HARALD SCHNEIDER Generalunternehmer im Bauwesen in Rheinbach

Bewertungen

1. Peter Thomas ★☆☆☆☆

   Sehr unzuverlässiges Unternehmen. Die Terminplanung ist dilettantisch: Entweder der Monteur kommt gar nicht oder Zeiten werden nicht eingehalten bzw. ohne den Kunden zu informieren einfach abgeändert. Mir ist bewusst, dass immer etwas „dazwischen kommen kann“. Leider kommt dies aber immer wieder vor und es ist an der Tagesordnung. Die Arbeiten werden fachmännisch ausgeführt, Terminplanung und -Einhaltung leider sehr schlecht!

   fast 2 Jahre vor
2. Diana Valerius ★☆☆☆☆

   Wir haben im Februar eine Wärmepumpe einbauen lassen. Die Kommunikation war mit dem Unternehmen von Beginn etwas träge, was wir aber noch nicht als "problematisch" ansahen. Zumindest hat man sich an Termine gehalten. Beim Einbau der Heizung sind kleine aber auch eine größere Beschädigung entstanden (an der neuen Eingangstür). Obwohl uns schriftlich zugesichert wurde, dass dies behoben wird und man sogar einen Kostenvoranschlag angefordert hat, hat man auf einmal nichts mehr von Herrn Schneider gehört. Wir konnten entweder telefonisch niemanden erreichen oder es gab keinen versprochenen Rückruf und auf E-Mails wurde plötzlich gar nicht mehr reagiert. Dies ist anscheinend nicht nur bei uns so wenn man die anderen Bewertungen sich mal ansieht. Bei der persönlichen Vorstellung in der Firma wurde dann 2 Monate nach dem Einbau dann die Aussage getätigt, dass seine Mitarbeiter die Beschädigungen nicht verursacht haben. Nun müssen das ganze anwaltlich klären lassen. Fehler können passieren, keine Frage. Dies sollten die Mitarbeiter vor Ort dann aber auch mitteilen. Das Herr Schneider hier nicht die Verantwortung übernimmt, ist wirklich grenzwertig. Solch eine Firmenpolitik ist uns noch nicht untergekommen. Daher können wir das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Di Va ★☆☆☆☆

   Wir haben im Februar eine Wärmepumpe einbauen lassen. Die Kommunikation war mit dem Unternehmen von Beginn etwas träge, was wir aber noch nicht als "problematisch" ansahen. Zumindest hat man sich an Termine gehalten. Beim Einbau der Heizung sind kleine aber auch eine größere Beschädigung entstanden (an der neuen Eingangstür). Obwohl uns schriftlich zugesichert wurde, dass dies behoben wird und man sogar einen Kostenvoranschlag angefordert hat, hat man auf einmal nichts mehr von Herrn Schneider gehört. Wir konnten entweder telefonisch niemanden erreichen oder es gab keinen versprochenen Rückruf und auf E-Mails wurde plötzlich gar nicht mehr reagiert. Dies ist anscheinend nicht nur bei uns so wenn man die anderen Bewertungen sich mal ansieht. Bei der persönlichen Vorstellung in der Firma wurde dann 2 Monate nach dem Einbau dann die Aussage getätigt, dass seine Mitarbeiter die Beschädigungen nicht verursacht haben. Nun müssen das ganze anwaltlich klären lassen. Fehler können passieren, keine Frage. Dies sollten die Mitarbeiter vor Ort dann aber auch mitteilen. Das Herr Schneider hier nicht die Verantwortung übernimmt, ist wirklich grenzwertig. Solch eine Firmenpolitik ist uns noch nicht untergekommen. Daher können wir das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Marita Inhoffen ★★★★★

   Alles top! Zuverlässig, kompetent und schnell (auch im Notdienst)!

   fast 3 Jahre vor
2. Barbara Rekers ★☆☆☆☆

   Ich glaube es nicht was mir gerade passiert ist....Heute.Schneider hat mir am Telefon gesagt, dass er nicht mehr für mich arbeitet, dabei hat vor 10 Jahren ein mitarbeiter von ihm nicht korrekt gearbeitet. Dieser wurde dann auch entlassen und hat lt. telefonischer Auskunft, ein Chaos hinterlassen. Danach hat er angekündigt, dass er einfach auflegt und dies einfach getan. So kann man sich auch seiner Verantwortung für "Murks bei der instalation" entziehen

   fast 4 Jahre vor
3. Torsten Klein ★☆☆☆☆

   Durch diese Firma habe ich mir die Filter der Lüftungsanlage austauschen lassen. Wurde auch einwandfrei durchgeführt. Leider sind durch das Aufstellen der Leiter jeweils vor den beiden Lüftern zwei größere Kratzer auf dem Parkettboden entstanden,die mit erst zwei Tage später beim Wischen aufgefallen sind. Ich habe in der Firmenzentrale angerufen, man sagte jedoch lediglich, dass dies nicht sein kann, da die Leiter an den Füßen geschützt sei. Eine mehrfache Kontaktaufnahme mit dem Chef blieb erfolglos. Der Bitte um einen Rückruf wurde auch nicht nachgegangen. Diesen Betrieb werde ich auf keinen Fall nochmals beauftragen.

   fast 4 Jahre vor

1. Gerald Brünink ★★★★★

   Verlässlicher Handwerker mit gutem Service - für meine Heizung seit 15 Jahren.

   mehr 6 Jahre vor
2. Helmut Bolz ★☆☆☆☆

   Über die eigentliche Arbeitsweise der Fa. Schneider kann ich leider nichts sagen, da es nicht dazu kam. Ärgerlich finde ich es aber, wenn man ein Angebot haben möchte, jemand zum Ausmessen auch da war, dann aber wochenlang kein Angebot eingeht. Telefonische Anfragen wurden zwar angeblich weitergeleitet, aber ebenso wie eMails nicht beantwortet. Es steht zu vermuten, dass bei Auftragserteilung alles genauso schleppend und ohne Kommunikation verlaufen wäre. Die Kompetenz der Firmenmitarbeiter, ob Büro oder Angebotserstellung, möchte ich angesichts des Erlebten, nachdrücklich hinterfragen. Bei meinen Kontaktaufnahmen wirkte man meist recht chaotisch. Wir haben jetzt eine andere Firma aus Buschhoven beauftragt, die bei uns seit Jahren für verschiedene Dinge immer wieder erfolgreich und zuverlässig tätig gewesen ist.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen