Wir haben bereits zwei Geräte dort gekauft. Eine Spülmaschine und zuletzt eine Waschmaschine. Beide male wurden wir ausführlich und sehr freundlich beraten. Die Lieferung und Montage war schnell und topp erledigt.
Zunächst war ich vom Service von Herd-Schmitz begeistert. Meine Eltern haben dort solange ich zurückdenken kann gekauft. Doch dann kam es zum Garantiefall. Der Vertragspartner, Elektro Piekut, ist einfach in jeglicher Form als unterirdisch zu bewerten. Als ich die Firma Herd-Schmitz darauf hinwies, dass ich diesen Vertragspartner nicht akzeptieren würde, da an Unfreundlichkeit, Unzuverlässigkeit und Unfähigkeit nicht zu toppen, wurde mir erklärt, man habe keine andere Wahl, da dies der Vertragspartner von AEG sei. Inzwischen wurde mir von AEG bestätigt, dass dies NICHT stimmt. Ich lasse mich als Kunde ungern belügen. Weder meine Familie, Freunde, noch ich werden jemals wieder bei Herd-Schmitz kaufen. @Herd-Schmitz: überlegen Sie sich Ihre Reaktion bitte gut, denn ich kann ALLES schriftlich belegen und werde dies auch gerne öffentlich tun!
Freundliche Beratung, Preise völlig in Ordnung. Lohnt jedenfalls mal einen Besuch, nicht zuletzt zur Stärkung des lokalen Einzelhandels.
Wenn man sich mit dem online Bestellung nicht so gut auskennt, dann ist hier tatsächlich gut!! Aber bis die Bestellung ankommt, muss man wirklich Geduld und Geduld und Geduld haben!!! Es würde tu mir gesagt, dass ich Bargeld mitbringen muss weil die Kartenzahlung nicht möglich ist !! Es ist aber nicht die Wahrheit Umgang mit fremd Kunden läuft auch nicht so gut.
Ich habe letzte Woche, am 17.1, für uns ein neues Backofenset der Marke Constructa gekauft. Die Entscheidung viel mir nicht leicht , da ich noch am hin und her überlegen war. Herr Scharff nahm sich die Zeit und erklärte mir alles in Ruhe. Nach kurzer Rücksprache mit meiner Frau entschied ich mich dann und Herr Scharff half mir beim einladen. Das Geschäft kann und werd ich gerne weiterempfehlen..
Das Team von Herd Schmitz kann man nur Empfehlen . Man bekommt eine gute verständliche Beratung und für jede Frage eine ausführliche Erklärung. Vor 10 Jahren haben wir bereits eine WM gekauft und jetzt eine Siemens WM. Fühlten uns damals wie heute gut aufgehoben.Besonderen Dank an die Mitarbeiterin für Beratung ,Service und Verkauf und 2 Mitarbeiter für Reparatur Service .Jede Anfrage per Email wurde nach 1-2 Tagen telefonisch geklärt.Ich bin sehr dankbar für die problemlosen und kompetente Beratung die so gut war das der Reparatur Service nicht in Anspruch nehmen musste. Mit freundlichen Grüßen und Vielen Dank Jürgen Pe.
Ich kaufte vor 2 Monaten einen Kühlschrank im Angebot. Dieser wurde erst 2 Monate später installiert und benutzt. Er war leider direkt defekt. Der Kundenservice war einfach Spitze!!! Das ganz Gerät wurde einfach gegen ein neueres getauscht. Das alte wurde zu Hause abgeholt und das neue aufgestellt. Eigentlich hätte das alte repariert werden müssen, aber durch Engagement für den Kunden wurde ein besseres Ergebnis erzielt. IMMER WIEDER!!! Das ist Service, wenn es mal Probleme gibt!!!
Wir haben hier unsere Waschmaschine von Miele, eine Kühl-Gefrier-Kombination von Liebherr und jetzt einen Herd von Siemens gekauft. Große Auswahl, attraktive Preise und eine super Beratung. Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Scharf :-)
Das Herd Schmitz befindet sich in der Grüner Weg 37, 52070 Aachen, Deutschland
Sie erreichen das Herd Schmitz unter +49 241 99729600
Zum Herd Schmitz gelangen Sie über den folgenden Link