LapStore Münster Elektronikfachgeschäft in Münster

Bewertungen

1. Dein blaues Wunder ★☆☆☆☆

   Kann nur davon abraten bei Lapstore zu kaufen. Habe zum 2. mal einen Laptop bestellt und wieder kam er kaputt an. Habe um Reparatur gebeten sowie die Ersatzteile jetzt zu bestellen, damit es schnellstmöglich geht. Antwort: Nö. Man warte erst bis er eingeschickt ist. Ich habe nochmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich das Gerät brauche und es mir daher wichtig ist, dass er schnellstmöglicht wieder bei mir ist. PFFF Lapstore doch egal. Auf meine Frage hin wie lange es dauert: ´wisse man nicht, man müsse ja erst die Ersatzteile bestellen und man würde jetzt auch nicht mehr antworten´. DUMM? Unverschämt , patzig und sobald man was braucht 0 Hilfsbereitschaft, im Gegenteil. Es wird ein wenig geschwurbelt ohne wirklich Infos und wer sich damit nicht zufrieden gibt bekommt die Tür vor der Nase zugeknallt. Geht es noch?? Dann lese ich auch noch in den Bewertungen, dass keine Orginal Ersatzteile eingebaut werden und der Laptop verschmiert und mit Haaren zurück kommt. Wie ekelhaft ist das denn bitte?? Ein anderer Anbieter hatte versehentlich ein Laptop mit einem kleinen Mangel rausgeschickt, ich habe ihn drauf aufmerksam gemacht. Reaktion, ich dürfe ihn gerne einschicken er wird innerhalb v. EINEM Werktag! repariert, Orginal-Ersatzteile vorrätig. Oder ich dürfe ihn aufgrund des Mangels JEDERZEIT zurückgeben trotz abgelaufener Rückgabefrist. So kann es auch gehen, das nennt man Service und bleibt in bester Erinnerung für den nächsten Kauf, unantastbar. Davon ist Lapstore sehr sehr weit entfernt. Also überlegt euch gut, ob ihr euch so etwas groteskes, Kundenunfreundliches wirklich antun müsst.

   fast 9 Monate vor
2. Doro Ma ★★★★★

   Unglaublich guter Service, sehr ausführliche und freundliche Beratung! So guten Kundenservice habe ich bisher noch nicht erlebt! Und der Preis des Laptops ist einfach unschlagbar! Vielen Dank!!!

   fast 9 Monate vor
3. Jens Stützel ★★★★★

   Ich habe ein gebrauchtes Laptop aus dem Storedeal online gekauft und war natürlich skeptisch. Die Angabe war Flecken auf dem Display. Das Laptop wurde sehr schnell geliefert und mit dem ursprünglichen hellblauen Windowshintergrund habe ich die Flecken gar nicht gesehen. Diesen habe ich jetzt auf Dunkelblau geändert. Jetzt sieht man es etwas. Ich wusste aber, dass ich das laptop sehr selten und als Werkstattgerät benötige und es eh mehrere Beschädigungen bekommen kann. Der Preis war unschlagbar. Alles ist super gelaufen. Ich kann lapstore.de absolut weiterempfehlen. Vielen Dank

   fast 10 Monate vor

1. Ricardo Wagner ★★★★★

   Gekauft über Amazon: HP EliteBook 840 G6 Ich bin mehr als zufrieden – sowohl mit dem Gerät als auch mit der LapStore GmbH. Das Gerät sieht wie neu aus! (Zustandsbewertung beschrieben von Amazon: hervorragend, LapStore: sehr gut) keine Kratzer am Gehäuse oder Display, auch die Hardware funktioniert einwandfrei! Ein tolles, kundenorientiertes Unternehmen mit beeindruckender Geschwindigkeit: Die Lieferung erfolgte noch am selben Tag der Bestellung per DHL und war bereits am nächsten Tag bei mir, obwohl ursprünglich der übernächste Tag angegeben war. Es gab eine kleine Abweichung bei der aktuellen Lebensdauer des Akkus. Der Support reagierte sofort und hat mir einen Betrag gutgeschrieben, mit dem ich einen neuen Akku für das Gerät kaufen konnte. Faktisch wurde der Akku also von LapStore bezahlt – ein echtes Zeichen von Kundenorientierung! Kundenzufriedenheit: glatte 1+ Ich werde mein nächstes generalüberholtes Notebook definitiv wieder hier bestellen. Der Service hat mich voll und ganz überzeugt – auch mit Kritik wird sehr professionell und lösungsorientiert umgegangen.

   fast 11 Monate vor
2. Franziska Ahamer ★☆☆☆☆

   Hab über Refurbed einen Laptop bestellt, bei dem ich direkt folgende Meldung erhalten habe: "Die Batteriekapazität ist deutlich reduziert. Um die Kapazität wiederherzustellen, überprüfe deine Serviceoptionen" Ob es sich um eine arglistige Täuschung handelt, kann ich im Endeffekt nicht fix wissen, jedoch wurde vom Händler ein Dokument unterschrieben, wo bestätigt wurde, dass das Gerät vollständig überprüft wurde - so viel kann ich sagen. Sehr schlampige Arbeit. Werde auf keinen Fall nochmal bestellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Sophia ★★★★★

   Kann ich nur jeden empfehlen. Die Beratung ist super - sehr kompetent! Möchten nur das Beste für die KundInnen und verkaufen nicht bloß Quatsch. Haben mich schon 2 mal gerettet, indem sie mir neue Ladekabel für meinen Laptop einfach so mitgegeben haben. Ihr macht einen guten Job, weiter so! Ehrenladen

   fast 2 Jahre vor

1. dan ba ★★★★★

   Sehr zufrieden. Habe nach langem Suchen nach einem Shop, der noch Nachnahme akzeptiert, das LapStore gefunden und war erst erstaunt über die Preise, da die Konkurrenz doch einiges teurer war bei den Modellen, die ich gern haben wollte. Hab mich aber dann dazu entschlossen, da zu kaufen, da ich dringend ein Ersatzgerät brauchte und keine Lust auf Vorkasse hatte, was die Sache nur verzögert, bis das Geld da ist, dann verschickt werden kann. Habe ein Gerät der 1. Wahl ausgesucht und gekauft und bin über den optischen Zustand echt sehr erstaunt: Das Gerät sieht aus wie neu, funktioniert tatellos. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Vielen Dank an das Team von LapStore für die schnelle Abwicklung. Kaufe gerne wieder bei euch :)

   fast 2 Jahre vor
2. Marc Christian Simon ★★★★★

   Ich hatte ein defektes Laptop-Netzteil, das anstandslos ersetzt wurde, nachdem ich eine Mail geschrieben habe. Der zugehörige Laptop fuhr noch in der Gewährleistungszeit nicht mehr hoch und wurde dann innerhalb von etwa zwei Wochen repariert und zurückgesendet.

   fast 2 Jahre vor
3. S. F. ★☆☆☆☆

   Leider wirklich von abzuraten! Ich habe einen Kostenvoranschlag für mein defektes Notebook in Auftrag gegeben und ohne die vereinbarte Rücksprache wurden alle Daten gelöscht ohne dass ich sie vorher sichern konnte..leider war man weder im Geschäft um eine Lösung bemüht noch wurde auf meine zahlreichen E-Mails geantwortet, nachdem diese angeblich an die Geschäftsführung weitergeleitet wurden, so einen nicht vorhandenen Kundenservice erlebt man selten

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen