe. Als ich schlussendlich fragte, ob sie denn überhaupt an der Maßnahme interessiert seien wurde mir mit NEIN geantwortet. Es ging dabei unter anderem um die Sanierung einer alten Eichentreppe, was als Reparaturarbeit abgetan wurde. Nichtsdestotrotz geht es hier um eine Maßnahme von mehreren Tausend Euro. Wenn man es sich leisten kann die Kundschaft so zu vergraulen, hat man es wohl geschafft.....
Habe die Firma BHG mit dem Verlegen eines neuen Parkettboden beauftragt. Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit von einer sehr netten Mitarbeiterin ausgeführt. Die Mitarbeiterin war stets pünktlich sehr freundlich und sehr kompetent. Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Arbeiten zeitnah ausgeführt. Die Rechnung lag deutlich unter dem Kostenvoranschlag. Gerne beauftragen wir diese Firma wieder für unser nächstes Projekt und empfehlen Sie weiter.
Das BHG Trier GmbH befindet sich in der Güterstraße 80, 54295 Trier, Deutschland
Sie erreichen das BHG Trier GmbH unter +49 651 83336
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