Restaurant in Kaiserslautern
burgerme — Restaurant in Kaiserslautern. Bewertet mit 4,4/5 bei 310 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–So 11:00–22:30.
Pfaffpl. 10, 67655 Kaiserslautern, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Burger schmeckt, war allerdings leider - wie jedes Mal - kalt, obwohl ich nur 150m zu Fuß nach Hause hatte. Ich habe beim nächsten Mal explizit gebeten, darauf zu achten, dass das Fleisch bitte warm sein soll. Das hat nicht geklappt, ich werde nicht mehr dort abholen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne – Einfach top! Wir sind von Hamburg nach Kaiserslautern gekommen und haben bei Burgerme am Pfaffplatz 10 gegessen – und wir waren sehr, sehr zufrieden! Das Essen war richtig lecker, vor allem die Burger und der Salat. Alles war frisch und gut zubereitet. Besonders möchten wir auch das freundliche Personal loben – sehr aufmerksam und herzlich. Vielen Dank für das tolle Essen und den Service! Wir kommen gerne wieder.
Das Essen ist ganz i.O. für eine "Kette". Wenn wir unsere Bestellung abholen, ist zwar das Patty, egal ob Vegetarisch oder mit Fleisch, immer schon kalt, aber geschmacklich trotzdem i.O. Dort essen funktioniert nicht wirklich, da dieser Standort viel zu klein ist.
Dort essen ist nicht gemütlich-wahrscheinlich ist das auch nicht vorgesehen. Der Herr, deruns da Essen ausgegeben hat war außerordentlich freundlich und bemüht. Die Burger waren nicht so unser Fall. Sehr überladen aber nicht cross genug , sodass viel an der Seite rauslief. Das Angus Fleisch war sehr gut aber der Rest eher so ein Misch-masch. Die (Süßkartoffel-)Pommes waren auch eher weich.
Beworben wird eine Lieferung in 25 Minuten. Bestellt habe ich um 18:53, laut Bestellverlauf begann die Zubereitung 5 Minuten später. Um 20:28 wurde noch nicht mal mit der Auslieferung begonnen (siehe Bild). Telefonisch kann man niemanden erreichen, da nur eine Hotline angegeben ist. Ruft man die an lande ich immer wieder in einer Endlosschleife. Ich werde mir über PayPal mein Geld zurückholen und woanders bestellen. Burgerme kommt für mich nie wieder in Frage.
Eigentlich wollten wir während der Arbeit mal schnell was essen, da fiel die Wahl leider auf diesen Laden. Die Bestellung beinhaltete unter anderem 3 Cheeseburger, sollte eigentlich kein allzu großes Problem für nen Burgerladen sein… Hier besteht ein Cheeseburger aber leider nur aus Brötchen, Mayo, Patty, Ketchup und Brötchen. Und das für 10€, wohlgemerkt ohne Pommes und nicht in gigantischer Größe, wie der Preis vermuten ließe. Kein Salatblatt, keine Gurken, keine Zwiebeln UND kein Käse… Also wurde reklamiert. Nach Diskussionen darüber, wir hätten Hamburger bestellt, wurde uns versichert, die Burger werden ausgetauscht. Nach weiteren 30 Minuten (der Laden ist gerade mal über die Straße) wurde nochmals vergeblich versucht anzurufen, dann riefen wir in der Münchner Zentrale an, die uns Abhilfe versprach. Schlussendlich hatten wir nach fast 4 Stunden Feierabend und immer noch keine Burger. Und als oberste Frechheit mussten wir dann nach 8 Stunden Arbeit auf der Intensivstation ohne Essen unser Geld im Laden selbst abholen. Auch dort wurde erst noch diskutiert, bevor man uns das Geld wieder gab. Dies war mit definitiver Sicherheit das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe! Leider ist die Vergabe von null Sternen hier nicht möglich… Zu teuer, null Service, keine Ware… Das kann die Konkurrenz viel viel besser. Auf Nimmerwiedersehen.
Öffnungszeiten von burgerme: Mo–So 11:00–22:30.
Ja, burgerme hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Pfaffpl. 10, 67655 Kaiserslautern, Deutschland.
Telefon: +49 631 89000111.