Sehr schlechte Erfahrung bei Burger King Hachenburg. Das Essen war kalt, die Pommes alt und trocken, und der Service sehr langsam und unfreundlich. Der Laden wirkte nicht sauber, und auf eine Beschwerde wurde nicht ernsthaft reagiert. Ich werde hier nicht noch einmal essen und kann diesen Burger King nicht empfehlen.
Hallo, Na wo soll man anfangen. Hygiene: Es ist bekannt das die Lobby je nach Uhrzeit immer verdreckt ist, Tablettwagen sehen immer schmutzig aus (wenn leer) und das erste was gemacht wird sind immer die Tabletts weil sie diese immer bis zum schluss leerlaufen lassen, statt die Tische zu reinigen damit sie die Gäste setzen können macht man lieber den Wagen leer (sonst hat man ja keine Tabletts mehr) massiv viel krümmel zwichen den sitzten und undefinierbare Flecken. Personal hebt Müll mit bloßen Händen vom Boden auf, danach direkt an die Tüten um die Bürger zu packen, oder noch geiler die Pommes werden so angefasst das überwiegend alle Pommes die Hand innenfläche berühren( lecker), es wird sich ins Gesicht Gefasst und danach nicht die Hände gewaschen! ( wie es wohl in der Küche ist). Produkte fallen runter und man hebt sie einfach wieder auf, legt sie auf die Arbeitsfläche und verkauft sie weiter! Geht garnicht. Laut internen Hinweisen waschen sich Mitarbeiter vorallem Management! Nicht richtig bis garnicht die Hände! Beispiele eine etwas ältere blonde Schichtleiterin kommt von draußen, geht in den Service und packt Produkte?! Toiletten werden einfach so geprüft(siehe zettel der da hängt) und nicht richtig bis nur Oberflächlich gereinigt, keime lassen grüßen! Auch wenn das Personal nix dafür kann das sich gäste unterallersau benehmen, ihr habt die Verantwortung es richtig und sauber zu halten! Das ist alles ein massives Gesundheitsrisko vorallem bei Menschen die die kein Stahl Magen haben! Unteranderem Kinder! Das Personal: Je nach Schicht gut oder schlecht die einenen geben alles bei den anderen kannst du die schuhe beim laufen binden, deswegen teilt sie doch nicht bei Wichtigen Stationen ein kein wunder das es dann so lange dauert, Z.b in der Küche man sieht wenn bestimmte Mitarbeiter dort sind ist es echt schnecken tempo und man wartet schon gute eine Stunde auf einen Long Chicken! Dann wird mal endlich nachgefragt in der Küche, anstatt es zutun kommen diese Personen sogar nach vorne und diskutieren darüber, kannste dir echt nicht ausdenken. Mitarbeiter entschuldigen sich sogar dafür weil es einfach nur noch peinlich ist! Man beobachtet sogar bei Beschwerden, das sich ein einfacher Mitarbeiter drum kümmern muss weil das Management nix Checkt! Wie ist das möglich bzw wie bekommen diese leute solch ein Posten?! Kein wunder wieso der laden nicht läuft! Dieses Restaurant wird immer schlechter, zu lange Wartezeiten, schlechte Produktqualität, Gefährdung der Lebensmittelsicherheit und marode und veraltete technik. Ihr denkt ein aussenstehender kriegt dies nicht mit, falsch man sieht alles wie schlecht es läuft, ich komme aus der Gastro und da blutet einen nur das Herz wenn man sieht wie dort gearbeitet wird.
Da stark frequentiert muss immer mit Wartezeit gerechnet werden. Leider war zum wiederholten Male meine Speisen nur lauwarm. Auf dem Kaffee zum Mitnehmen wurde mir ein falscher Deckel aufgesetzt und der Kaffee ergoss sich teilweise in meinem Auto. Die Nummernanzeige funktioniert nur zeitweise. Das übelste sind die Toiletten, die sind immer verschmutzt.
Hallo, es ist schon häufiger vorgekommen das bei einer gewissen Dame die scheinbar überfordert ist (macht den Eindruck) immer wieder was vergessen wird. Heute waren es die Getränke zum Kinder Menü. Dabei wusste Sie im „Drive-in“ nicht mal ob bezahlt wurde oder nicht. Ich muss jetzt auch nicht sagen wie Kinder reagieren, wenn was fehlt, indem was sie sich vorgestellt haben. Voll bezahlt aber nur die Hälfte bekommen. Demnächst kann man ja dann mit halben Geldscheinen bezahlen. Wenn man jedesmal kontrollieren muss, dass alles beisammen ist kann man sich auch eine kalte Vorspeise zum Essen holen. Dann möchte man noch Payback Punkte sammeln und ein Kassierer am „Drive-in“ Schalter tut so als ob er die Karte irgendwo durchzieht und es passiert nichts. Da man die Bestätigung per Mail bekommt, aber hier kommt nichts. Eine gute Service Leistung ist was anderes. Da man nur die Hälfte des Essens bekommt das man bestellt, hier nur 2 Sterne und beim Service 1 Stern.
Hier ist ein Vorschlag für eine negative Bewertung: --- Ich habe kürzlich den Burger King in Hachenburg besucht und war sehr enttäuscht von meinem Erlebnis. Das Personal war unhöflich und schien kein Interesse an einem positiven Service zu haben. Anstatt freundlich und hilfsbereit zu sein, wurde ich mit einem Desinteresse behandelt, das ich in einem Fast-Food-Restaurant nicht erwartet hätte. Ich kann diesen Standort nicht empfehlen, solange das Personal nicht besser wird.
Das Personal ist super unverschämt! Am Drive stand eben ein junger Mann mit blonden Haaren, der absolut keine Lust auf Kundschaft hatte, dann wurde man doof angefahren und durch diesen Punkt sind wir sofort gefahren! Das essen ist auch nicht das wahre, immer das falsche und nicht einmal warm… Wir waren zum letzten Mal dort!
12/10.Nur frisches Essen und immer ein Hammer Service. Zudem stimmt da die Hygiene, nicht so wie manch andere hier dummerweise schreiben. Die Wartezeiten sind verhältnismäßig vollkommen okay. Keiner kann alles auf einmal und wenn viel los ist, sind dort trotzdem alle stets bemüht und freundlich. Zudem sind generell dir Bedienungen sehr freundlich! Besonders der eine Manager mit H am Anfamg im Nachnamen! Der Beste Burger King in der Region!
Service mal eigen bewertet. Sind zwar freundlich aber Sauberkeit sollte mal deutlich verbessert werden. Ich geh da jedenfalls nicht mehr hin da es schon soweit kam das man dort abgezogen wird. Zuletzt wo ich da war war fast die ganze Bestellung falsch. Es war dann kalt, wollte es erneuert haben behalten das vorherige ein und darf nochmal drauf zahlen und bekam keine Rückerstattung. An dem Abend hab ich knappe 70€ da gelassen was vorher nur 39,11€ gekostet hat.
Es war nicht viel los, trotz Mittagszeit. Die Burger wurden relativ lieblos zubereitet, ein dicker Salatstrunk befand sich auf einem Burger. Das Personal war sehr mit sich beschäftigt & flirten mit den jungen Mädels. Die Tische wurden grob abgeräumt, aber nicht abgewischt. Die Pommes auf dem Boden wurden vom Personal bemerkt, blieben aber an Ort & Stelle
Sie bemühte sich im Rahmen Ihrer Möglichkeiten die an sie gestellten Anforderungen zu erkennen. Nach der Geschwindigkeit bei der Aufnahme der Bestellungen muss es sich um slow food handeln. Die Burger waren gut und ordentlich zubereitet. Aber die Arbeitsgeschwindigkeit lässt arg zu wünschen übrig.
Das Burger King in Hachenburg befindet sich in der Graf-Heinrich-Straße 33, 57627 Hachenburg, Deutschland
Sie erreichen das Burger King in Hachenburg unter +49 2662 9496918
Zum Burger King in Hachenburg gelangen Sie über den folgenden Link