Waldferienpark Gerolstein Ferienhausgebiet Hillenseifen, Gerolstein

Bewertungen

1. Andrea ★★★★★

   Bei der Ankunft im Waldferienpark Gerolstein wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Anlage ist wunderschön gelegen, gepflegt und ruhig, ein Ort, an dem man gut abschalten kann. Günter, die Retrieverhündin gehört zum Empfangskomitee. Sie strahlt so viel Fröhlichkeit aus. Ist zu Mensch und Tier freundlich und hat meiner Hündin und mir sofort ein herzliches Willkommen geschenkt. Über Weihnachten war die Zeit hier sehr schön. Die liebevolle Dekoration innen wie außen hat eine schöne Weihnachtsstimmung verbreitet. Hoch oben auf dem Berg mit Blick in die Eifel ist einfach herrlich. Die Sauna wie Schwimmbad laden zum Entspannen ein. Das Holzchalet ist gemütlich eingerichtet und hat alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Ich habe die Zeit sehr genossen und danke dem gesamten Team. Ich komme gerne wieder! LG aus Berlin Andrea & Abby

   fast 7 Monate vor
2. Sandra Hennig ★☆☆☆☆

   Bei unserer Ankunft wurden wir darauf hingewiesen, dass eventuell Spinnweben in den Ecken der Wohnung vorhanden sein könnten. Eine gründliche Reinigung vorab wäre hier jedoch selbstverständlich gewesen. Tatsächlich fanden sich nicht nur in den Ecken Spinnweben, sondern auch reichlich unter sämtlichen Betten, sodass wir zunächst eine umfassende Reinigung durchführen mussten. Die vorhandenen Nachtspeicherheizkörper reichen nicht aus, um das Haus angemessen zu beheizen. Brennholz war nur gegen zusätzliche Gebühr erhältlich. Zusätzlich stand in der Küche und am Waschbecken im Bad kein warmes Wasser zur Verfügung, was den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt hat. Das Mobiliar befindet sich in einem stark abgenutzten Zustand. Die Matratzen hängen so weit durch, dass man jede Feder einzeln spürt. Der Kühlschrank ist defekt, da sämtliche Halterungen in der Tür ausgebrochen sind und kein sicheres Abstellen möglich ist. Der Kleiderschrank roch sehr unangenehm, fast so, als hätte man dort eine geöffnete Dose Thunfisch vergessen. Die Küchenschränke waren verschmutzt, Geschirr nicht richtig gereinigt und eine Pfanne sogar noch mit Eierresten versehen. Für den geforderten Preis ist dieser Zustand in keiner Weise akzeptabel. Die Nutzung der Sauna ist nur gegen Aufpreis möglich, was in der Beschreibung nicht erwähnt wurde. Das kleine Becken im Schwimmbad war zudem eiskalt und auch längeres Schwimmen brachte keinerlei Besserung der Wassertemperatur. Insgesamt entsprach der Aufenthalt leider weder unseren Erwartungen noch dem beworbenen Standard und ist für den verlangten Preis absolut nicht gerechtfertigt.

   fast 9 Monate vor
3. Stefanie Leydnl ★☆☆☆☆

   Das schlechteste Erlebnis, das wir je mit einem Gastgeber hatten, ist hier passiert. Wir können wirklich niemandem empfehlen, hierher zu kommen! Die Unterkunft selbst ist ein Albtraum. Man konnte sehen, dass die Reinigungskraft vermutlich ihr Bestes gegeben hat, um die Anlage für die Übergabe vorzubereiten, aber leider ist alles veraltet und völlig unmodern. Vielleicht könnte man eine wirklich gute, moderne Unterkunft bieten, wenn das Geld nicht nur herausgezogen, sondern auch wieder investiert würde. Leider ist das derzeit nicht der Fall. Positiv war lediglich, dass die Bettwäsche gebügelt war. Allerdings war die Badematte feucht und schimmlig. Der Mann an der Rezeption (wir vermuten, er hat eine höhere Position), ist – wie wir erfahren haben – nicht einmal der Eigentümer, sondern die Anlage gehört einer gewissen Esther Levelse. Trotzdem glaubt dieser Mann, er hätte das Rad neu erfunden. Er zeigt typische narzisstische Persönlichkeitszüge. Wenn man mit einem Problem zu ihm kommt, sind immer alle anderen schuld und unfähig. Er hält sehr viel von sich selbst, was die gesamte Situation zusätzlich massiv verschlechtert. Dieser Mann sollte so schnell wie möglich entfernt werden. Während unseres Aufenthalts bemerkten wir außerdem, dass ein hellfarbiger, vermutlich Labrador-Hund fast den ganzen Tag an einer maximal 1,20 m langen Leine neben dem Restaurant angebunden war. Nur ein einziges Mal sahen wir, dass eine Frau mit ihm eine Runde spazieren ging. Wir werden den Vorfall dem Tierschutz melden, da wir über mehrere Fotos und Videos verfügen. Wer ein Tier hält, hat Verantwortung – anscheinend hat der „Chef“ dafür keine Zeit. Einige Bereiche wurden offensichtlich versucht zu renovieren, z. B. im Campingbereich, wo man das Sanitärgebäude erneuert hat. Allerdings war die Fliese komplett durchnässt und auch dort hörten wir, dass es mal gründlich, mal überhaupt nicht gereinigt wird. Man spürt deutlich die Unterschiede in der Motivation der Mitarbeiter – je nachdem, wie jemand zu seiner Arbeit steht. Wir sind der Meinung, dass die Angestellten ihr Möglichstes geben, aber mit so einem „Chef“ ist es schlicht unmöglich. Wir werden auf jeden Fall alles daransetzen, niemanden dazu zu ermutigen, hierher zu kommen.

   fast 11 Monate vor

1. Lukas Monasterski ★☆☆☆☆

   Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Verhalten von Rogier, einem der Betreiber dieses Campingplatzes. Meine Familie und ich suchten einen ganzjährigen Stellplatz für unseren Wohnwagen. Ich vereinbarte telefonisch ein Treffen. Den Preis wollte er uns nicht nennen. Wir standen um 5 Uhr morgens auf, um die 300 km nach Gerolstein zu fahren. Gleich zu Beginn sah er mich an, als wäre ich minderwertig. Dann sagte er unhöflich, er hätte keine Zeit für mich. Der Preis betrug 3.000 Euro, obwohl uns die Rezeptionistin anfangs 2.000 Euro genannt hatte. Er behandelte uns wie Abschaum. Schäm dich, Rogier. So etwas habe ich noch nie erlebt. Denn was, wenn ich aus Polen komme? Ich hoffe, dein Chef liest das. Schau meinem Kind in die Augen und sag ihr, dass du keine Zeit für sie hast, wenn sie um 5 Uhr morgens aufsteht.

   fast 11 Monate vor
2. Sven V. ★★★☆☆

   eigentlich ein schöner kleiner Campingplatz mit einem tollen Blick in die Natur. Viele wollen hier wahrscheinlich dem Krach aus der Stadt entfliehen und die Ruhe genießen, aber Achtung!!! Hier wird es auch Gruppen erlaubt ein Wochenende zu verbringen. Also so ein Event mit lauter Musik bis in die Nacht, sauferei und lautes Gegröle und entsprechend ist es vorbei mit der Ruhe. Am besten also einfach vorab nachfragen beim wirklich sehr netten Wirt, der ist total locker drauf und wie gesagt, wer vorher nicht fragt soll sich nachher auch nicht beschweren. Wir kommen vielleicht mal wieder. PS: Sanitäranlagen war sauber!!

   1 Jahr vor
3. Jochen B ★☆☆☆☆

   Naja, eines Hütte für sechs Personen, schon in die Jahre gekommen und muffig. Eine Dusche nur mit Vorhang, der zu hoch hängt und deshalb nach dem Duschen der Raum unter Wasser steht. Modernisierung dringend angeraten

   fast 2 Jahre vor

1. Netti Handy ★☆☆☆☆

   leider keine gute Bewertung. Der Brötchenservice ok aber leider aufgebackene Weckle die dann Knochenhart sind wenn man sie noch eine Weile liegen lässt und nicht sofort essen kann, die Dusche 50 Cent 5 min ok, aber.. die Zeit läuft nach dem Geldeinwurf gleich mal bei 4,45 los und nicht bei 5 min, stellt man dann das Wasser kurz ab zum einseifen läuft die Zeit trotzdem weiter, man kann auch nicht einstellen kalt/warm , am Anfang so heiß das man kaum drunter kann und dann leider nur lauwarm das man bei en kalten Temperaturen jetzt friert, Bescheid gegeben aber wurde nur belächelt, Insgesamt Personal nicht gerade sehr freundlich:-( , dann Gasflasche wechseln ja klar kein Problem haben genug da...…..nö nach 20 leeren Flaschen hin und her räumen leider haben wir doch keine :-( super bei dem Wetter wo man doch Heizung braucht, Schwimmbad eigentlich super aber mit 22 Grad nur sehr kalt (habe gemessen weil es mich interessiert hat) , die Dusche in dem Bad läuft nicht ab so das die gesamte Kabine mit Umkleide und allem geschwommen ist , Waschhaus ist aber sehr sauber und wurde trotz das wir fast alleine auf dem Platz waren immer geputzt das war sehr positiv, alles in allem also nicht so toll aber auch nicht total schlecht, achja WLAN gibt es auch nicht , Platzwart oder Hausmeister hingegen war freundlich Ein Raum zum trocknen gibt es leider auch nicht

   fast 2 Jahre vor
2. Ralf Born ★★★★★

   Wir waren mittlerweile des Öfteren im Rahmen von Familienfeiern sowohl im Restaurant als auch auf der überdachten Terrasse zu Gast. Auch wenn viele verschiedene Gerichte bestellt wurden, wurden alle Speisen zeitlich zusammenhängend serviert, waren liebevoll angerichtet, sehr schmackhaft und reichlich bemessen. Der Service freundlich und allen "Herausforderungen" gewachsen. Wir können unsere Feste jederzeit in die Hände dieses Teams legen, wissend, dass der Tag ein Erfolg wird.

   fast 2 Jahre vor
3. Tina Schiller ★★★☆☆

   Kleiner Stellplatz mit schöner Aussicht. Das Sanitätshaus fand ich persönlich nicht so ansprechend. Leider kein Warmwasser im Waschraum um sich das Gesicht und Zähne zu waschen ,fand ich mit kaltem Wasser nicht so angenehm.Und leider war das Wasser beim Duschen auch echt kalt obwohl man hier dafür zahlen muss

   fast 2 Jahre vor

1. Mops Bert ★☆☆☆☆

   Wir waren ein Wochenende dort, von Ruhe und Erholung keine Spur. Als wir angekommen sind (Freitag Nachmittag) fingen die Dauercamper an ihren Rasen zu mähen. Mit auf dem sehr kleinen Platz war eine holländische Hundeschule oder Verein. Ob die immer dort sind wissen wir nicht, es war wegen der vielen Hunde unglaublich laut. Sonntag Morgen gab es eine Trainings Stunde für die Hunde, es war unfassbar laut, an Ausschlafen war überhaupt nicht zu denken. Über das Restaurant können wir nichts sagen, die Preise fanden wir sehr hoch, Champion Schnitzel, fast 20 Euro, da sind wir in den nächsten Ort gefahren und haben sehr gut und günstig gegessen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen