Das Personal brauch dringend eine Schulung und vor allem fehlt hier die Motivation. Jedes mal wenn wir uns hier ein Eis holen gibt es Probleme. Heute hatten wir wieder das Glück, von den 6 McSundae mit Saucen waren 3 einfach halb voll und teilweise nichts drauf. Ich hoffe es ändert sich mal was.
Eigentlich 0 Sterne. Bestellung in der App gemacht wie immer. Plötzlich nur noch Bezahlung per PayPal oder Karte. Ernsthaft ihr Spackos? Wie kundenunfreundlich kann man sein! Wir sind gegangen und kommen auch nicht mehr. Nur Bares ist Wahres!
Also von den 3 McDonalds in Kaiserslautern aufjedenfall der bessere finde ich, das Essen ist nicht so schlapp wie der in der Mainzerstraße und hier findet man besser Sitzmöglichkeiten als der beim Opelkreisel Aber am Ende des Tages ist es immernoch ein McDonalds. Das essen ist natürlich nicht das beste vom besten ist ja klar glaub ich und allgemein Preise für eine speise ist schon bodenlos. Aber für einen relativ schnellen Snack ist es glaub okey
Typische McDonald's. Hier ist nichts speziell, außer, dass kein großer Kundenandrang herrscht. Fast noch nie erlebt, dass das Restaurant so voll ist wie bspw. in Ramstein. Die Speisen unterscheiden sich auch kein bisschen von den in anderen Restaurants. Fehler bei der Bestellung werden selten gemacht. Qualität ist auch auf McDonald's Niveau. Außerdem ist wegen den wenigen Gäste das Ambiente sehr angenehm. Besonders wenn man mal mit Freunden vorbeikommt und in Ruhe sein Essen genießen will ist das McDonald's sehr gut geeignet. Empfehlenswert!
Habe über Lieferando in der Mainzer Straße bestellt. Das Essen kam kalt an und es wurde das falsche Getränk mitgeliefert. Der Fahrer sagte nur, dass er nur der Fahrer sein und mit der Wärme des Essen nix zu tun hat. Dabei hätte er das kalte Getränk in der Wärmetasche mit drin. Ich habe dann angerufen um mich zu Beschweren. Am Telefon sagte man mir, dass sie nicht beeinflussen können was der Fahrer mit dem Essen macht und ich mich bei Lieferando beschweren muss. Ich habe 20€ für kaltes Essen bezahlt. Das ist eine Frechheit!!!! Schließlich habe ich für warmes Essen bezahlt. Werde nicht mehr bei McDonald's Essen bestellen!!!!
An unverschämtheit nicht zu übertreffen! Die Schichtleiterin von heute (8.Dez'23, 14:52 Uhr) war einfach absolut unfreundlich und sehr unkompetend mir gegenüber. Ich hatte einer Mitarbeiterin gegenüber geäußert das noch zwei Pommes fehlen würden, dann kam die Schichtleiterin schon mit einem total unfreundlichem und sehr unzufriedenen Gesichtsausdruck und Ton um die Ecke und sagte mit einem verbal aggressiven Ton zu mir 'was gibts?' ich erklärte ihr die Sachlage (denn sie wußte gar nicht um was es geht) und bekam im dem gleichen Ton, wie schon vorher, die Antwort 'das weiss die Frau nicht". Das Personal müsste ganz dringend auf Coachings gehen wie man mit Kundschaft umgeht und auch wie man in Stressigen Situationen mit Kundschaft umgeht!!!! Kann Ihnen gerne ein paar Coaching Kontakten zukommen lassen ! LG
Personal sehr laut hinter der Theke.was interessieren mich ihre Privatproblemen. Warte jetzt schon über 20 min auf mein Essen. Tischservice??? Fast keine Kundschaft da????Nicht gerade sehr Kundenorientiert. Kommunikation und Organisation ist ihr echt eine Katastrophe. Mein Essen kam wie erwartet nur warm.
Was soll man groß berichten, ein Fastfood Restaurant wie alle anderen auch. Essen war genießbar, wird aber auch immer teurer 10,20 € für einen Burger mit kleiner Pommes und Cola ist eigentlich zu teuer. Dafür war's schnell da, war ja auch (zur Mittagszeit) kaum Betrieb.
Das McDonald's befindet sich in der Im Haderwald 15, 67661 Kaiserslautern, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 631 3504000
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link