Wir waren am Donnertag den 27.11.25 gegen abend dort. Meine Freundin, hatte durch Nuggets und Burger 2 tage lang eine Lebensmittelvergiftung. Fieber, erbrechen und Durchfall, das volle Programm. Es ist einfach nur ärgerlich. In Zukunft sollte da besser aufgepasst werden. Im übrigen war das Essen auch fast kalt als wir es bekommen haben.
Uns hat es in dieser Filiale früher besser gefallen. Nach der Renovierung sieht der Innenraum natürlich moderner aus, aber viel kälter, steriler und vor allem fehlen Wände, welche beim essen etwas Privatsphäre geben. Auch der Service wurde über die Jahre leider immer schlechter. Und all das bei enorm gestiegenen Preisen, das passt einfach nicht mehr zusammen.
Ein Stern ist zu viel, leider kann man nicht null Sterne vergeben. Tischkarten gibt es fast nie, somit also auch kein Tischservice. Trotz Bestellung zum "hier essen" wird alles in eine Tüte gestopft, und zwar wirklich GESTOPFT. Auf den Hinweis, dass man hier ist und das Essen nicht in eine Tüte gehört kommt nur ein Achselzucken. Tische total verdreckt, niemand macht sauber, obwohl nicht viel los ist.
Immer wieder fehlen Artikel (Saucen, Fritten oder Burger) bei der Bestellung. Schon zum vierten Mal in meinem Fall. Leider merkt man den Betrug erst zuhause. Die Fritten auf dem Bild wurden so in die Tüte gekippt. Was für eine Sauerei! Kalt waren sie auch noch. Die schlechte Qualität sucht ihresgleichen. Es ändert sich dort nichts. Ich rate vom Essen dort ab.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben . Nachdem wir über 30 Minuten auf unser Essen gewartet haben wurden wir mit einer Halbgaren Ausrede vertröstet das wir nicht die ersten an diesem Tag seien bei denen die Terminal Bestellung nicht angekommen sei die Terminals aber weiter in Betrieb bleiben und auch nach uns Kunden einfach ohne Aussicht auf Essen warten. Nach einer Beschwerde bekommen wir dann unsere Bestellung aber unfreundlich und unvollständig überreicht und nicht mal einen Ausgleich für eine nicht mehr vorhandene beworbene Soße weswegen wir überhaupt her gekommen sind .
Es ist wirklich nicht meine Art, negative Bewertungen zu schreiben. Wenn ich irgendwo nicht zufrieden bin, lass ich es halt damit gut sein. Aber in dieser McDonald´s Filiale ist es einfach immer das Gleiche. Daher schreibe ich jetzt mal. Vielleicht liest es ja die Geschäftsleitung und ändert etwas. Entweder fehlt bei der Bestellung etwas oder es wird der falsche Burger eingepackt. Echt unmöglich. Ich hole vielleicht 2 mal im Monat etwas bei McDonalds - in dieser Filiale geht ständig etwas schief. Diesmal wurde wieder der falsche Burger eingepackt. Letztes mal bin ich nochmals zurück gefahren - da wurden die Pommes vergessen. Ist mir heute aber zu weit gewesen. Die Mitarbeiter müssten vielleicht besser geschult werden. Ich weiß nicht, was daran so schwer ist, eine Bestellung richtig auszuführen. Nächstes mal fahr ich dann zu Burger King - vielleicht klappt es dort.
Das Essen schmeckt aber die Wartezeit ist echt frech. Habe Bar bezahlt und 2 weitere Kunden waren vor mir die ebenfalls an der kasse gezahlt haben. Wir waren auch die einzigen in der Schlange aber es hat 30 min gedauert bis jemand unsere Bestellung entgegen genommen hat. In 2 min war die Schlange dann fertig. Warum lässt man seine Kunden solange warten für einen Prozess der quasi keine Zeit kostet.
Lieferung ist eine Katastrophe. Einmal Artikel gefehlt. Dann ewig warten. Dann wurde einmal meine Bestellung nach über einer Stunde warten, plötzlich storniert. Nun fehlt wieder was. Dachte, kann ja mal vorkommen aber das ist echt eine Katastrophe
Selten so wenig fürs Geld bekommen. Herren Toiletten:Seife leer Frauen Toiletten: Seife und Handtücher leer Wartezeit aufs Essen:20 Minuten Der neu big Mac, ist vom ersten Eindruck wie der alte. Nach 20 Minuten Wartezeit war er leider nur lau warm an den Rändern sogar eher kalt. Das geht bei dem Preis nicht. In den Happy meals fehlten die Spielzeuge und selbst die Papp Strohhalme gibt es der Umwelt zuliebe nicht mehr. Besonders ärgerlich finde ich das die außen Spielgeräte geschlossen waren und es drinnen nur noch spiele am Touchscreen gibt. MC Donalds das war es jetzt erst einmal .
Das McDonald's befindet sich in der Mainzer Str. 97, 67657 Kaiserslautern, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 631 470244
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