Faire Preise, zuverlässige Monteure, handwerklich sauber und zügig ausgeführt, freundlicher Kontakt mit den Inhabern und den Mitarbeitern: Unser verlässlicher Partner seit Jahren, gerade wieder neu bestellt für eine Renovierung.
Wir haben mehrere Sachen machen lassen und auch aufwändigere Sachen , Termine wurden immer eingehalten , Handwerker waren immer pünktlich ,sauber und schnell. Sowie die Preise vorher vereinbart waren , so waren sie am Ende auch . Uns wurden auch immer Sachen vorgeschlagen was könnte man besser oder anders machen aber niemals wurde etwas aufgedrängt. Wir sind steht's zufrieden und empfehlen den Betrieb weiter !
Einbau einer Rauchabzugsanlage darf nur ein zertifizierter Elektriker durchführen, was Herr Werner auch ist. Leider hat den Notschalter an falscher Stelle angebracht, was das Bauamt bemängelte. Nach 8 Wochen im hinterhertelefonieren und zum vereinbarten Termin ist er einfach nicht erschienen. Bei Anruf kam nur ein "ich schaff es heute nicht mehr". Ein kurzer Anruf vorher wäre doch nicht schwer! Auf erneuten Terminversuch sagt er einfach, "wir werden das nicht erledigen!". Wohl bemerkt, die Rechnung ist bereits bezahlt und das Bauamt steht mir auf den Füssen! Sehr unzuverlässig und sehr unverschämt. Jetzt muss man sich mit Nachbesserungsforderung und womöglich mit Anwälten sich rumschlagen!
Herr Werner im Außendienst und Frau Werner im Innendienst sind ein eingespieltes Team. Wir sind seit vielen Jahren dort Kunde und wurden nie enttäuscht. Sehr freundlich im Umgang, ehrliche Rückmeldungen bei dem was möglich ist und was nicht, Preise waren realistisch und die Kosten wurden nie höher als veranschlagt. Wir können den Fachbetrieb nur weiter empfehlen.
Leider ist es nicht möglich, keinen Stern zu vergeben. So etwas habe ich noch bei keinem Handwerker erlebt. Einen ersten fest angestimmten Termin lässt er platzen. Begründung: er sei halt aufgehalten worden. Dann hätte er ja anrufen können. Hat er aber nicht und eine ntschuldigung hielt er auch nicht für nötig. Dann haben wir erneut einen Termin festgelegt, 2 Tage später. Es ging um zwei Arbeiten. Er kommt diesmal sogar etwas vor der Zeit, erledigt eine der Arbeiten und geht. Auf meinen Hinweis, er könne uns doch jetzt nicht zum zweiten Mal hängen lassen, sagt er ganz lapidar, wenn uns das nicht passe, „ dann müssen Sie sich halt einen anderen suchen“ dreht sich um geht. Ein unglaublich dreister unverschämter Mensch.
Das Elektro Werner befindet sich in der Wahner Str. 8, 53859 Niederkassel, Deutschland
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