NORMA Filiale

Bewertungen

1. Liam R ★★★★☆

   Bisschen alt aber trotzdem nettes Personal und gut sortierter Laden.

   vor fast 11 Monaten
2. Iris Brodtmann ★★★★☆

   Guter Parkplatz, super Auswahl an Artikeln für den täglichen Gebrauch, so wie man Norma kennt. Wir fahren gerne dort hin.

   vor 1 Jahr

1. Martin Stuhlmacher ★☆☆☆☆

   Heute Morgen wollte ich 2 Brötchen (je 0,59 €) und 1 Laugenstange (0,39 €) kaufen und bin zur Kasse gegangen. An der Kasse war ein junger Mitarbeiter. Ich legte 2 € hin, um zu bezahlen. Der Kassierer buchte jedoch fälschlicherweise 1 Brötchen und 2 Laugenstangen ein, anstatt 2 Brötchen und 1 Laugenstange. Dadurch ergab sich ein Gesamtbetrag von 1,37 €, obwohl ich eigentlich 1,57 € hätte zahlen müssen. Ich wies den Kassierer freundlich auf den Fehler hin, da ich einfach ehrlich sein wollte. Vor einigen Tagen war eine ähnliche Situation mit einer anderen Mitarbeiterin passiert, die den Fehler einräumte und sich für meine Ehrlichkeit bedankte. Ich hatte gehofft, dass dies auch diesmal der Fall sein würde. Der Mitarbeiter sagte jedoch, dass er nicht wisse, wie man den Fehler im System korrigiert. Er versuchte etwas an der Kasse und gab mir anschließend 0,39 € zurück. Dann fügte er eine weitere Laugenstange zum Kassensystem hinzu und bat mich, nochmals 0,39 € zu zahlen . Das heißt: insgesamt verlangt er von mir 2€– obwohl 2 Brötchenund 1 Laugenstange insgesamt 1,57€ kosten. Tatsächlich hätte ich eine Rückerstattung von 0,43 € erhalten müssen. Ich versuchte, den Sachverhalt mathematisch zu erklären, doch leider konnte er mir nicht folgen. Schließlich wurde eine Kollegin hinzugezogen, aber ich hatte den Eindruck, dass mir dabei nicht mit dem nötigen Verständnis begegnet wurde. Ich möchte betonen, dass mir Ehrlichkeit sehr wichtig ist. Doch solche Situationen machen es schwer, dieses Prinzip aufrechtzuerhalten. Ich hoffe, dass Mitarbeitende künftig besser geschult werden – insbesondere im Umgang mit einfachen mathematischen Vorgängen und in der Kommunikation mit Kunden.

   vor 1 Jahr
2. Jaclyn Fefler ★☆☆☆☆

   Eigentlich war ich gerne dort einkaufen. Nicht wegen Lebensmittel sondern eher wegen manchen Angeboten aus dem Prospekt. Was die Lebensmittel betrifft, alles richtig gemacht würde ich sagen. Ich war einige mal im Markt und hab während meines Einkaufs Bescheid geben, dass das MHD vielleicht mal kontrolliert werden sollte und auch die abgelaufenen Artikel den Mitarbeitern an der Kasse abgegeben. Mein Mann hat jetzt des öfteren eingekauft und nicht aufs Datum geachtet. Jetzt steht er gerade zum dritten oder vierten Mal in der letzen Zeit vor mir und ich musste ihm sagen, dass er schon wieder was abgelaufenes von dort erwischt hat. Ich spreche hier auch nicht von 1-2 Tagen sondern Artikeln die seit 2 Wochen oder länger schon abgelaufen sind. Sehr schade! Euer System bezüglich MHD Kontrolle sollte mal überdacht werden!

   vor 1 Jahr

1. Müller ★☆☆☆☆

   Ich war letzte Woche dreimal dort habe nichts gekauft, weil jedes Mal die Schlange an der Kasse bis zur Kühltheke reichte. Es ist einfach nicht zumutbar 15 Minuten wegen ein paar Artikeln zu warten.

   vor fast 2 Jahren
2. Hilde Gart ★★★★☆

   Breite Gänge und ein gutes Sortiment. Stellenweise etwas chaotisch bestückt, aber das kenne ich bei Norma nicht anders. Es gibt immer wieder Angebote und Produkte die man so in anderen Discountern nicht erhält, das mag ich sehr gerne.

   vor fast 2 Jahren

1. Aranda Antonio ★★★★☆

   Wie bei alle norma Filialen viel zu kalt drinnen

   vor fast 3 Jahren
2. A. Frauenstein ★★★★★

   Parkplätze vor NORMA und davon reichlich. Nettes Personal und bisher nie voll. Gut sortiert, haben eine Kühltheke für Fertigsalate, Smoothies etc. Schöne Angebote und man fährt auch mal in andere Läden zum Einkaufen. Aufstriche, Käse, Wurst zum Picknicken ideal und man fährt es nicht so lang im Auto bei der Wärme mit. Die Klimaanlage bei NORMA ist allerdings extrem kalt.

   vor fast 3 Jahren

1. Christian Thiele ★★★☆☆

   Auswahl wie im jeden Discounter. Macht trotz andere Stadt ein schmuddelingen Eindruck.

   vor fast 3 Jahren
2. Angelika Segers ★★☆☆☆

   Norma eben , egal wo ! Immer recht schmuddelig. Versuche immer Nektarinen dort zu kaufen , aber die sind immer matschig. Habe dies der Kassiererin gesagt. Nach mir kam kein Kunde mehr und sie hielt es nicht für nötig mal nach dem Obst zu sehen. Sehr motiviert!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen