SaRem Restaurant in Heimbach-Weis, Neuwied

Bewertungen

1. Loredana Schillbach ★☆☆☆☆

   Wir haben dort über Lieferando bestellt und ca. 1 ½ Stunden auf zwei Dönerteller gewartet, einmal Hähnchen einem Kalb. Bezahlt war alles schon. Als es da war, der Schreck: zweimal Kalb. Ich kann Kalb nicht essen. So gar nicht. Also direkt dort angerufen. Der erste Herr sagte sofort das ich mein Geld wieder bekomme und das es ein fehler war, er würde alles in die Wege leiten, gut damit konnte ich Leben. Dann bekam ich nochmal einen Anruf. Ein anderer Herr der mir sagte sie hätten versucht mich zu erreichen aber hätten keine Handynummer von mir ( bis jetzt konnte mich jeder Lieferservice in jeder Stadt erreichen wenn ich über Lieferando bestellt habe) auch Lieferando hätte er kontaktiert und die hätten angeblich keine Nummer von mir. Er wollte mir mitteilen das es kein Hähnchen mehr gibt. Daraufhin habe ich ihn gebeten mir trotzdem mein Geld zurück zu überweisen da es nicht mein bestelltes essen ist und ich das nicht essen kann. Der Herr meinte das könnte er nicht und Lieferando würde das auch nicht tun. Ich habe das Telefonat dann einfach beendet und mich mit Lieferando in Verbindung gesetzt. Diese haben mir sofort mein Geld zurück geschickt und mir bestätigt das meine Telefonnummer für alle Sichtbar ist und ich jederzeit kontaktiert werden kann. Sorry wenn man es nötig hat so Geld zu verdienen sollte man es besser lassen.

   fast 9 Monate vor
2. M. Minke ★☆☆☆☆

   Bestellt wurden ein XXL-Dönerbrot, eine Salatrolle und eine große Portion Pommes. Als ich telefonisch bestellt habe, wurde mir während des Gesprächs mitgeteilt, dass wir die Bestellung selbst abholen sollen, da der Fahrer noch unterwegs sei und später nicht mehr nach Heimbach-Weis geliefert werde. Also sind wir selbst losgegangen, um das Essen abzuholen. Zu Hause dann die Überraschung: – falsche Bestellung (Salat-Pollo statt Salatrolle – ich bin Vegetarierin), zudem gab es aufgrund von Resteverwertung nur noch Tomaten, Gurke und Eisbergsalat – sichtbar verbranntes Dönerbrot, – eine angeblich „große“ Portion Pommes, die alles andere als groß war. Beim anschließenden Anruf im Laden gab es keine Entschuldigung, sondern die Aussage, das Ganze sei meine eigene Schuld, ich hätte das merken müssen. Als „Lösung“ wurde mir angeboten, nochmal vorbeizukommen, um stattdessen eine Pizza zu bekommen. Habe ich abgelehnt – ich gehe dort sicher kein zweites Mal essen holen. Falsches Essen, schlechte Qualität und dann noch die Schuld auf den Kunden schieben – Service geht definitiv anders.

   fast 10 Monate vor
3. Chris ★☆☆☆☆

   Ich habe 1 1/2 Stunden auf 2 Pizzen gewartet. Auf der bestellten Spinaci Pizza waren mehr Zwiebeln drauf als Spinat. Hätte man eher Zwiebelpizza nennen sollen! Bestelle nicht nochmal!

   fast 11 Monate vor

1. Jim Panse ★☆☆☆☆

   Wir haben aufgrund der guten Bewertungen heute dort bestellt und abgeholt: Die Tortellini Quatro Formagi waren eine Katastrophe. Die Soße war nur eine ungewürzte Sahnesoße. Ungenießbar. Das Brot dabei war ok. Der Döner war der schlechteste den ich bisher gegessen habe. Bzw in diesem Fall versucht habe zu essen. Das Brot war verbrannt und hart. Stellenweise war es tief schwarz. Sowas gehört normalerweise in die Tonne und neu gemacht. Zum Fleisch kann ich nix sagen da so viel Soße drauf war, dass man nix anderes mehr schmecken konnte. Wahrscheinlich war so viel Soße drauf um irgendwie das Brot etwas weicher zu bekommen. Hat nicht geklappt. Das war das erste und letzte mal. Leider mit Abstand der schlechteste Döner im Umkreis.

   fast 2 Jahre vor
2. Stephan Zimmermann ★☆☆☆☆

   Essen sehr schlecht. Bestellen nicht mehr! In der gemüsecombinatione war der Brokkoli am ganzen Stück drin( halbe baumstämme) Schnitzel hat getrieft vor fett. Pommes matschig. Türkische Pizza war ne dönerrolle. Hat alles nach Fertigprodukte geschmeckt. Alle essen waren kalt! Satz mit X!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Michele Zimmermann ★☆☆☆☆

   Essen miserabel. Nie wieder bestellen wir dort. Türkische Pizza ohne weichkäse und nicht richtig gerollt. Alles kalt und nicht gut gewürzt.

   fast 3 Jahre vor

1. DerTestMichel ★★★★☆

   Update: So, nach einem Jahr war ich mal wieder beim DönerMann. Preislich hat sich was getan. Der Döner kostet jetzt statt 7 nur noch 6 Euro. Finde ich OK, da viele immer noch 7 Euro für nen einfachen Döner nehmen. Deswegen 4 Sterne weil er gut geschmeckt hatte. _________________________________ Ich hatte mir ab und zu mal einen Döner bei SaRem gegönnt. Preislich lag der immer so bei 5 Euro. Mitte April dann mal wieder einen bestellt. Ich hatte dann 10 Euro gegeben und nur 3 Euro zurück erhalten. Hui dachte ich, eine satte Preissteigerung von 40%. Das die Kosten seit dem Ukraine Krieg nicht günstiger werden kann ich ja verstehen, aber den Döner direkt um 2 Euro zu erhöhen ist wirklich nicht die feine Art. Meinen Döner kaufe ich jetzt auch woanders. Schade, hatte eigentlich immer gut geschmeckt...

   fast 3 Jahre vor
2. Markus Dinkel ★★★★☆

   Die Bestellung über Lieferando hat mega gut funktioniert die Zeit Angabe war über pünktlich. Geschmacklich war es sehr gut. Die Pizza hätte etwas mehr Belag haben können und der Thunfisch Salat ein wenig mehr Thunfisch. Sonst zu empfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen